来源:《商学院》
耗费了大量的时间来招募和培训尽可能优秀的团队。但是你是不是把他们逼疯了却还不自知?“这是有可能的,”人力资源顾问Roberta Matuson这样说,“就像很少有人会告诉你,你有口臭,雇员也不想指出你管理中的错误,所以,你要自己检查这些恶习。”
1.言行不一。如果你刚刚因为公司利润下降而召集所有人陈述训斥,那就别没过几天就显摆你那辆新的雷克萨斯轿车。无论是你花大价钱租来的,或是家人给你的生日惊喜,你所做出的姿态显然与你要求别人的大相径庭,这样会让你的雇员感觉被你欺骗,从而不信任你。
2.该花的钱舍不得。在采购耗材时节约成本是一回事,而不投资必要的设备以便让员工更高效地工作就是另外一回事了。如果复印机还在使用管道胶带,或者你的服务器总是崩溃,就因为有一个不合格的IT服务提供商,那么你需要重新考虑一下究竟应该把钱花在什么地方。
“如果所需设备经常掉链子,或者长期人手不足,你的员工就不可能表现出他们的最佳状态。最终,这些会把他们的士气消磨殆尽,”Matuson说,“你必须提供他们工作所必须的一切。
3.婆婆妈妈。这一点不算什么。如果你雇佣了优秀人才,并且经过恰当的培训,那就让他们去做自己的工作好了。通过更多的培训来修正工作表现,但在效率和结果都还可以接受的情况下,你就要放手让他们去做自己的工作。事无巨细会打击员工自主寻找突破的能动性,因为他们知道你会那样做。下次你再想告诉某人“方法错了”,先自问一下是不是有必要。如果不是,深吸一口气然后走开。
4.期望每个人都像你一样。你雇佣的可不是克隆人。不同的人会给你的生意带来新鲜的想法和观点,当然是在你允许的前提下。你也许认为整齐、开放式楼层有助于协作,但是或许在更加私密的空间里,有些人的工作状态更好;你也许热衷于在周末办公,但是你的助手更希望在大多数的周末可以休息。尊重不同个性和偏好的员工,并且了解他们需要什么才可以把工作做到最好。 |