进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要，企业归根到底是人才的竞争，如何发挥团队精神，建立整体共识，快速适应顾客需求，提升工作效率。团队成员素质的提升直接影响着企业运营管理水平，而打造一支能打硬仗的高绩效团队是每个老总梦寐以求的。
本课程就是建立在理论和实战的基础上，让管理人员在最短的时间迅速掌握、提高实际的管理技能，打造高绩效团队，从而提高企业的经营效益。12月17日实战团队管理专家王一恒老师将和您一起探讨……
时间地点：2009年12月17日 清华大学
培训对象：企业董事长、总经理、副总经理、部门经理、项目经理等中层管理人员。
培训费用：1500元人民币（含培训费、资料费、教材费）。食宿费用自理。
培训目标：
理解、掌握实用的管理技能
提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为
了解现在先进的管理理念，打造更具竞争力的团队
课程要点：
引言：新形势下制造业的危机与变革
经济萧条期对团队、人才的影响
集中体现：可怕的人才断层、团队的薄弱
第一章 对高绩效团队的期待
第一节：认识团队
团队：高绩效组织的基石
团队的5P要素 （目标、人员、定位、权限、计划）
团队和群体的区别
团队的三种类型
高绩效团队的特征
第二节：诊断团队的发展阶段
成立期 动荡期 稳定期 高产期 调整期
第二章 团队的角色定位与素养
讨论：我的管理对象是谁？
角色定位、核心竞争力心态的塑造
“五对五心五力”—— 对上、对下、对中、对客户、对自己
（1）三个代表 （2）一个中心两个基本点
创新中的资源整合----企业未来发展的核心竞争力
“快”和“变”企业创新制胜的两大法宝
第三章 团队领导力作用在那里
假象：领导力是魅力，或者是随职位而来的权力。
真相：领导力是效力，是学来的和赢来的影响力
领导力的提升
领导权威的来源 领导权威的八个性格特征
团队领导的两种行为
识别团队的两个尺度
四种不同的团队
团队领导的两种行为
四种不同的团队领导方法
第四章、运用教练技术培育下属
为什么创立学习型团队？
团队的绩效从哪儿来
TEAM新解
团队的绩效方程式
有效培训下属
影响学习效果的四个因素
营造成长的氛围
成为下属的教练
培训下属的PDCA循环
第五章、团队赢在沟通与激励
第一节：沟通—当前企业团队建设的最大不足
有效沟通的原则
导致沟通阻碍的原因
积极聆听的技巧
沟通必备要点与实战技巧
沟通从尊重开始
良性沟通的若干要点
看法≠事实
为什么出现“话不投机半句多”的原因
反馈与确认
化解异议
第二节：团队激励运用并调动下属的积极性
什么是激励 （麦当劳案例分享）
激励指导思想——有关理论模型
激励保健双因素
期望理论
公平理论
企业文化的灌输和和谐的员工关系处理
激励的着力点——从需要开始
把握工作的动机？
深层次理解激励的模型
了解员工真正的需求
员工流动原因及防范
不合作的“刺儿头”与吊儿郎当的“老油条”
对不同类型的员工进行不同的激励
（指挥型、关系型、智力型、工兵型）
激励手段
金钱激励、奖励激励、目标激励、榜样激励
主管以身作则、对员工有信心、善于赞扬
精神激励——理念教育
激励的BEST策略（相信员工、鼓励员工、分享成果、授权）
综合运用——激励员工工作意愿的方法
有效激励的原则
激励的误区
刚性原则、及时性原则、多样性原则
激励因人而异的三种分类
如何消除员工的不满情绪的方法
讲师介绍：王一恒
清华大学继续教育学院客座教授。工商管理硕士、资深管理顾问。曾任浙江钱江集团人力资源经理、培训总监，上海画佳电子有限公司总经理，北京阔利达集团、西排集团、鑫泰集团常年管理顾问。王老师授课充满哲理、激情幽默，经常通过身边的事例与企业发生的案例展开分析，通过互动研讨、交流对学员具有很强的感染力和启发性；授课内容注重与企业现结合，实用性、操作性强，深受企业及学员的好评。 |
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