一、课程对象

店长、店长助理、导购员

二、课程大纲

1、现代销售观念

2、了解店铺商品的特点

3、了解消费者的7个消费需

4、了解影响顾客购买珠宝首饰的4个因素

5、珠宝首饰的销售展示技巧

6、推介珠宝首饰的8种方法

7、正确对待顾客异议的态度

8、了解顾客异议类型

9、激发顾客购买欲望的方法

10、熟练掌握销售时机的技巧

11、成功促成销售的12种技巧

12、如何面对顾客的抱怨或意见

13、妥善处理顾客异议的方法

14、导购员自我表现检查项目

三、课程时间及训练方式：

二天一夜,封闭式训练。

四、课程风格：

案例教学、现场互动、全员参与。

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