主讲：王建四  《服装应该这样卖》作者

为什么我们总觉得自己在低三下四地卖衣服？为什么服饰终端导购总不被顾客尊重？王建四先生经过上千次的终端实地带教访谈后发现原来我们经常都在坚持做着错误的事情，可我们却浑然不知！

为什么店铺库存越来越多而业绩提升却举步维艰？王建四先生经过大量终端调研后发现：店铺人员整天无所事事或者用不正确方式与顾客沟通，直接决定店面业绩与库存多少。

【王建四先生认为】

终端少有大学生！培训课程一定要实战，否则学员听起来感觉激动，但一旦冷静下来却仍然无从下手。

终端不要纯洗脑！培训课程一定以解决终端实际问题为主附带观念引导，既要让他们知道为什么这么做，还要手把手教他们具体怎么做，否则学员看似改变，但回去后依然不知如何落地。

2010年4月7~8日      湖南株洲

全球最畅销服饰类书籍

《服装应该这样卖》作者王建四先生

为您提供中国最顶级的服饰门店销售培训
 
终端非高层论坛！培训课程一定要注重在问题破解中帮助学员找到终端业绩提升之道，任何不能帮助学员解决问题提升业绩的培训都是在侵犯学员时间、浪费客户金钱并败坏讲师品牌！

【培训专家】

王建四老师——中国服装订货会培训重量级讲师，金牌店长实战培训代表性人物。王老师的培训苛求实战性与可操作性完美结合，授课语言平实风趣，现场气氛互动热烈，并用近700个成功培训案例实践着“刀刀真功夫，绝对不假打”的庄重承诺。

王建四老师——作为中国服饰终端实战培训的实力派人物，其培训多为老客户重复采购或口碑转介绍获取。王老师始终秉承“实战第一，互动第二”，被客户广泛赞誉为“中国最放心的订货会金牌培训师”，被学员们称赞为“中国最受学员欢迎的门店实战讲师”。

王建四老师——作为中国服饰培训界不可多得的实战派培训讲师，始终坚信老客户的重复采购及近20万学员的良好口碑是对“王建四“品牌的最好评价和推广，王建四老师视个人讲师品牌如生命，并始终认为“打造讲师品牌比赚钱重要一万倍”！

王建四老师——每本著作皆为原创，每本书籍都热销中国服饰终端。其中《服装应该这样卖》加印25次，版权遍及中国大陆、台湾、日本及美国等地，堪称全球最畅销服饰

类书籍。《导购这样说才对》加印10次，成为服饰终端必备工具书。《卖什么也别卖东西》更是凝聚王老师八年的终端智慧，被评价为“中国服饰终端不可多得的一部原创性著作。

【培训课程大纲】

第一章 提升终端业绩的简单道理

1.目标用钢笔写，方法用铅笔写

2.请走开，如果不解决问题

3.别人拿三千，为什么你只能拿一千

4.高盈利门店必须具备的工作心态

5.打造一家活力门店的5S法则

6.中国服饰终端最欠缺的贩卖观念

第二章 服饰终端如何快速提升沟通力

1.最简单的沟通往往效果最好

2.门店沟通就是把顾客搞爽

3.提高顾客说服力的简单技巧

4.提问：如何令顾客开口说话

5.认同：如何拉近与顾客距离

6.赞美：如何让顾客喜欢我们

第三章 待机阶段：招呼顾客，赢在起点

1.服饰门店必须做好的四件事

2.我们其实每天都在制造麻烦

3.服饰店铺的氛围营造——吸引顾客进店的舞蹈

4.招呼顾客的九字秘诀助你建立良好顾客关系

5.超级导购每天在用两种招呼套路

6.案例讨论：顾客不开口怎么办

第四章 探询阶段：获取需求，专业形象

1.顾客永远都不需要好产品

2.终端导购，请向医生学习

3.服饰终端如何做顾客寻求探询

4.服饰销售如何做产品定向

5.   案例讨论：顾客说随便看看等

第五章 推介阶段：准备卖点，引导体验

1.没人的时候其实应该是最忙的时候

2.服饰导购如何做好王婆卖瓜

3.黄金四部快速引导顾客走进试衣间

4.服饰门店如何通过套销提升客单价

5.案例讨论：顾客因为颜色、尺寸等而犹豫是否试穿等

第六章 突破阶段：拳打异议，脚踢问题

1.导致顾客产生着装异议的三大原因

2.如果不对症怎能下好药

3.处理顾客异议的五个步骤

4.让门店少降价甚至不降价的价格技巧

5.案例讨论：少50我就要了，我再考虑一下吧等问题

第七章 成交阶段：临门一脚，保单逼单

1.中国服饰终端三大开单误区

2.快速提升业绩的三大开单秘籍

3.如何准确把握开单的最佳时机

4.服饰门店在开单后如何有效保单

第八章 怨诉管理：服务顾客，处理投诉

1.服饰销售永远不能也不会结束

2.销售只能满意顾客，服务方能感动上帝

3.投诉的顾客其实是最好的顾客

4.转危为机的顾客投诉应对技巧

5.案例讨论：顾客蛮不讲理，不解决不离店等等

王建四老师认为——

学习就是站在智慧的肩膀实现与财富的对话

越是生意不好做的时候越需要进行全员学习

【近期培训客户】

男装品牌：上海沙驰、劲霸男装、柒牌男装、虎都男装、与狼共舞、广州莱克斯顿、深圳卡尔丹顿、杭州太子龙、广州洛赛克斯等

女装品牌：哥弟女装、声雨竹女装、深圳淑女屋、上海艾琳娜、广州十八淑女坊、广州雪菲、杭州红袖、杭州酷芭芭等

运动品牌：福建特步、鸿星尔克、沃特体育、福建飞克运动、福建德尔惠、福建亚礼得、广东闪电体育服饰、福建金帅威等

休闲品牌：广东真维斯、广州金利来、珠海威丝曼、玛莲露、伊韵儿、广州苹果爱普、广东木衣坊、浙江索玛等

童装品牌：小猪班纳、兔仔麦、甲虫屋、婴姿坊、卡尔菲特等

内衣品牌：爱慕、嘉莉诗、爱帝、绯格贝缇、七色坊、鄂尔多斯、衣馨等

裤业品牌：梦舒雅、娅丽达、郑州若宇、百斯顿、文斯特等

【联系咨询】

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