时间地点:2010年9月3-4日(上海)
培训费用:1180元/人(含培训费、讲义费、午餐、茶点等)
课程特色:
高度参与和实际案例的课程能让所有学员对ISO/TS16949:2002版质量管理体系要求有深入的见解。学员应能理解ISO/TS16949:2002标准,将他们自己的质量管理体系转换到ISO/TS16949,并掌握ISO/TS16949的内审的过程与审核原理和技巧,通过讨论会,作业练习和案例研究,加强学员对课程知识的理解和应用。
课程内容:
一.ISO/TS16949发展的背景
1、ISO9000,QS-9000,VDA6.1,AVSQ,EAQF和ISO/TS16949的关系
2、质量管理体系的定义
3、文件化的质量体系的内容和结构
4、ISO/TS16949:2002标准条款讲解
5、质量方针,质量手册,程序,文件控制和记录保存的要求
6、IATF对ISO/TS16949第三方认证方法
7、组织如何应用ISO/TS16949标准进行内部改进
二.从ISO9001/2/3:94、QS9000、VDA6.1为基础的体系转换到ISO/TS16949需要考虑的问题
1、审核的定义、分类
2、策划和控制审核的关键原则
3、学会如何设计和使用检查清单
4、通过审核报告交流发现的问题(例如:总结,不符合报告,纠正措施要求)
5、管理者在整个质量体系的审核和监督应担当的角色
6、审核员的行为和角色
7、如何提高提问艺术
三.案例分析讨论与问题 |