培训安排：2014年1月10-11日（深圳）  3月21-22日（深圳）  3月28-29日（上海）
     2014年10月24-25日（深圳）  10月31日-11月1日（上海）
培训对象：企业知识管理主管、档案管理主管、档案管理员、人事行政管理人员、文控人员与部门文员
培训费用：3200元（包教材，税费，中餐、点心等）
资格证书费：800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用，不参加认证考试的学员无须交纳)
备  注：
1、凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者，颁发(国际职业认证标准联合会) <<档案管理师>>国际国内双职业资格证书（国际国内认证／全球通行／雇主认可／网上查询）；
2、凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸蓝底电子版数码照片！
3、课程结束后20天内将证书快寄给学员。
课程特点：理论精讲与实务演练、案例研讨与互动结合；讲师20多年经验分享与辅导，提供实用有效的模板

课程背景：
知识管理已经成为21世纪现代企业管理的一个战略举措和重要内容。档案管理是知识管理系统的重要基础。然而，我们常常的事实是：文件撰写格式、标识不一，收发迟延，版本更新不及时，查找困难，归档混乱，不断丢失,提取使用无效率等等，为什么？观念缺失？工具方法缺少？流程标准与系统缺乏？！本课程旨在通过对档案管理新观念认知，档案管理的工具方法论、流程和档案管理操作实务的学习，提升档案管理人员的专业化和职业化素养和档案处理工作效率，为企业建立规范化、科学化的档案管理系统，建立企业知识管理体系打造基础！
培训目标： 系统学习掌握档案管理的全套流程、工具方法与操作实务，通过持续学习和实践，达至：
学习掌握知识管理理念，建立知识与档案管理的新思维，提高对现代档案管理的重要性和意义的认知；
掌握档案管理规划流程和档案管理职能设计、落实的科学方法，建立高效管理的基础；
掌握档案管理规范方法、流程与操作实务标准，提高企业档案的规范化、系统化水平和应用基础；
熟练掌握企业档案的识别、收集、标识、分类、立卷、归档、应用、鉴别和销毁的流程和方法，提高企业档案管理的规范水平和管理效率；
掌握档案的保护、查阅、使用等操作标准和技巧，提升档案调阅查找准确度和速度与应用效率；
全面提升档案管理人员有效管理档案和应变管理需求和现场及时更新等的能力和工作效率；
为企业建立规范化、科学化的档案管理系统，建立企业知识管理体系打造基础！

课程大纲：

引子：视频---一个老干部的困惑、企业档案管理的困惑

上篇：理论与理念篇
第一章：第五代管理---知识管理认知
1.1知识与知识管理
1.2 知识管理新理念--现代企业的档案管理理念
1.3 档案管理是知识管理的基础
案例分享： 企业知识分布图
第二章：企业档案及档案管理概述
2.1什么是档案？有何重要性和作用
2.2企业档案管理的涵义、特点
2.3企业档案管理的作用及目的
2.4企业档案的类型及特点
2.5企业档案管理的发展
案例互动：企业档案管理的价值
第三章：基于企业知识管理的企业档案管理制度体系规划
3.1 档案管理管理制度体系规划；
3.2 档案管理流程梳理与设计、指引编制
3.3 档案管理组织与岗位职能设计
案例互动： 档案管理组织、流程图设计
第四章：企业档案管理人员的角色与任务
4.1企业档案管理职能机构的职责
4.2 档案管理人员的角色与任务
案例互动：档案管理误区
第五章：企业档案库（室）的规划与管理
5.1档案室（库）的要求
5.2档案室（库）的规划
5.3档案室（库）的管理
※【案例分享】： 某企业档案库图

中篇：基础实务篇
第六章：企业文件（文书）处理规范
6.1文件处理概述：原则与要求
6.2办文程序
6.3收文程序
6.4发文程序
6.5办公自动化的归档文件处理
※【案例分享练习】：办文流程图
第七章：企业档案管理的内容、分类与标识规范
7.1企业档案管理的内容规范
7.2企业档案管理的分类与标识规范
案例互动：企业档案分类规范表
第八章：企业档案的收集、分类
8.1档案的识别与定义：档案与文件的区别、件的定义
8.2档案的收集与识别
8.3档案的分类组卷
8.4档案的排列编页
案例互动：档案的收集识别
第九章：企业档案的立卷、标识
9.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的意义
9.2档案立卷的原则和方法
9.3案卷的编目（标识）
9.4案卷的整理装订
9.5填写案卷
案例互动： 立卷
第十章：企业档案的编录归档
10.1 档案的目录编制
10.2 档案的装盒
10.3 入库上柜（架）
案例互动：目录编制
第十一章：企业档案借阅应用与鉴定销毁
11.1企业档案日常保管维护
112企业档案的应用
11.3企业档案的鉴定与销毁
案例互动： 档案的鉴定
第十二章：企业人事档案管理
10.1 人事档案的定义与意义
10.2 人事档案的归档要求
10.3 人事档案的范围与期限
10.4 人事档案标识、整理方法
10.5 人事档案的归档、保管
10.6 人事档案的应用与销毁 
案例互动：员工档案鉴定销毁 、选育用留人才如何应用员工档案信息？

下篇：专业实务篇
第十三章：企业工程档案管理
12.1工程档案概述 (定义、特点、范围分类、术语、职责)
12.2工程档案形成及管理特点
12.2.1土建工程验收的前期资料内容、前期手续所含的内容
12.2.2 监理资料及认质认价知识;图纸会审与交底内容、签证
12.3工程档案的收集与鉴定(范围、方法、质量要求)
12.3工程档案的整理（分类、组卷、排列、编目）
12.4工程档案的验收与移交（验收中档案处理:--重点资料）
12.5工程档案编研
案例互动：工程档案鉴定与管理重点
第十四章：企业电子文档管理
13.1 电子文档的定义及特点
13.2 电子文档管理的原则
13.3 电子文档管理的基本方法
13.4 电子文档管理的程序与指引
13.5 电子文档管理的借阅使用与鉴定销毁
案例互动： 鉴定销毁
第十五章：企业经济合同档案管理
14.1 企业经济合同档案含义及内容
14.2 合同档案归档要求及期限规定
14.3 经济合同档案分类与标识
14.4 经济合同档案整理、归档
14.5 经济合同档案借阅应用管理
14.6客户档案管理注意事项
案例互动： 经济合同归档案例
第十六章：特殊载体档案管理
15.1 特殊载体档案的范围及特性
15.2 特殊载体的分类与期限规范
15.3 特殊载体的整理、标识
15.4 特殊载体的保管与应用
案例分享：特殊载体的标识规范
结语：知识就是既是生产力又是竞争力。
规范化、科学化的档案管理是企业的知识管理的核心基础！
做好档案管理，让您的企业知识百分之百的立方。

【培训专家】博文（Bowen）老师
资深人力资源实战专家，企业管理高级培训师、金牌讲师。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训经验，专注研究精益管理与跨部门营运效率、流程优化的专家，善于引入国际教育训练、精益咨询理念和方式的实战专家。
咨询项目背景：
具有跨国IT、电子、汽车零部件、船舶重工、五金家具、胶合板、玩具服装、陶瓷等制造企业及金融证券、服务业、房地产及物业管理、移动通讯等行业企业培训、咨询改善项目经验。
工作背景：
有20多年的政府外贸部门、大型台资、港资、新资企业高管和管理咨询顾问的工作经验，曾任职行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职的主要构：政府外经贸局及国有大型股份公司、港\台\新加坡上市企业，包括：新加坡IPC 集团（IT上市）、亿胜集团（IT上市）、亿胜生物科技（港制药上市）、PTS集团（台资IT上市）、MOXELL公司（摩托罗拉合作IT公司）。
咨询教育训练成功案例：（尚未详列）
深圳平安银行、中铝集团、联想（惠阳）、福建兴业银行、江西省电信、常林集团、华润集团、建行澳银基金、文山移动、名雕集团、银仕来纺织集团、森大外贸、深圳移动、宝裕集团、韩通重工、温氏集团、安吉尔电器、新兴房地产、翔顺集团、广丰卷烟、华忆科技、华兴玻璃集团、联存保健品、安顺康驾校、郑州航天金穗、香港华宝、深港驾校、活力家具、宝利地产、金泰国际、广仁驾校、诚业家具、新中源陶瓷、佳兆业、兄弟工业、太原兴业银行、内蒙农商行、特发信息集团、省广电网络股份、龙森物流、燃气集团、江门农商行、淮安农行、周口移动、云南移动、万达置业、徐工集团、机场集团、浙江电信、安徽联通、哈尔滨移动、利合物业、深圳农商行、广州空港航翼、勐海电力、发耳电力、华达集团、绍兴艾迪服饰、清远电力、中捷集团、上海海洋石油、华润电力江苏公司、天河城集团、招商物业。
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☆互动式多媒体教学，动感享受；☆声情并茂，激情演绎；☆案例分析，现场点评；
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