【时间地点】2010年04月24-25日 北京
【培训费用】2600元/人（含培训费、资料费、午餐等）
【培训对象】新任、储备经理或管理经验在2年以内，未接受过系统管理训练的中基层管理者。
【课程背景】
当新任管理者当任一个团队的领导时，团队中会有人对新任管理者产生一些疑惑、担忧等情绪；新任管理者也会因为缺乏管理经验，表现能力的不足，受到了客观因素的挑战，主观上受到重大的冲击。但他（她）——新任的管理者必须提高自己的能力，让上司放心，得到下属支持，受到同级同伴的尊重。
本期学习主要是让新任经理们及时地认知一些管理知识，熟悉团队带领过程中遇到的问题，解决一些在工作中的疑虑，提高管理技能和管理方法，树立信心，扎实地打造高效的团队，切实提高团队的绩效。
【课程大纲】
第一章：新任经理的角色认知
角色的转换
管理者与领导者
管理者的自我认识
第二章：管理中的沟通艺术
什么是沟通
沟通的障碍
如何有效克服沟通障碍
沟通障碍在管理中的体现
第三章：冲突管理
正确认识冲突
冲突过程的五个阶段
解决工作中的冲突
有效控制人际冲突的方法
游刃有余的协调能力
第四章：有效的时间管理
时间利用的分析
时间管理
第五章：领导方式探索
领导方式影响因数
领导方式的选择
有效授权
实践中的领导
第六章：下属的激励与绩效改善
员工激励理论
个人激励因数
有效的精神激励
第七章：有效辅导下属
辅导下属的关键
目标的设定
什么是绩效
评估和改进绩效
第八章：高效团队建设
群体发展阶段
团队与团队精神
如何打造高效团队
【讲师介绍】曹老师
复旦大学管理学院企业管理专业硕士，高级经济师。曹先生在30余年的职业生涯中，一直从事经营管理与市场营销相关工作，积累了丰富的企业实战经验。曹先生曾陆续担任工业品销售总经理、某知名外资企业的全国营销总监、总经理等高层管理者职务，业绩出色。在其担任某企业的营销总监期间，全面负责了该产品的品牌建立和销售市场工作，带领团队使该品牌从无到有，取得了逾3亿元的年销售收入，在全国同行中跻身三甲。
期培训服务过的企业有：Nepia 王子纸业、Auchan欧尚、Wyeth惠氏制药、Kao 花王（中国）、Siemens 西门子、Bayer拜耳、Total 道达尔、Schneider施耐德、中国电信（深圳）、中国移动（深圳）、圣戈班管道、拜耳作物科学（中国）有限公司北京分公司、奥的斯电梯研发中心（上海）、常牵庞巴迪牵引系统有限公司、巴鲁夫（上海）贸易有限公司、上海高桥加德士润滑油有限公司、万通（苏州）定量阀系统有限公司、广州市合力维国际生物技术有限公司、瓦克化学上海贸易有限公司 |
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