时间地点：2010年4月23-24日（上海）

培训费用：2360元/人（含培训费、讲义费、午餐、茶点等）

课程前言：

企业高层管理人员常常感到困惑：企业规模大了，员工多了，利润反而降低了。实践证明，企业内部运作管理中40%的成本源于管理和产品的过失及浪费，员工缺乏改善意识和改善方法，缺少改善的动力。调动每一个员工的自动自发精神，激发员工的改善和创新意识，从企业管理的细节挖掘目标利润，没有不赚钱的企业。

QCC品管圈活动因应经济环境的变化,针对企业中已发生的问题以及寻找尚未发生的问题进行分析解决。使圈员(中、低阶干部)掌握熟练的改善手法及培养解决问题的能力,进而有效提升竞争力及塑造团队运作的方法.，通过课堂上大量的有针对性的练习，学员能够在最短的时间内迅速掌握QCC品管圈运作的精义，能极大的改善问题分析与解决的能力，并在实践中及时有效的解决企业面临问题，培训效果立竿见影！

课程大纲：

一、QCC的功能与现状
1．何谓品管圈活动
3、我国早期的QCC
4、QCC现状
5、QCC的解决问题的团队建设
6、QCC小组的四种类型
7、为什么必须按照程序进行活动
8、QCC展望
9．品管圈活动的精神、目的及成果

三、企业如何开展QCC
1、全公司品管与品管圈活动
2、QCC活动步骤（QC-STORY）
3、QCC的导入方法
4、策划与筹备
5、创造条件，引导趋势
6、五项工作原则
7、建立组织构架
8、正确立项
9、开展各种有声有色的活动
10、适时发布成果
11、评价功效与持续推进
12、各种有效的QCC形式

四、确保QCC有效运作的要点
1、高效的会议机制
2、建立数码思维格式的报告
3、选择决定管理，取舍决定利益
4、性价比与质价比的权衡
5、拓展思维空间

五、如何防止QCC失效
1、QCC失效的表现形式
2、哪些企业的QCC会低效或无效
3、企业应该注意的问题

六、QCC与TQM
1、实施TQM的三大要素
2、TQM与拓展QCC范围
3、机制、管理与技术的三大创新

七、QCC与企业文化
1、企业文化的持久魅力
2、用企业文化提升QCC素质
3、生动活泼的QCC会议

八、QCC与品管工具
1、新老QC七大手法
2、8D
3、SPC
4、6SIGMA
5、ISO国际标准--过程方法
6、防错

九、QCC运作案例分解

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    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）