主 讲:解决方案式销售全球认证教练、资深授课讲师
时间/地点:2013年12月27-28日/广州
课程费用:6000元/人
课程对象:销售经理、销售运营管理者,以及市场营销部门管理者
培训收益: 提高您的个人沟通方式
围绕买方进行强有力的信息组织,提高销售成功率
在一个正面、积极的环境下,真实了解您在别人眼中的表现
培训背景: 客户遇到问题,您的产品正好能为客户解决问题,看似一拍即合的事情,却不尽如人意,问题出在那里?对于客户,他们看到的产品信息,需要清晰简明,最重要的是能在信息中直接看到他们将获得的价值。作为销售人员,需要做的是确定其问题所在,并创造一个解决方案构想,用语言打动客户。但问题也随之出现了——
何时是阐述方案的最佳时机
如何组织合适的产品呈现信息
如何才能不向买方传递不必要的信息
使用以解决方案销售为中心的演示方法,您能够展示对客户业务问题的了解、展示一个有力的解决方案,打动买方,让他们相信您真的能够帮助他们解决问题!销售演示技巧 Solution Speak™帮助销售人员具备足够的销售演示技巧、工具和流程,能够做出以解决方案为核心的销售演示。
课程主题: 第一天 一、介绍和关键概念
目标:
1、了解什么是销售演示以及在销售流程中应何时出现销售演示
2、描述购买者的购买流程和购买行为
3、学习如何在正确的时间点交付包含正确信息的演示
练习:
1、举行一次介绍练习和充满激情的演示
2、参加者准备演示稿
二、4C演示模型
目标:
1、描述利用演示开发流程的重要性
2、学习如何抓住(Capture)听众的注意力
3、学习如何与听众进行连接(Connect)
4、学习如何在你的演示中创建(Create)动态内容
5、学习如何结束(Conclude)你的演示
练习:
1、举行个人和团队练习,并关注于:
(1)在你演示的开始阶段抓住听众兴趣
(2)创建5个重要的听众连接点
(3)为你的演示准备一个强有力的结尾 三、正确的使用视觉工具
目标:1、描述有效演示的关键点
2、学习使用白板和讲义手册来给听众多方面的影响 第二天 四、交流的3V原则
目标:
描述在交流中视觉(Visual)、声音(Vocal)和语言(Verbal)的重要性
练习:
举行小组练习来抓住伟大的演讲者的特征 五、有效处理难度较大的问题
目标:
学习如何有效的提出问题
练习:
角色扮演来处理常见问题 六、参加者的演示
练习:
1、举行一次练习,每位参加者需要完成5-8分钟的演示
2、提供同行和讲师的反馈
七、开始
目标:
1、描述销售人员和销售经理应当考虑的短期和长期的行动,来加强和支持组织内部新发现的演示技巧
2、演示前计划工作表
3、举行评估
4、完成课程 SPI机构简介
服务企业超过1,000家
培训人数超过1,000,000 人
遍布全球50多个国家
14种授课语言
超过30年的经验积累
Solution Selling@ 发明人和知识产权人 Solution Selling®系列课程 作为全球销售业绩提升领域的领导者,SPI致力于帮助企业提高营销能力、改善经营效率,实现可持续、可衡量的收入和利润增长。 自1988年成立以来,SPI一直帮助各个行业的客户实现从销售产品到销售高价值解决方案的转型,并始终是此领域的思想领导者。SPI拥有专业的销售绩效专家团队、深入的行业知识、遍布全球的支持网络、可验证的成功案例和最佳实践,为客户制定并实施战略、战术和运作层面的销售绩效提升解决方案。连续7年被TrainingIndustry.com评为全球最佳销售培训公司。 全球已有超过一百万名销售人员通过Solution Selling®的销售流程和方法论获得成功。20多年来,Solution Selling®已经成为从销售产品转变为销售高价值解决方案的标准途径。Solution Selling®通过在销售流程、支撑方法论和销售工具等方面的多维度支撑,成为了全面涵盖基础销售规划、执行、管理和市场的最佳实践。尽管“解决方案销售”一词已在市场上被广泛使用,SPI作为Solution Selling®的唯一发明人和推动者,拥有Solution Selling®的全部知识产权和注册商标。 |