来源：价值中国   作者：刘昆山

从人事管理到人力资源管理，再到人才管理，反映了企业对员工管理认识深化的过程。人事管理的实质是“管人”，员工是被“管”的对象，“管”他们干活，“管”他们完成任务。人力资源管理，把员工上升为一种“资源”，既然是“资源”，就存在有效开发、合理配置、充分利用的问题，不是简单的“管”字所能概括的。人力资源管理的深化就是人才管理。人才管理的核心是“人才”，关键是评价“人才”的标准，是关于“千里马”的确定问题。“世有伯乐，然后有千里马”。谁是“伯乐”？当然是中小企业的老板。老板说谁是“千里马”，谁就被列入“人才”管理的范畴。

中小企业的管理者与员工之间的关系更为紧密，彼此之间的联系也更频繁，企业管理者对员工的了解程度较高。特别是家族企业，乡里乡亲，亲戚套亲戚，彼此知根知底，脾气秉性都了然在胸。知人善任的基础是“知人”，知道人的长处和短处，然后委以“善任”，才能充分发挥每个人积极性和创造性。有了人才，还要善于使用人才，为人才找到最合适发挥才能的位置和机会。只有这样，才能使他们获得一种满足感和成就感，产生一种对企业认同的向心力。满足了人才的需要，你就能从他们身上得到更多。中小企业的管理者能够更多的考虑和了解员工的特点和需求，从而有效地调动员工的积极性和创造性。