主 讲：原施乐（中国）大中华区经理 张习宁

时间地点：2013年12月27-28日（广州）  2014年1月8-9日（深圳）  2014年1月10-11日（北京）

课程费用：3800元/人

邀请对象：适合希望提升管理技能的职业人士，比如各职能部门经理/主管等

培训背景：
中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑——

   ·如何认识现代经理人的角色与任务

   ·如何提高职业经理人的素质

   ·如何调动下属工作积极性

   · 如何进行目标管理及员工辅导

针对以上问题，我们特邀原施乐（中国）大区经理张习宁先生，与您一起分享《MTP-中层管理技能提升训练》的精彩课程，为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您成为一名优秀的中层管理者！

课程大纲:
 
前言：培训与教育的区别

【第一天上午】

一、现代经理人角色认知与任务

1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

2、中层经理常见的思想与管理误区

3、现代环境变化下对管理提出的挑战

4、中层管理者是经营者的替身

5、管理者应具备经营者的思维-当今企业所应关注的三大问题

6、管理者在企业当中的360度的任务

7、作为下属在工作当中承担的任务

8、作为下属工作的七个好习惯

9、作为同事在任务-五多三少

10、作为上级的四项任务-扮演好领导

二、职业经理人的素质

1、职业经理人的八大职能

2、木桶原理

3、德才兼备，以德为重，先德后才

4、员工心目中的好经理

5、孤芳自傲的经理

6、企业当中好的管理者所应该具备的四大品德

7、企业当中好的管理者应具备的五大才能

8、案例训练-诊断管理者的素养

【第一天下午】

三、训练：日常管理实战（案例训练）

1、通过案例讨论，小组打分的方式进行，讲师最后点评讲解

四、管理者激励-如何调动下属积极性

1、激励的意义，激励的误区-为什么很多管理者不会激励

2、案例讨论：两个小女孩只有一个橘子

3、需求的三大特点

4、常用的激励原理

【第二天上午】

5、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论

6、管理者常用的激励方式

7、管理激励的百宝箱

8、如何给下属送礼更有效

9、四种不同类型的下属特点

10、如何有效激励四类下属

五、目标管理法与绩效面谈

1、MBO的四大步骤-管理的过程就是管理下属达成目标的过程

2、目标的实战定义与好的工作目标的条件

3、下属的工作目标的三大来源

4、如何分解职能部门的工作目标

5、如何设定工作的关键绩效指标

6、目标的衡量标准如何设计

7、目标完成之后的重要工作—绩效面谈

8、绩效面谈前上级与下属的准备

9、重点中的重点-绩效面谈十步法
 
 【第二天下午】

六、经理人辅导员工技能-情境领导技能

1、教练式经理应该担任的职责

2、辅导员工的方式-自我启发、教育训练、在职培养

3、工作中辅导的四个步骤

4、根据不同的员工需求进行辅导-如何划分员工的阶段

5、决定员工完成任务的条件

6、衡量员工发展的两把尺子

7、不同阶段的员工如何进行有效的辅导

8、录像分析：如何诊断、领导员工

9、案例实战-6大企业管理案例分析

专家简介：原施乐（中国）大中华区经理 张习宁

实战经验：

曾任施乐（中国）大区经理、联想集团大客户销售主任，在联想与施乐等著名企业有着长达十年的管理经验。任施乐大区经理时，同时负责施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的管理工作，对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。

曾为上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训，有着300余场的培训经验。

专业背景：毕业于清华大学，曾赴德国柏林培训中心接受讲师训练，成为德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。

授课特点：生动幽默，深入浅出，引导和控场能力强，极富感染力；授课内容丰富实用，案例真实生动，鲜活幽默；以极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。

主要课程：MTP-中层管理提升训练、领导力提升LTP、团队建设与协作、销售团队的管理、成功销售的六项修炼……

服务客户：汉高乐泰、富士通、用友、万科、海尔、中国石化……

【报名咨询】

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人：李先生   陈小姐

    传真号码：010-58850935

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