前言: ★ 全盘否定中国传统思想并不合理; 完全接受西方管理模式也不正确; 经常跑去新加坡考察观摩不一定见效; 一动就看轻日本放大自己也不是办法。 ★ “Mix管理”就是“修正中国思维 + 小心欧美误区 + 借镜新加坡经验 + 体会日本习惯”。
时间地点:11月29日(安徽合肥) 12月26日(浙江金华) 12月27日(山东济南)
参会对象:企业总裁、中高层主管、相关管理人士及事业单位负责人等
学习费用:1880元/人
课程大纲: 第Ⅰ部分:重新修正中国管理思维 事象1. 用人不疑,疑人不用 / 待人以诚 / 家和万事兴。 事象2. 有关系,就没关系 / 先做人,后做事 / 不搞好关系,怎么做生意? 事象3. 那人没什么钱,很可怜 / 他是弱者 / 人家又不是故意的。 事象4. 这代表公司的形象 / 这样做有面子 / 我们可不能让人瞧扁(看轻)了。 事象5. 还有谁比自己家人更靠得住呢?/ 子女不做接班人,难道让给外人?/ 子女(家族)不也要学习吗? 事象6. 大家都这么做 / 政府和市场又没说什么 / 不弄点花样,怎么竞争呀? 事象7. 不要强出头 / 大家都一样嘛,何必呢?/ 别没事儿找事儿。 事象8. 人就怕没有胆子 / 事在人为 / 失败为成功之母。 事象9. 领导就是公司的代表 / 对领导提意见就是不尊重,不服从/ 领导交办的事,错的也是对的。
第Ⅱ部分:小心引用 — 美国管理作风 模式1. 欧美人崇拜英雄,强调业绩,常以业务能力决定职位。 模式2. 欧美人比较现实,只要不赚钱,裁人关厂常常没有预警。 模式3. 欧美人注重个人,常把人权 / 人性发挥到极致。 模式4. 欧美人嗜血,高举丛林法则,以弱肉强食之道,掠夺市场。 模式5. 欧美人喜欢搞数学模型,弄数字游戏,耍纸上创意。 模式6. 欧美人强调职业化CEO /COO /CFO /CSO /CDO /CKO 的重要,于是财富渐渐向他们集中。
第Ⅲ部分:借镜 — 新加坡独特模式 1. 保留儒家思想的传统礼教与家庭凝聚力。 辅以西方法制的严格规范和从重处罚。同时限制极端个人主义。 2. 重视家庭伦理、社会责任,提倡族群融合、宗教自由。 标榜国家至上的父权领导,精英主义的社会进化以及平衡发展的经济模式。 3. 主张全民教育,精神与物质并重。同时注重公共卫生和环境保护。 强调英语能力,重用技术官僚。文官系统与军事组织全部西化,但自主意识很强。
第Ⅳ部分:他山之石 — 日本职场习惯 对商品或服务不满意时,日本企业会要求对方提出检讨报告,不想要收费折扣。 日本企业除非很有把握,不会随便接单。 日本企业会设更衣室、让同事换下制服,进出其他不雅场所。 日本企业午休不关灯,因为客户随时会打电话进来。 日本业务代表乘飞机尽量着正式服装,因为可能会遇到公司客户。 日本业务员洽谈重要生意或登门道歉时,常常站在会议室等待。 日本人不直接说 No,你要注意他的弦外之音( 暧昧文化 )。 日本人说「嗨」,不见得就是「同意」 。 在吃饭喝酒的时候,日本人会告诉你他内心的真正想法。 日本人送客会到电梯关门,或出租车开走。 日本人通常穿好西装后才开会。 离开主管办公室,有的日本人会退到门口再度鞠躬。 日本企业的接待员一定挑外语流利、外型较好的人员担任。 日本企业的运作方式是由下往上,各相关部门协调好以后,再汇报上去。 日本企业总经理或 CEO 换人,对公司的影响很小。 日本企业总经理或 CEO 极少亲自上阵( 销售 )。 日本上班族绝不在办公室内用早餐。 日本业务员下午要拜访客户,中午通常不吃饺子。 日本人用完筷子会放进封套里。奉茶时,不会把茶包置于杯内。咖啡尽量不用「三合一」。 日本人在职场上公私分明。家人不能随意进出办公室或打电话来。初次见面,也不会问人私事。 在日本企业,家人相片、个人玩偶、MP3 等私人东西都不会出现在办公桌上。 日本企业即使举办员工旅游,基本上也不会邀请家属参加。 日本人应聘工作,不会说考虑两三天再回复,因为日本公司无法接受求职者同时面试好几家公司。 如果最后不能去报到,日本人会写信或登门道歉。 日本人转业,尽量做到「竞业禁止」的规定,以免在行业里传开来,混不下去。
讲师介绍:余世维 博士 被尊称为“华人管理教育第一人”; 华人最为推崇的实战型培训专家之一; 演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华; 美国诺瓦大学公共决策博士; 哈佛大学企业管理博士后研究; 牛津大学国际经济博士后研究; 上海贝尔连续3年请余世维博士授课100多场次; 中国柯达仅2002年就请余世维博士授课20多场! 2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号,并被授予 “2005年度杰出贡献奖”。 2007年再次荣获“2007商战名家排行榜中国十大领导力专家”荣誉称号。 曾任: 日本航空公司中国台湾地区副总经理 美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理 泰华土地开发公司(泰国)总经理 美国富顿集团中国总经理等职位 现任: 名仕领袖学院院长 名仕硕学管理顾问有限公司总经理 上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长 拥有数十万热情听众及众多企业客户: 日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、飞利浦、柯达、朗讯、联合利华、ABB、APP、3M、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、医药股份、日本第一制药、百联集团、三得利、西门子、中国电信、中国联通、中国移动、摩托罗拉、北京时代光华、北大、中大、复旦EMBA班…… |