Simon Tse (谢君)
EMBA及教育心理学硕士
RACENERGY 高级培训师/资深顾问
美国培训认证学会(ACCTP)资深会员及中国认证人
美国富兰克林﹒柯维公司授权导师
DDI公司授权导师
ACHIEVEGLOBAL 授权导师
H.K. SYNERGY授权讲师
美国GEC教育集团高级培训师
着名跨国公司督导技巧导师
美国管理专业协会(AMA)资深会员
美国人力资源管理协会会员
英国人事及培训学会会员
香港培训专业协会会员
主修: EMBA/教育学/心理学硕士
近二十年来致力于发展管理及人力资源发展项目,曾历任某跨国公司(500强)营运经理、行政经理及大中国区副总裁。同时,他是阿什兰企业培训研究所(中国)代表处首席课程研发师和首席培训师导师,交大特聘教授及MBA职业导航师,他也兼任多家顾问公司的资深顾问和高级培训师.
谢先生拥有多年的管理顾问经验,他是多家公司的签约顾问,例如:日立电梯常年顾问及人力资源系统项目顾问组领导者(日立电梯的人力资源项目获得2004年度中国优秀管理项目金奖)﹐中国银行、南方航空等多家公司常年顾问,三毛集团、奥德臣服饰、朗维高服饰,新华联商厦人力资源系统建设项目顾问组领导者,东方商厦战略规划项目组领导者,香港新华集团营运系统设计项目组领导者。
谢先生有十年的培训及顾问经验,具有较高的培训造诣﹐他的培训风格被学员称之为 “大道无形”,他的培训注重道朮,结合,结构严谨而形式多样,十年来的学员满意度从未低于90%,他频繁穿梭中国、东南亚讲学﹐受训学员近万余,每年在大中华区巡回讲授课程多达五十余场。
谢先生个人开发的版权课程《从专业人员走上管理》经多次翻拍培训光碟,销售迅猛,在2005年在全国发行了同内容的书籍《从专业能手到管理高手》。
谢先生的学员遍及各个不同领域,例如:
IT及电讯行业
朗讯、爱立信、西门子、戴尔、 中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、广东北电、润讯通讯、科健、波导、黎明网络、高科通讯、龙旗、世纪人通讯、名人电脑、大亚信息、怡文科技、圆方电脑、时代网络、TOM.COM、TCL、…
零售及服务行业
日本高岛屋,三越,韩国乐天百货,沃尔玛(中国) 、东方商厦、第一八佰伴,百盛,新华联,群光百货、华地百货集团、南京金鹰购物中心、苏宁电器、新华广场、可口可乐、百事可乐、柯达(中国)、均瑶、麦考林、李锦记、乐百氏、维他(光明) 、生力啤酒、雀巢、箭牌、华润(上海) 、中国邮政、南方航空、广州地铁、宝供物流、广州恒钻珠宝、中和贸易、SWATCH、EXR、OMEGA、TISSOT、LONGINES、RADO、 ITALINA、MARY KAY、AUTASON 、IMAGINEX、Swarovski
制造行业
克虏伯、施耐德太古、美的、德赛集团、约克空调、麦科特、长安铃木、阿波罗洁具、三毛集团、泰科电子、德昌电子、广州歌乐电子、依利安达电子、武汉精伦电子、罗氏制药、太太药业、吴太集团、长虹、华映光电、巨化集团、通用汽车、信谊制药、康臣药业、铃木、APP、OSRAM、LONON、PHILIPS、SRL、Panasonic、HONEYWELL、HITACHI、LAFARGE、AREVA、MITSUBISHI、OLYMPUS
房地产及基建
万科、瑞安、珠江实业、华海实业、方圆集团、中信华南集团、广州北环高速、广州地铁、盐田国际
金融行业
广发证券、中国银行、工商银行、平安保险、招商银行、富通银行、湘财证券、国泰证券
研究和咨询行业
新华信、华南国际、上海欧信咨询、中冶连铸、华东建筑设计院、铁路勘查设计院、中南电力设计院、西南电力设计院、NEC、君悦律师事务所、北洋咨询集团、新在线传播
其它行业
SMG、莲花卫视、江阴广电局、中外运、FEDEX、东北空管局、宁波保税区、广州地铁、浦东机场
主打课程:
综合管理类:
中层管理技巧培训(MTP)
卓越领导力
高效管理与成功人生
高效能人士的七个好习惯
目标管理压力与冲突管理
时间管理
教练工作坊
团队建设(室内版)
人际关系与组织沟通
从专业人员走向管理情景领导
人力资源管理类:
绩效管理
辅导与评估技巧
组织描述与岗位评估
价值管理与雇员建议系统
培训体系的建立
培训员培训(TTT)
非人力资源的人力资源管理
零售业培训体系建立
服务类
客户满意与客户服务技巧
客户服务管理
处理顾客异议与投诉
卓越服务三部曲:待客有礼;待客有术;待客有道
瞬间感受---服务体系的建立
神秘顾客—神秘顾客服务品质监察系统建设
零售类
中国百货的未来之路
营运有道---百货的营运管理实务
管理有道---打造百货的执行力
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