只有突破既定的营销思维,才能超越行业平均增长水平 只有突破传统的操作方法,才能凝聚团队的营销战斗力
如何赢得更多客户并实现高利润回报?没有固定的产品,只有不断进步的客户解决方案,在行业龙头设定的范围内竞争永远没有出头之日,设计新的解决方案你就是新行业先驱!在同样诉求里竞争只会杀敌一千自损八百,重新定义价值主张才能迅速抛开竞争对手。
如何制定中高层齐心实施的营销战略?——没有人比跟随你多年的中高层和接触一线的优秀员工更了解消费者,他们缺的是正确的思维方法,让他们参与战略营销提案设计,把散落在中高层及优秀员工脑子里的智慧整合起来,形成一致认可的营销模式,真正做到团队战斗力的整合。
用经营小公司的思维经营大公司:战略要从客户源头彻底重构 以客户价值的名义打败竞争对手:营销要从战略源头彻底更新
4R---超常规利润增长战略方案,市场变化中规律性的把握赢的战略 R1重构战略边界:没有夕阳的产业只有夕阳的战略思维,利润的基因是客户价值,利润的武器是战略重构 R2重构需求边界:在同样的诉求上竞争只会杀敌一千自损八百,重新定义价值主张才能迅速抛开竞争对手 R3重构行业边界:在行业龙头设定的范围内竞争永远没有出头之日,设计新的解决方案你就是新行业先驱 R4重构客户边界:获得已被关注的客户你要付出一百,获得未被关注或存在抱怨的客户你只要你付出五十
时间地点:2008年4月19-20 日(南京) 5月10-11 日(北京)
学习对象:董事长,总经理,营销副总,战略部/市场部、各业务单元负责人,产品经理
培训费用:4800元/人(含讲义、午餐、课间茶点)
参会流程: 1、参会企业填写培训报名表,并完成汇款手续,报名生效; 2、参会企业将会收到我们提供的课前需要填写的调研资料; 3、整个课程循环贯穿专家讲解、学员操作、点评互动等三个环节;需要学员集中精力,主动参与做出自己公司的战略营销方案;(总人数限60人)
课程大纲——
第一模块:R1重构战略边界——掌握战略重构能力,最差的行业也能创造超常利润 第一天 09:00-12:00 问题难点:为什么有些企业能在夕阳产业中崛起,而有些企业在朝阳产业中失败?如何从昙花一现走向长盛不衰? 咨询要点:兔子长大还是兔子,骆驼再小也是骆驼:决定企业持续成功的根本是战略基因,而不是资源、机会或暂时成功。
第一步:突破传统思维——超常规的客户价值实现超常规利润增长 ---转变思维:在真正的市场经济竞争中,企业成功的原因可能有一万个,但成功的结果只有一个,就是客户价值的进步;真正有战略能力的企业是从客户价值这个结果里面寻找成功的规律,演变成组织能力。
第二步:价值创新——破解“客户价值提升”和“成本增加”的矛盾 ---转变思维:从寻求对已经存在的问题的解决方案,转变为重构(超常规),强调的是需求,是寻求对问题的重新定义,改变竞争的规则和范围。
第三步:掌握战略工具——只有放弃细节,才能放开思维具备全局观 ---转变思维:简单才有效,使用战略布局图可以获取市场的竞争现状,了解对手的投资方向,及在产品、服务和配送上的竞争集中在哪些要素上。
第二模块:R2重构需求边界——只要创新需求定义,让最强的竞争对手也自废武功 第一天 13:30-17:00 问题难点:为什么每个行业的每个领域都有行业领导者,为什么我不是这个行业这个领域的领导者?如何赶超? 咨询要点:边界是行业领导者设计的竞赛潜规则,对于客户来说没有固定需求只有价值进步,走出边界就走出竞争。
第一步:突破传统思维——走出竞争者自我竞赛的假“客户需求” ---转变思维:竞争可以促进客户价值提升与产业进步,但过渡竞争就会扭曲客户价值,持续的企业都是致力于促进消费者的成熟,而不是比拼谁更能利用客户的无知与不成熟来搞定客户的自我竞争、自我赚钱的游戏。
第二步:重构需求方法①、选择不同战略族群的关键客户价值,重构需求 ---转变思维:大部分企业都用普遍接受的战略类型或业务类型进行竞争的分类,并努力在对应的族群里做到最好,但这不代表客户的意愿。
第三步:重构需求方法②、改变行业原有诉求点,在功能和情感中转换 ---转变思维:谎言讲一百遍可能变为“真理”,但企业诉求最终无法代表客户诉求,谁打破旧诉求的竞争,谁就第一个赢得新客户创造新利润。
第三模块:R3重构行业边界——只要改变行业范围,小企业也能迅速成为行业先驱 第二天 09:00-12:00 问题难点:为什么行业被先驱者死死的划分占领?如何突破现有的行业边界,创造新的产业而成为产业先驱? 咨询要点:行业是没有边界的,边界是行业竞争者为自己设定的门栏,把自己锁起来,对于客户来讲是没有行业边界的。
第一步:突破传统思维——没有固化的产品,只有进步的解决方案 ---转变思维:每个行业都有每个行业的服务或产品模式,但客户真正关注的是系统的解决方案,而不是行业固定的产品。长期就形成业内人看模糊局外人看清楚,往往局外人颠覆了业内人在自我竞争成为行业创新者。
第二步:重构行业方法①、关注同样功能的不同的产品或服务形式 ---转变思维:忽视潜在竞争对手,一家企业不仅仅与同一产业中的其它企业竞争,而且还面临着生产替代性产品或服务的其它行业企业的竞争。
第三步:重构行业方法②、研究整合消费者在使用前后的其他服务 ---转变思维:错误的用与竞争对手类似的方法定义行业所提供的产品或服务的范围,要清楚消费者选择产品或服务时需要的整个解决方案是什么。
第四模块:R4重构客户边界——只要跳出现有客户,原来的非客户就转为优质客户 第二天 13:30-17:00 问题难点:为什么客户越来越难做,潜在客户越来越少?如何突破产品越有针对性,而市场细分的越少的矛盾? 咨询要点:客户边界就是企业竞争客户的聚光灯打出来的,你把明星请进门肯定要花很多钱,被忽视的才是优质客户。
第一步:突破传统思维——从我的产品谁要到客户抱怨我来满足 ---转变思维:没有所谓真正的优质客户,只有不断创新的产品或服务来满足不被满足的客户。已经被关注的客户,你获得他要付出一百成本,未被关注或存在抱怨的客户,只要你付出50成本就可能获得他。
第二步:重构客户方法①、找出并分析最小限度购买或考虑购买的客户 ---转变思维:关注的焦点应放在行业的非客户转化为新需求,而不是获取现有客户的更大份额;是寻找消费者强烈共同诉求,而不是细分差异化。
第三步:重构客户方法②、关注采购着和使用着不同需求,转变客户定义 ---转变思维:行业内关注点一致,要么都关注采购者或要么都关注使用者,有时候消费也是一种权利,请把权利给予长期被忽视的人。
主持专家:汪俊宏教授(用本土的语言带给你国际化的思维操作)
维新中国管理研究院专家委员会主席,世界级公司治理与战略专家;澳籍华人,美国工作15年,担任美国美林集团、香港汇丰银行的资深顾问;1998年进入咨询行业,历任美国HPO高绩效集团亚太总裁;台湾最大的咨询集团哈佛企管中国区总裁;2005年组建(香港)维新中国管理研究院,结合西方企业经营智慧在台湾香港地区实践经验,以本土化的方式来承接国际化的方法。
研究院首次将咨询式“战略研讨会”搬到公开课现场,维新战略研讨会自06年以来,顾问团队已进入中化集团、新希望集团、湖北电信、上海移动、湘火炬集团、海南快克、潍柴动力等几十家企业实施。
战略研讨会已在几十家优秀企业导入,让我们分享他们体验到的战略重点:
多元化的企业重点不在集团中心战略,必须把战略布局和行动落实到具体业务单元上,回答在各个领域如何赢得竞争,实现超行业利润增长,这是维新战略的要点。 ——中国中化集团副总裁 潘正义
确实只会口头说客户为中心,要从客户角度看在哪些要素上做战略性投入很难,有时投入很多客户却不买账,研讨会让我看清楚了怎么成功怎么失败,原来都有规律。 ——好利来控股公司董事长 罗力
与陕西重汽、潍柴动力联盟后,各公司战略都有一叠文件,搞不清竞争优势,这种战略肯定是表面文章、湘火炬、维柴动力相继引入维新战略研讨会,简单才有效。 ——湘火炬汽车集团总裁 聂新勇
机会很多,风险也大,维新研讨会从客户角度用科学方法对各类业务进行分析,中高层参与是关键,让他们自己看清楚了真正的“机会”,超常规增长,突破百亿目标。 ——东鹏陶瓷股份董事长 何新明
以下是公开课现场学员的学习分享和感言:
我这次来的目的主要是想让团队来听一听,这次我不但带了市场部和销售部的负责人,我还把研发部的经理、产品经理也带过来了,听了一天课,晚上我找他们几个开会讨论的时候基本都有共同语言和思路了,给“渔”比给“鱼”更好。 ——阳宇集科技团执行董事副总裁 霜梅
我第三次听汪老师课了,销售额刚突破一个亿,这次我带着开拓北方市场新模式,想在汪老师得到证实,本来想课后单独请教,其实一天多时间下来已经解决了我很多的疑惑,完善了跨越数码印刷和照片冲印两个行业的新业务模式。 ——彩峰数码图文快速输出公司董事长 胡艳华
这两天学习了解了一个很好的思维模式和思维方法,给我们的产业带来了很大的启示和参考,大唐移动作为一个产业新进入者,打破产业既定的战略格局、突破行业边界是大唐移动实现超常规增长的唯一出路。 ——大唐移动通讯有限公司战略总监 刘国毅
今年第一次引入维新研究院《战略营销》实战课程,非常实用,汪教授带领我们中高层自己来做,思维上的启发和方法上的操作都非常有效。为此,我们同时引入了维新的其他所有课程。 ——中国西电集团总裁:张雅林先生 |