时间地点：2010年4月17日  广州
培训费用：1200 元（含税、培训费、教材费、点心费）
培训对象：企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部等。
课程背景：
    班组长集“兵头将尾”于一身，在制造行业中，随着企业竞争的日趋激烈，企业内部管理的压力越来越大，班组的地位和作用也越来越重要，多数由熟练技术员工提升而来的班组长都感到前所未有的工作压力，因此如何使班组长掌握现代化的生产技能和管理知识，就成了企业的当务之急！
参与目的：
    培养班组长必备的管理意识与思维方式
    提升班组长的组织、判断与决策能力
    提升班组长的责任意识与执行能力
    培养班组长发现问题与解决问题的能力
    掌握一线现场管理的各种技能和方法
    加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围
    认识到培养与激励员工的重要性以及方法
    认识到提升与发展自我的必要性
    让班组长明白自我角色定位与SWOT
    优秀班组长之所以优秀的标准与德勤能绩模型
    让班组长常握现场管理基础方法与工具
    班组长创建优秀班组团队技巧,成为班组的领军人物
    撑握内部沟通与协调的艺术,营造和谐的人际关系
    撑握解决问题的基本方法与工具

课程内容：
第一单元: 世界 500 强车间班组长能力模型 -PQCDMST
    PDCA 与 PQCDMST　
    火箭模型在班组中的运用
第二单元: 班组长心态篇 --- 态度决定高度
    4 则录像与两张图片的启示 --- 心态训练　
    优秀班组的五种心态　
    班组长自我激励　
    优秀班组长的 7 个习惯　
    自我设计成长和提升 ---SWOT 练习　
    班组长职业生涯规划的德勤能绩演练
第三单元: 班组长现场管理篇 --- 向现场要效益
    现场管理定义与角色定位
    现场 8 种常见的问题
    一流现场与一流的员工
    成功与失败的现场管理者
    班组长要明白的五个问题
    现场管理者角色
    现场管理之屋
    现场管理 4M +1E+2S
    发现现场问题的 8 种专业眼光
    现场问题模拟演练
    班组长一日工作全貌
    高效班组长的班前会
    现场管理十最原则 -IE 基础知识
    案例研讨 --- 真实的现场管理录像分析
第四单元: 班组 5S 管理篇 --- 现场管理的基石
    5S 目的与八大作用　
    5 个 S 推行重点与案例分析　
    世界 500 强 5S 现场图片展　
    5S 推行工具—红牌作战 / 定点摄影 / 看板管理 / 目视管理
    5S 内部审查制度
第五单元: 班组质量管理篇 --- 企业永恒的主题曲
    录像案例分析　
    班组在质量管理 QCC 中的作用
    班组必需掌握的部分 QC 工具
第六单元: 班组长基础管理篇 --- 技术是基础 管理是动力
    管理案例分析　
    管理的基本定义与五大职能　
    班组长情景管理技术 --- 因 CAI 施教　
    有效管理 10 法则　
    班组必备 10 观念　
    练习 : 优秀班组长自画像
第七单元: 班组长教导技能篇
    案例分析 : 他为何流血了　
    如何做好新员工培训　
    开展现场 OJT　
    在职训练的四个阶段　
    训练计划表　
    如何编写作业指导书 ---KISS 原则
    学员模拟演练
第八单元: 班组高效团队篇 --- 团队就是力量
    精彩团队游戏演练　
    团队定义与有效团队的特征　
    效率性团队的建设　
    团队角色　
    录像分析 --- 这个团队怎么了　
    高效团队之旅　
    团队管理中的电炉效应　
    高效团队成员的时间管理
第九单元: 班组有效沟通篇 --- 沟通从心开始
    沟通录像案例分析　
    沟通的模型与步骤　
    沟通中 5 常用技巧演练　
    如何解决员工冲突　
    如何表扬员工     如何批评员工　
    如何激励员工     如何建立良好的人际关系
第十单元: 解决问题技巧篇 ---
    解决问题的 8 个步骤　
    解决问题的关键点　
    解决问题的工具　
    解决安全问题步骤
    安全录像分析

培训讲师：杨水平（Walter.Yang）
    中大MBA 硕士，获投资经济管理经济学士学位 , 曾在大学任教 3 年 . EIM顾问公司高级咨询师、高级培训讲师， SIX SIGMA 黑带讲师 ,ISO9000 和 ISOTS/16949 内审员 , 杨先生对企业战略管理、质量管理、生产管理、采购管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。多年世界 500 强大型跨国美资、日资、德资、民营企业管理实战经验。并辅导过多家外资企业。杨先生曾系统接受国际先进的欧洲工商管理课程培训。
    其擅长的培训课程有《TWI 现场一线主管技能训练》、《MTP 中层管理技能训练》、＜精益 5S 管理提升》、《QC 新旧 7 大手实战》、《SPC 》、＜问题分析与解决实务》、。接受过其培训的企业达 500 余家，满意度在 90 ％以上。
　 参加过 Walter 进厂辅导的部分企业：BOSCH 、 VIASYSTEMS 、 DELL 、 GE 、 SIEMENS 、上海贝尔（瑞典）、伊莱克斯、新中源集团、 APAC 汽车配件、 NEC 、 HITACHI 、 FUJI-XEROX 、 SIEMENS 、美的集团、 TCL 集团、深圳华为、联想集团、青岛海尔……
　 授课风格：杨先生授课多用管理案例，教学手法多样，注重与学员互动，风格热情、生动、幽默，深入浅出，具有极强的实用性，深受企业和学员的好评。

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇到开课时间或地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等相关培训安排，并欢迎联系咨询本课程内训事宜！）