【时间地点】2009年月6月25--26日 北京塞弗特大厦 【培训费用】3600元/人,三人以上报名享受8折优惠2880元/人(包括教材、中餐、茶点、水果等)。 【培训对象】企业董事长、总经理、高管、战略经理、CIO、HR;CKO、知识管理部经理、专员;知识管理咨询人员、知识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员,KM研究者和爱好者。
【培训大纲】
培训模块 |
模块目的 |
模块一:知识管理入门 (什么是KM?)
1、1 为什么需要知识管理 1、2 什么是知识管理 1、3 知识管理的起源、发展、未来 1、4 知识管理基本概念
练习一、通过案例分析掌握知识管理本质 |
建立对知识管理科学、全面的认知,辨析知识管理中基本概念,深入、全面理解KM。 |
模块二:知识管理实施 (如何做KM?)
2、1 常见的知识管理问题和解决方法 2、2 知识管理实施的步骤 2、3 知识管理规划步骤和常用分析方法 2、4 知识管理实施常用工具分析
练习二:某部门知识管理实际操作分析 |
阐述知识管理实施的过程和知识管理规划的方法和工具,并对知识管理实施过程中的热点问题进行深度剖析,明确解决思路。 |
模块三:知识管理系统和咨询 (KM软件与咨询)
3、1 什么是知识管理系统 3、2 知识管理系统的基本功能 3、3 如何选择知识管理系统 3、4 知识管理咨询应该做什么 3、5 如何选择知识管理咨询厂商 3、6 正确认识知识管理系统和咨询
练习三:像知识管理顾问那样评估KM系统 |
阐述知识管理系统和知识管理咨询在知识管理实施中的作用、价值和选择系统与咨询的方法,使学员正确认识知识管理系统和咨询。 |
模块四:知识管理案例分析 (KM案例)
4、1 现场案例分析,培训学员参与 4、2 通过案例学习知识管理实施 4、3 知识管理案例的启发
练习四:学员企业案例现场分析,讲师指导 |
利用前三个模块学到的知识现场分析典型案例,检测掌握情况。多个案例分析理解知识管理真正能够给企业带来的价值。 |
模块五:知识管理常见问题分析(KM FAQs)
5、1 如何推动知识共享
5、2 如何制定知识管理规划
5、3 知识分类 与企业搜索
5、4 知识共享与保密、知识产权
5、5 知识管理成熟度和绩效评估
测验:知识管理经理水平性测验 |
通过对知识管理常见问题的分析,使学员能够理解知识管理实施的全貌。 |
模块六:专家点评企业知识管理问题
在参加培训前由学员提交企业所存在的主要问题,专家现场进行点评,现场互动,头脑风暴 。
|
对学员提交的企业面临的知识管理问题进行分析,为知识管理实施企业提供解决思路 |
【讲师简介】 田志刚:高级咨询顾问,著名知识管理咨询专家。 当前主要从事知识管理领域的咨询与培训工作,曾主持或参与制造型企业、研究院所、专业服务机构(律师、会计师事务所等)、能源企业、房地产企业的知识管理咨询和培训工作,受到客户的好评。 田志刚先生擅长于组织知识管理战略的确定、信息和知识可用性、知识管理软件和系统的设计与选择、知识管理流程分析等工作。 徐拥军博士:高级咨询顾问,知识管理专业专业博士,多年知识管理咨询和研究经验。
【参加过往期培训的部分客户】 首都钢铁、华为公司、微软、新华信、天虹商场、腾讯(QQ)公司、东软集团、中软集团、丰田汽车、中国电信、香港理工大学、华融证券、国药控股、联想集团、中国移动。 |