时间地点：12月1-2日   上海
培训费用：3380元/人（含培训费、资料费、午餐及茶点等）
培训对象：企业中高层管理人员、各部门经理、主管
培训目的：通过两天的课程，帮助学员领会和掌握——
    如何设定辅导目的和目标
    如何辅导新员工
    如何授权和委任
    如何培养员工的责任感
    如何帮助绩效不佳的员工
    给与反馈的技巧

培训讲师：钱建纲老师
    毕业于复旦大学管理学院MBA，曾在世界500强跨国公司工作十余年，担任销售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位，并任跨国企业中国区培训与发展负责人，熟悉企业内部培训的需求与流程，了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目标，主要讲授管理和营销类培训课程。
    钱老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合，启发和引导学员的思路，并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享，充分体现其培训理念，即"成功取决于能力、意愿和承诺"。作为专业培训管理者和顾问，他个人丰富的管理工作经验，对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能，使得培训的课程富有启发性和实战性，深受培训学员的欢迎和肯定。

培训大纲：

1、员工辅导的基本认识
1)员工辅导的意义
2)员工辅导的三块基石
3)辅导中应有的基本价值观
4)辅导中的互赖模式
2、有效的辅导技巧一：积极聆听
1)倾听的原则
2)同理性倾听
3、有效的辅导技巧二：解决问题
1)提问的技巧
2)如何探究事实的真相
4、有效的辅导技巧三：启发主人翁责任感
1)如何帮助被辅导者树立信心和加深对辅导内容的了解
2)如何有效授权
3)如何启发员工主人翁责任感
5、有效的辅导技巧四：反馈
1)如何客观地反馈和积极地回应
2)反馈的原则
3)反馈应注意的问题
4)如何培养员工的自我发现意识
6、总结：对员工辅导工作的再认识
1)辅导中的行为认识
2)在员工辅导过程中四种不同的角色
3)员工辅导的总体原则
4)如何在员工辅导中建立互赖的人际关系
5)用正确的辅导方式帮助员工成长

    ==报名咨询==

    报名程序：索取并填写报名表-->发出培训确认函-->转帐或现金交费-->正式培训

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：李先生   陈小姐   林先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇到开课时间或地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等相关培训安排，并欢迎联系咨询本课程内训事宜！）