课程目标 ◇系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法; ◇树立项目管理理念,并能在工作中加以实践和应用; ◇了解项目管理的过程,掌握现代项目管理的工具与技术; ◇提高项目团队协作精神与组织意识。 ◇提高公司项目化管理和整体项目管理能力; ◇增强公司的管理竞争力,推动企业项目管理管理体系的形成。
通过培训,提升项目经理和团队的如下技能:
·掌握有效制定项目计划的方法 ·学会有效改善项目进度管理 ·学会进行控制项目的工期、质量和成本的方法 ·掌握组建项目团队和进行有效地团队管理的方法 ·掌握项目的风险管理和整体管理方法
授课对象:项目经理、产品经理、市场经理以及其他各级经理和主管、核心项目团队成员
授课方法:知识讲解、案例分析、项目管理工具操作指导、分组讨论、互动游戏、实战练习
标准课时:2天
课程大纲
第一部分:项目管理知识
1.项目的定义 2.项目三要素 3.项目的生命周期 4.项目管理的定义 5.项目管理的九大内容 6.项目管理的九个步骤 7.项目经理应具备的能力要求 8.成功项目管理的原则
◇实用工具演练:项目管理的方法与应用 1.项目需求评估的工具:KANO模型分析法 2.思维图与头脑风暴 3.甘特图和进度计划 4.关键链技术-关键路径法
第二部分:项目的立项和启动 ◇项目立项过程和方法 1.项目需求-确定项目范围 2.确立项目目标和交付成果 3.确立项目的里程碑的方法 4.项目启动阶段主要步骤:立项申请-组建项目组-项目策划-项目启动
第三部分:有效项目的规划
◇项目范围管理 1.项目计划的意义 2.项目范围说明书与工作说明书(SOW) 3.制作项目工作分解结构WBS 4.现场练习:某业务/产品开发项目工作分解WBS结构图
◇项目时间管理 1.进度管理的标准过程 2.如何评估任务工期:应用工期估算的技术 3.建立任务的工作关系的连接:箭线图法(ADM) 4.灵活运用项目浮动时间:前推法与逆推法 5.优化工期的最佳技术:关键路径法(CPM法)
◇项目资源需求和成本管理 1.评估项目资源需求和预算 2.责任分配矩阵(RAM) 3.项目预算的构成 4.资源平衡
◇项目风险管理 1.风险分析的方法 2.项目风险计划(识别风险、评估风险、制定响应计划) 案例:项目风险管理表 讨论:工作项目中可能存在的风险点
◇实战演练 应用项目管理工具编制项目的进度计划和资源需求计划
第四部分:项目的执行和控制
1.反馈项目进度 2.项目成本跟踪 3.项目团队沟通管理 4.项目监控的方法与工具 5.项目控制:进度压缩的方法:赶工、快速跟进 6.管理项目的风险与问题 7.项目的变更管理 8.项目检查和绩效报告 9.项目进展及预测的工具:挣值法 10.项目的阶段交付文档管理
◇实战应用演练 1.里程碑决策评审 2.项目风险分析 3.用项目管理软件监控项目执行
◇项目团队及沟通管理 1.项目沟通要点 2.关键的项目沟通技巧 3.冲突的解决 实战练习:制定项目沟通计划表
第五部分:项目的收尾
1.项目合同收尾 2.项目行政收尾 3.项目经验总结 |