时间地点:2009年6月27-28日 北京
课程费用:1200元
适合听众:获证企业的各级管理干部、内审员和贯标骨干。
学员限制:确保课程质量与学员参与,课程人数最高限制30人。
教学要求:良好设施,摆放适合小组活动与讨论。
课程目标:已经建立和实施了质量、食品安全管理体系的企业,通过内审去纠正、持续改进,从而提升企业的现场运作能力。内审员掌握一定的技巧能更好地提高企业的管理效率与效能。
本课程主要介绍:
·应如何掌握法规符合的尺度,理解其真正用意,既能解决质量、食品管理体系中存在问题,又能减少企业运作的麻烦?
·如何组建有效的内审团队、更好策划内审工作?
·如何才能提高内审工作的有效性,发现实质、关键问题而非流于形式地只发现问题皮毛?
·如何寻求改进机会。
培训内容:
第一天
理解法规符合的尺度
1. 法规的真正意图与执行要求
2. 法规的证据性要求
3. 认证公司、企业内部、政府三方对法规符合性的理解侧重点与差距
审核团队的组织、协调及提高
1、有效地策划审核的方法与要素
(时间、人员、互助、协调等)
2、审核组长的要求及核心作用,如何做到?
3、管理者代表在内审中的作用
4、内审团队的能力提高
5、常见问题讨论
第二天
QHMS人员现场发现实质问题的方法与技巧
1、 透过管理现场发现问题
2、 站在现场人员的立场考虑问题
3、 从常见问题分析
4、 从不合格项出发找问题根源
练习与讨论:部门职能与审核
1、要素与核心部门、辅助部门、支持部门的关系
2、文件的制定、执行、支持、遵守者的关系
3、核心过程的管理、控制、监控要求
4、管理体系策划分析-实例讨论
课程评价与总结
说明:本课程如果作为企业内训课程, 课程开始前需提供以下实际资料:工厂平面图,主要工艺,主要设备设施,危害分析工作单、HACCP计划,培训计划,内部审核计划,不符合报告,管理评审报告,以便课程能够有效。 |