时间地点:2010年10月22-24日 北京 培训费用:3280元/人,费用包含资料,文具,午餐,点心;可代订住宿,费用自理 课程对象: 1、涉及各类IT项目(系统集成项目、软件开发项目、信息系统实施与维护项目等)的项目经理、部门经理、技术经理、项目核心成员; 2、参加过项目管理基础知识培训,或者刚刚获取PMP资格认证,准备在项目管理实践环境中大显身手者; 3、有一定项目管理实践经验,需要进一步系统化提高项目管理实践技能,以期在短期内使自己的职业跃上一个新台阶者; 4、诸多项目绩效平平、项目团队成员积极性不高、项目经理顾此失彼、销售人员和客户怨声载道,需要迅速整体提高内部项目管理水平、提高项目管理执行绩效的公司。 课程收益: 系统地学习IT项目经理在售前,计划,执行与收尾等不同阶段的项目管理活动,并以专题研讨和案例分析的形式就IT项目成本估算与报价,项目计划制定,IT项目风险与应对,项目组团队冲突,项目验收难题,项目执行控制,项目绩效等方面进行了深入的分析和讨论,直接传授IT项目规范性的流程和管理,提升IT项目经理的管理和执行能力。 ·与知名IT企业资深项目经理面对面交流,现场分享IT项目管理最佳经验 ·获取知名IT企业整套成熟的项目管理文件与模板,让您的项目走上最佳历程 ·获取PMI认可的21个PDU 课程特色: ·实战:以IT项目实际历程为主线,讲解IT项目管理活动与难点 ·品牌:知名项目管理专业组织PMU与著名讲师联合打造品牌课程 ·成熟:课程经过近20次的公开课和内训课的演练,课程内容和形式成熟
讲师介绍:许江林 高级顾问 许江林女士1991年上海交通大学毕业,2000年加入中国惠普有限公司,一直致力于项目管理领域的工作与研究,期间她成功带领了诸多信息系统(IS)项目的顺利实施,涉及政府部门、制造业、电信业等多个领域。在加入惠普公司之前,许江林女士在任职于海尔集团项目规划发展中心任职5年,在朗讯(中国)公司任职5年,期间担任高级项目经理职务,参与了中国联通长途电话网络建设,国家信息中心信息系统建设等大型信息系统项目的管理工作,并得到客户高度评价。 许江林女士长期从事政府、电信方面系统集成项目管理工作,在IT信息系统实施和集成方面的经验十分丰富。 许江林女士于2000年获取国内首批PMP资格认证,之后开始了项目管理培训工作。到目前为止,先后为近十个考前培训班提供过项目管理知识体系基础培训,为数十家国内知名企业提供过项目管理实践内训。从2005年起许江林女士以《IT项目管理最佳历程》一书为蓝本,创造了品牌课程—“IT项目经理最佳历程”高级研讨班,得到了各界同行的肯定,截止目前已经举办近20期。 2002年,许江林女士参与翻译并出版了《可视化项目管理》一书;2003年,参与翻译并出版了《怀德曼项目管理词汇手册》;2004年作为合著者出版了原创书籍《IT项目管理最佳历程》并数次再版。同时,许江林女士还在《中国计算机报》、《项目管理技术》、《商学院》等专业刊物上发表过多篇项目管理文章,并且担任项目管理者联盟高级顾问,为众多项目管理同行提供项目实施过程中的问题解决方案咨询。 许老师曾为太平洋保险集团IT部、方正国际、中国银行软件开发中心、北京NTTDATA数据、中国电子口岸数据中心、首都机场、高阳圣思园、长城宽带、北京万维易化、宝钢集团、灵图软件、蓝拓扑电子、山东泰华电讯等上百家单位提供培训。
课程大纲(3天):
第一天 上午9:00到12:00 下午13:30到17:30
单元一:组织中的项目管理 1.组织中项目管理职能如何设置 2.项目管理办公室的职能介绍 3.项目经理技能要求
单元二:定义阶段 1.项目论证过程概述 2.项目目标包含哪些方面 3.如何才是一个合格的项目目标 4.项目目标确定的过程 5.项目章程发布和项目经理的任命 案例分析:STAR项目的目标确定分析
单元三:计划阶段 1.组建初始项目团队编制项目管理计划 2.项目生命周期模型的选择和使用 3.结构化的项目范围说明书 4.项目工作分解结构图和分解技术 5.项目网络图和项目进度计划编制 6.项目人力资源计划编制OBS和WBS的对照 7.项目预算分析和项目S曲线编制 案例分析:STAR项目范围计划/进度计划/成本计划编制和分析
第二天 上午9:00到12:00 下午13:30到17:30
单元三:计划阶段 8.项目关系人分析和项目沟通计划编制 9.项目风险识别/风险分析和风险应对计划编制 10.项目管理计划(PMP)的整合、评审和发布 案例分析:STAR项目风险分析和应对
单元四:执行阶段 1.项目团队管理 a.项目实施团队的组建 b.团队发展的四个阶段 c.组建高效团队的方法和技术 d.项目经理应采取的领导风格 2.项目经理的Routine Job a.项目计划的持续分析和下达 b.项目状况的持续跟踪和分析 c.项目状况评估:挣值分析和关键路线法 情形模拟:STAR项目中团队成员的管理
第三天 上午9:00到12:00 下午13:30到17:30
单元四:执行阶段 3.项目执行过程中的问题解决和决策 a.问题识别和定义 b.问题原因分析 c.问题解决措施确定 d.问题解决结果的跟踪 e.把问题消灭在萌芽和未萌芽状态 f.问题升级流程 4.有效管理项目需求的持续变更 a.需求变更管理流程 b.持续需求变更管理矩阵 c.降低需求变更对项目节奏的干扰 5.项目经理的沟通技巧 a.项目过程中的冲突的解决 b.有效和项目关系人沟通,获取支持 6.管理项目验收 案例分析1:STAR公司项目执行中出现的问题分析和解决 案例分析2:STAR项目临近尾声时,客户提出了新的需求变更…分析和决策
单元五:总结阶段 1.项目绩效的评估 2.项目经理和项目成员的评估 3.项目对组织整体水平提高的贡献 |