【时间地点】2010年5月22-23日 北京
【培训对象】部门经理、主管等中层管理及相关人员
【培训费用】2800元/人（含培训费、资料费、午餐等）
【课程背景】
中层管理者既是推动和帮助企业发展的主要力量、是影响企业最重要的群体，也是会扮演阻碍企业发展的重要力量、拖垮企业最重要的群体。由于在管理体系中的特殊位置——中坚力量，但他们也时常遇到一些困境，处于尴尬局面：决策层批评太同情员工，不执行命令；员工批评没有人情味，只顾抓工作。作为一名中层管理者，如何处理好自己、员工和组织各部之间的关系？如何完成公司下达的任务做出业绩？如何成为企业战略思想和战略目标的推动者呢？这当坐在中层管理者位置上在感到幸运的同时也感到自己的职位感是不一样的。为此，企业认识到必须要努力地培养和提高中层管理者的业务能力和管理能力，提高中层管理者现代管理技能和水平，客观剖析其角色定位，促进其为企业带领出优秀的团队，增强责任和信心，走出尴尬的困境，提高企业绩效。
【课程大纲】
课前活动：
A、学前测验：管理的基本知识（五个简答题）
B、体验活动：我说你作（讲师与全体学员互动活动）
C、体验活动：任务的传达与执行（讲师与全体学员互动活动）
D、体验活动：扭转乾坤（分组竞赛）
第一讲 管理者的任务职责与角色扮演
中阶主管的职责是什么？
中阶主管应具备的要件
今日主管面对工作本质的变化
管理者的二个新评价基准
管理者的工作实况
管理的四大方向(四大层面)
新管理者应有的态度
第二讲 如何塑造领导魅力
何谓领导魅力
领导人常犯的36项错误
受景仰的领导人特质
个人领导特质分析
如何塑造领导魁力
有效的沟通与协调
倾听的技巧
善于回馈的技巧
心动不如马上行动
强化优点、减弱缺点
高明的指责法
高明的赞扬法
有效的授权
第三讲 目标管理与日常要项管理
有关目标管理相关讨论
目标VS.目标管理
目标管理到底是什么？
目标管理实务面探讨
目标为全公司目标的纵向联系
目标在工作现场也有横向联系
目标管理就是管理的程序
目标管理中明确管理人员的职责
长期计划的存在是为了现在
工作计划的执行与日常要项管理
第四讲 工作管理与工作改善
工作绩效如何评估
现场管理的五大任务——QCDSM
现场管理的三个层次
维实、改善与改革
提高生产效率的有效途径
KAIZEN——持续不断的改善
转动PDCA，提高竞争实力
依据事实管理，根据数字讲话
建立预防管理体制，不断向零缺点挑战
第五讲 部属的辅导与培育技巧
企业老板喜欢的员工类型
四种典型的人员类型
有效培育人才的五个途径
学习有效培育部属的技巧
如何造就高绩效的员工
活用OJT来培育部
培育部属的阻碍要因及解决方法
第六讲 高绩效团队的建设
企业真正的核心竞争力是什么?
为什么人多力量却不大?
团队是什么？
为什么需要团队？
团队的真谛是什么？
群体和团队的差异
有关<团队协作>的演练
如何培育团队精神
雁行理论的启示
常用的54种管理理论
【讲师介绍】黄庆源
空军航空技术学院航空工程毕业，成功大学航天研究所研究。曾任CPM中国职业经理人高级讲师、先后任职于某电子、科技、精密铸造，担任过副总裁、集团培训经理、生产经理、品保经理等。拥有国际企业经历背景，充分掌握先进的国际管理标准，结合理论与实际的运用，专长于管理、生产、质量等相关领域的培训。个人培训注重实践，互动性强，运用实用的技巧让学员获得相关知识及技能。授课风格,整个授课过程中保持良好的激情，全身心的投入，能感染和带动学员；课程有趣有效，注重与学员的双向、多向互动；结合案例分析、角色扮演等方法，鲜明、生动的输入模式，让学员的接受和改变水到渠成。
近期培训服务地的企业有：Motorola、扬皓光学投影仪、三爱司电子打印机、上海登益塑料汽车材料、春宇电子、中扬包装材料、宏一电器、山东淄博劳动局、上海法国贝尔国际认证机构、日本大金空调、SONY、亿光电子LED、逸仙培训机构、中达电子、华腾电子、昆山富士康电子、美国楼式电子、联建电子、友达电子、北京中化集团、中国铝业集团、贵州前进汽车轮胎、日本远轻铝业汽车铝圈、NOKIA、Benq电子、华硕电子、北京亦庄电力供电公司、北京延庆电力供电公司、上海纬创立（电脑）公司、天津爱玛电动车公司、湖南威胜电子公司等。 |
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