来源：价值中国  作者：张琴琴

    企业管理多数人提到了流程管理，大多数中小企业并不知道如何进行流程管理，甚至以为流程管理就是买一款OA软件就要以了。

    流程管理在企业管理中的确占据着主要的成份，全并非全部，我们企业进行流程的目的，就是要进行数据分析，今天笔者想说的，就是流程管理的终级目的：大数据分析。

    日前，在一房地产公司的协同办公管理软件中看到，全方位的大数据分析报表精确到：管理者知道今天某个部门有多少人在岗，多人少请假，今天全公司2000人几个人请假，今天全公司的销售人员几人外出，意向客户总数是多少，快要成交的客户是多少.......详细到我想到的全部都有，仔细询问，才知道此房地产公司应用的是索昂软件的SUOT大协同数字化协同管理软件，据我所知，索昂软件是一家正在发展中的企业，能把OA软件做到这样的精细，实在难得。

    其实，中小企业在实施流程管理的时候，先要看自己的组织结构，横向看，竖向看；组织结构明确，企业的规章制度明确，才会有明确的流程体系。如果连个请假规章制度都不清楚，请假流程肯定也是不清楚的，经常听到某些朋友说：我们公司一直都是这样管理的，我们管理的很好。是的，管理的很好，可为什么出了那么多问题？问题的根源在哪？其实就在企业的流程管理不规范，这种规范并非几个人开会就可以定好的，是要将企业的规章制度整理成文，最后落实成本，成为企业员工手册，成为职业制度的标尺，这种大家都公认的游戏规则，才叫法则。才会被众人认同和执行。

    当这些基本的整理完成后，我们根据实际需要，选型一款适合企业的协同管理软件，也叫OA系统，通过实施流程，最终得到数据分析，从而得到数据，服务于决策，管理者可以轻松的了解企业的情况，据我所知，索昂软件的协同管理软件在手机端的应用非常好，也就意味着，我们的企业管理人员不管在哪里，都可以管理公司。

    综上所述，企业流程化的前提是要先理清自己，再有所图。