培训时间：2013年12月7-8日(周六-日) 9：00-16：30
培训地点：东莞南城广彩城酒店
培训费用：￥1400 （含培训费、资料费、茶水咖啡费，注册证书费、税费）。
培训对象：系统推动人员，安全工程师，企业中层管理人员及工程技术人员，包括质量，厂务，总务，设备设施管理人员等。
温馨提示：学员请准备两张一寸照片及身份证复印件参加课程,考试合格后办理证书用！
发证机构：
参加本次培训者由国家认证认可监督管理委员会（简称CNCA）注册批准的审核员专业培训机构（批准号CNCA-P-2002-013），同时经中国认证人员与培训机构国家认可委员会（简称CNAT）依照《培训机构和培训课程评审准则》进行评审通过（认可注册号CNAT-013-2002）的国内管理体系培训影响较大的权威培训机构颁发。
课程介绍：
课程将按内、外审核员的基本知识要求进行培训，使学员掌握体系的基础知识、能融会贯通标准掌握企业内部审核的流程和技巧，为推动企业体系实施提供最佳动力。
培训内容：
第一单元 ISO9000基本知识培训
ISO9000的产生和发展、意义和作用、导入方式和质量体系认证介绍；
质量管理基本术语；标准八大管理原则。
第二单元 ISO14001标准知识培训
ISO14000族起源与发展和作用；标准产生背景及现状介绍；
环境治理技术；环境因素的识别方法和技巧。
第三单元 OHSAS18001标准知识培训
标准形成的背景；职业安全卫生管理标准的产生；
职业健康安全在中国状况 ；我国职业安全卫生管理法律、法规和要求。
第四单元 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001标准条款讲解
第五单元 一体化管理的意义及实践
第六单元 管理体系文件编写培训
体系文件的结构策划、管理手册、程序文件、作业文件编写的内容要求、排版要求；
记录表格的设计原则、记录表格填写基本要求；
明确试运行实施中遵循的原则及注意事项、要求。
第七单元 管理体系文件实施前的学习培训；流程优化相关知识培训；
管理体系文件的特点；结构；编排、编号；范例讲解；
验证学习效果，要求各岗位熟知相关文件中规定的内容；
准确掌握文件中哪些内容属本部门的职责，了解同其它部门的配合要求；
使各部门主管掌握本部门表单使用的要求；
第八单元 内审实操培训
内审的概念、作用和意义、内审和程序和方法、审核要点、如何编写检查表；
如何开首、末次会议、如何进行现场审核、如何追踪不合格项、如何编写内审报告；
内审技巧培训、案例分析、现场审核示范；
认证前的迎审培训（简述认证机构审核的方式、配合审核的方法及接待审核组、陪同审核员的注意事项、应答技巧、如何及时整改不符合项等实战技巧）。
各部门、各岗位文件学习的要求；
验证学习效果，要求各岗位熟知相关文件规定的内容；
使各部门主管了解本部门所涉及的文件有多少；
准确掌握文件中哪些内容属本部门的职责，了解同其它部门的配合要求；
使各部门主管掌握本部门表格使用的方法和要求；
培训各部门主管如何将本部门所需执行的文件要求落实到本部门向岗位；
明确试运行实施中遵循的原则及注意事项、要求
内部审核员的管理
内审员研讨与经验交流； 内部审核策划中存在的问题；
内部审核的典型过程、条款、区域的审核技巧及存在的问题；内部审核总结分析及改进；解析及在组织体系运行中的应用；解答企业内部审核工作中的常见问题。
认证前的迎审培训
简述认证机构审核的方式、如何配合好审核的方法及接待审核组、陪同审核员注意事项、应答技巧、如何及时整改不符合项、如何相信自我表现能力、充满信心；
第九单元 考试
主讲老师：吕老师
工学硕士，高级工程师，十多年大型企业中高层管理工作经验，企业生产与品质管理专家，八年管理咨询行业工作经历，独立辅导并通过认证的ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、及ISO/TS16949的企业已有数百家，其中包括许多国内及国际著名品牌公司。
吕老师对于精益生产管理、全面生产管理（TPM）、全面质量管理（TQM）等具有深入的研究和实战经验；熟悉并精通日资、美资、台资、港资及私人企业的运作方式。培训辅导理论结合实际，工作认真执著，具有深厚的管理理论研究与实践运用功底，能根据企业的实际情况作出非常准确的诊断，同时具备很强的在培训过程中发现、协调、指导解决问题的能力，使学员真正学到可以使用的工具与技巧，协助企业实现各项管理工作的改善，产生的管理实效得到客户普遍好评。 |
您的位置：
（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
