【培训时间】:2010年6月6日 苏州
【培训费用】:¥600元/人(含税、含教材、含午餐)
【参加对象】 生产副总、厂长、生产部经理、质管部经理、车间主任、班组长、检验员、质量技术监督、检验检疫部门相关人员;质量管理体系审核员、内审员;质量工程师;企事业单位质量检验管理、现场管理及工程技术人员等
【课程描述】 质量是企业的生命线 组成这个生命线的、无疑就是质量检验员 一个经过专业训练的检验员,能够有效的发现异常,分析并解决问题;一个没有经过专业训练的检验员,面对隐患可能发现不了,发现问题可能解决不了,有用的信息可能根本没有收集,最终导致不良品流向客户,造成无法挽回的巨大损失!
【培训目的】 提升质量检验员的品质意识;通过真实演练,掌握简单实用的数据分析方法,掌握有效的预知异常、控制异常、解决问题的能力!
【培训内容】 一、质量意识 1、质量到底是什么? 2、客户没说的需求更重要,需求的三种类型 3、检验员质量管理基本原则
二、全面质量管理(TQM) 1、质量管理发展三阶段 2、全面质量管理的基本特点 3、质量控制小组(QC)
三、抽样计划与检验 1、抽样检验的基本术语 2、抽样检验的分类 3、抽样检验的步骤及方法
四、质量检验的统计方法 1、帕拉图――抓住主要因素、二八原则的应用 2、分层法――把复杂的问题分类简化 3、因果分析图――考虑全面、找出异常重点 4、直方图――除了超差,还有分布规律提供更重要的信息 5、控制图――为产线装上一个心电图,随时监测它的变化,及时发现不良并改善 6、散布图――造成不良的原因是它吗?当你不清楚时,让散布图帮你忙 7、检查表图――留下有用信息、防止遗漏 8、QC七大手法的活用 |