《员工帮助计划（EAP）咨询师》中级专业培训班招生简章

全国唯一国家级“员工帮助计划（EAP）咨询师”专业技术能力测评证书

我们不是身处证书的年代，但必须让别人知道你是否真正对某些主题感兴趣。

我们或许身处雇员的状态，但需要认清，专业人士才具有前瞻性的未来。

权威证书，专业人士技能，这就是EAP咨询师培训课程的全部。

EAP（Employee Assistance Program），直译为员工帮助计划。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在协助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效，从而提升组织绩效。

世界财富500强中，有90%以上的企业建立了EAP项目。在国内，移动、联想、招商银行、万科地产、中石油等众多多大中型企事业单位，已经深入实施EAP项目或者已经表现出对员工提供EAP服务的强烈需求。但是由于我国EAP从业人员的严重不足，以及现有从业人员的专业性不高，造成EAP市场专业人士奇缺的局面。

在人力资源和社会保障部指导下，国家专业技术人才服务网人才管理办公室、EST人才专业技术能力测评办公室2008年12月31日批准推出了EAP测评项目，目的在于为全国的EAP服务从业者提供EAP咨询师的能力测评，同时，在充分考虑国内现状的基础上，对建立系统、专业、规范的培训体系提出指导性意见，以满足国内日益增长的EAP服务的需求，促进EAP服务在中国的发展。

一、EAP咨询师（中级）课程设置：

为期3天2晚，涵盖EAP知识体系培训内容，包括EAP三大工作领域，即EAP项目的设计和管理、针对组织的EAP服务、针对员工及家庭成员的EAP服务。以及其他EAP咨询师的心理咨询技术。资深的讲师团队，深入浅出的讲课技巧，可以让您了解EAP、EAP在对个人以及组织的作用，最后，我们还会传授关于EAP整个运营管理过程，以及EAP咨询师常用的咨询技巧，可以让您在实践中更好地理解和吸收相关的知识。

第一天
 EAP基础理论与操作理论
 EAP概念，历史及发展；EAP目标、功能与服务内容；EAP与心理咨询师的区别；EAP与企业HR的关系；EAP核心技术；EAP服务提供模式；EAP导入流程；EAP守则禁忌与伦理；EAP政策；EAP 工作流程与项目管理；EAP宣传。
 
晚上
 常见心理问题识别
 沙龙《组织中常见心理问题的识别与诊断》
 
第二天
 EAP为组织提供的服务与支持
 常规问题帮助与处理（如规章调整、人才适配、福利改善、压力问题、环境适应、人际沟通等）；灾难和危机事件帮助与处理（如突发灾难、企业倒闭或裁员、工伤、伤害性死亡及自杀、重大疾病和事故、家庭暴力等）；冲突性问题帮助与处理（情绪和行为问题、组织文化认同）等。
 
EAP为个人提供的服务与支持
 EAP为管理层提供的服务与支持：管理层管理咨询、管理层转介咨询；为员工及家属提供的服务与支持，包括发展性问题（职业生涯规划，如升职、才岗适配等）、适应性问题（职业心理健康，如压力、人际沟通等）、需求性问题（个人生活咨询，如财务、法律、婚姻、身体、家庭、亲子等）；敏感性问题（如抑郁、自杀、焦虑、强迫、成瘾及精神疾病等）。
 
晚上
 危机干预
 沙龙《EAP如何协助组织应对危机事件》
 
第三天
 EAP营销、项目管理及方案设计
 EAP的营销；EAP需求分析；EAP项目管理及EAP方案设计

二、EAP咨询师（中级）招生对象

单位内部正在或准备实施EAP项目的相关人士，包括：

·企业人力资源、行政、工会、党群等部门经理及其他中高层管理人员；

·跨国公司各部门经理及内部EAP服务专业人士；

·中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责人。

正在或准备从事提供EAP服务、培训及咨询的相关专业人士，包括:

·专业EAP服务机构的高管及签约咨询师、培训师；

·有志开拓组织心理服务市场的资深心理咨询师和心理培训师；

·希望向企业提供EAP服务的人力资源管理师、企业培训师等。

三、EAP咨询师（中级）报读条件

1、持有“EAP咨询师”初级证书者：并从事内部EAP或外部EAP工作一年以上（须有相关机构出示工作证明并经核实）；

2、有心理学背景者：需具备国家心理咨询师三级或以上、心理治疗师、心理学专业学士学位或以上（需提供学历证明或资格证书复印件）；

3、有人力资源、管理、经济学、法律、教育等背景者：有相关从业资格证书、相关本科以上学历证书。

四、EAP咨询师（中级）课程细则

 国家《EAP咨询师》培训班广东第四期中级班开班细则：

培训时间：2011年1月14、15、16日

上午9：00—12：00，下午2：00—5：00，晚上7：00-9：30

考试时间：2011年1月16日周日下午4:00-5:30

课程地点：广州市天河区天河北路时代广场中座1118室

五、培训师资

李旭博士：国内著名EAP专家,心理咨询师督导，资深咨询师，精神医学博士、心理学硕士，中国心理学会首批认证心理督导师 。曾为英特尔、IBM、联想集团、宝洁、陶氏化学、上海通用、联邦快递、英国航空、美孚石油、卡特比勒、中国石油等数十家著名企业提供EAP服务。

何晓宇先生：全国人才专业技术能力测评办公室EST-EAP高级讲师，恒缘心理学应用机构项目总监，多个大型EAP项目策划人及项目总监，曾为中国移动、腾讯科技、金霸王电池、公安系统等机构提供EAP咨询及实施服务。

陈文峰先生：全国人才专业技术能力测评办公室EST─EAP高级讲师，资深心理咨询师，EAP顾问，多年从事EAP服务与培训。广州日报，南方电视台，羊城交通台心理专家。心理咨询师魔鬼训练营创办人，广州青年志愿者协会 “心声热线 ”（聆听服务）督导培训师等。

鄂丽梅女士：全国人才专业技术能力测评办公室EST-EAP高级讲师，恒缘心理学应用机构深圳公司总经理，北京大学MBA,多年大型企业的工作经历以及EAP服务经验。

六、预期收益

·掌握EAP的理念、方法和技能，进行有效人际和组织沟通

·提高您在执行EAP项目的过程中的沟通、授权、实践和协调能力

·让您企业和员工可以在执行EAP项目的过程中更顺利地得以开展

·提升您对EAP各核心技能的认识与实践能力

·掌握EAP咨询师常用的心理咨询技术，助人自助

七、证书

考试成绩合格者，发放由人力资源和社会保障部全国人才专业技术能力测评办公室颁发的EAP咨询师中级证书，证书加盖钢印；证书可网上查询；可入档案作为任职、职业资格及人才流动的重要依据。（注：每个身份证号只对应一份EST-EAP证书。）

八、学费及报名流程：

课程费用：2890元/人（含教材、茶歇、课程）

（申请EST-EAP咨询师中级证书，加收证书费用800元）

如需开具培训费发票，加收6％税点

报名流程：填写《报名表》---审核通过---交学习费用---收到上课通知---参加学习

每班限50人，按报名先后顺序确认名额。

备注：

凡报名参加广东第四期《EAP咨询师》中级培训班学员即可免费参加由恒缘心理学应用机构于2011年1月22、23日于广州举办的由李旭博士主讲，价值1890元的《管理人员焦点解决短期咨询训练》课程。

    ==报名咨询==

    报名程序：索取并填写报名表-->发出培训确认函-->转帐或现金交费-->正式培训

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：李先生   陈小姐   林先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇到开课时间或地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等相关培训安排，并欢迎联系咨询本课程内训事宜！）