开课日期：2010年5月22日（上午9：00-下午17：00）
开课地点：东莞南城区广彩城酒店
收费标准：￥880元/人（含授课费、资料费、会务费、午餐费）
参加对象：品质经理、工程经理、品质工程师、PE工程师、品质巡查员、品质管理人员及相关人士；
资格证书费：￥500元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用，不参加认证考试的学员无须交纳)
备注事项：1、凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之“香港培训认证中心ＨＫＴＣＣ国际职业资格认证中心《国际注册产品管理师（产品质量管理）职业资格证书》”（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）
2、凡参加认证的学员须提交本人身份证复印件及大一寸数码照片；
3、课程结束后10天内将职业资格证书快递给学员。
【课程目的】
协助QE工程师提升品质技术分析能力，最大程度提高客户满意度、增强市场竞争力；
掌握用抽样技术去完善品质监控管理体系，运用FMEA实战技巧控制过程预防问题发生；
改进传统的品质工作方式，引入品质工程师提升核心技能，建立一个系统完善的知识结构；
掌握团队导向问题解决方法，识别问题，挖掘真因并提出解决方案，提升团队管理水平。
【培训大纲】
第一讲、品质工程师(QE)角色再认知
新品管时代QE面临的挑战
品质管制的演进与PDCA循环图
品质工程师(QE)在品质体系中的功能
品质工程师(QE)在品质控制中的功能
品质工程师(QE)对品质改善的贡献
第二讲、QE的抽样技术与品质保证技能
统计方法：概率、随机、样本与母体
计数值的分配VS计量值的分配
数据的收集样本的选择是一切的关键
检验流程图与检验站的设置
抽样计划的优劣与检验计划的制定
案例练习：制定五金厂的AQL
连续生产型抽样计划制定及随堂练习
计量值抽样检验的设计与学员练习
如何制定企业适宜的抽样计划
第三讲、QE如何控制过程预防问题发生
FMEA在品质工程技术应用场合分析
过程、过程改变、质量功能展开QFD
FMEA的工作流程图解析与排列图性能
过程潜在失效模式的分析与案例
实战运用：排列故障---品管案例
过程FMEA制作中常见问题分析与对策
第四讲、QE利用团队导向解决问题
8D的实质与如何寻找根本原因
D1成立团队：团队成员的能力需求有哪些
D2现状描述：确定是管理还是技术问题？
D3抑制措施（ICA）实施与确认：案例研究
D4原因分析与证实：探究真因的统计工具
D5永久改善对策拟定及确认：对策发掘法
D6永久改善对策（PCA）实施及确认
改善前后数据差是否可做为改善有效性
D7防止再发措施/系统措施
如何确认管控要点，建立管制计划
第五讲、QE专业化技能提升技术
MSA测量系统分析建立分析系统
运用DOE实验设计优化工艺流程
6σ的推行与零缺陷理念
第六讲、QE在组织中的职业通道规划
QE的职业最新特点
QE在组织中的职业发展与定位
考试（需要证书学员考试，约1个小时）
培训讲师：杨老师
资深专业讲师，华中农业大学经济管理专业毕业，质量与环境管理体系国家注册评审员，美国管理协会PTT职业培训讲师，高级管理咨询顾问。十五年的制造业管理实际操盘经验,练就了幽默风趣的授课风格，后南下曾在电子、印刷、制鞋、机械、五金、塑胶行业的大型企业，任生产组长、生产主管、生产经理、品质经理、生产厂长、副总经理等，擅长生产管理、现场管理、品质管理ISO9001/ISO14001认证咨询服务等培训和辅导；主导培训二百多场，学员一万余名，辅导培训企业数百家，取得客户的一致认可。
辅导企业：格力空调、光宝集团、建滔集团、伟易达集团、汇和集团、永大集团、天津三星电子有限公司、莲塘房地产、蓝星艺术印刷有限公司、友帮五金实业有限公司、连丰吸塑制品厂、展鸿兴包装材料厂、瑞高塑胶电子有限公司、皓成饮食服务有限公司、森林吸塑制品厂、龙德电子厂、景泰织造厂等数百家企业进行项目辅导及教育训练。
授课风格：杨老师不仅有扎实的理论功底，更有丰富实践经验，气氛生动活泼，案例启发式互动教学，通过角色扮演、激发学员使热情和参与、学员在轻松气氛中掌握抽象的管理技术。 |
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