【时间地点】2010年12月18日   北京交通大学
【课程费用】￥1500元/人（含学费、教材费、教务管理费）
【培训对象】销售总监、大客户经理、区域经理、销售主管、渠道经理、销售办事处经理等企业中高层销售管理者

【课程背景】
没有谈判，就没有销售。一个单跟了很久，客户总不下单怎么办？如何才能找到客户的利益点和关注点？如何运用谈判来使自己在销售过程中处于有利地位？如何才能摆脱谈判困境，并达成销售目标？
收款的理论大家都懂得，但并不是每个人都会按照正确的方式去操作，这就是实战练习的作用。在实战练习中，每个人都得到了锻炼的机会，并从他人的方式中汲取经验和教训。收款理论的介绍，配合反复的练习，即使从来没有收款经验的人也可以成为专业的收款人员。

【课程收益】
·帮助销售人员增加销售成功几率；可以使自己及产品（或服务）有别于竞争对手。
·可与难以应付及要求很高的客户成功交往。有助于与客户建立起长期共赢的伙伴关系。
·学会设计有效的销售谈判流程。更加有效地运用有限的内部资源支持销售。
·增强相关人员的专业收款知识；理顺内部及外部收款流程；提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧
·通过案例分析，加强参加培训者的实践能力

【师资介绍】程广见
    曾任模德尔科技发展有限公司副总经理，德国拜耳集团拜耳光翌公司销售管理总监， America Asian Sun Seads Co.中国分公司销售经理，后调至海外于加拿大分公司工作数年。程老师拥有超过十年的丰富的市场营销、销售及管理经验。
    程老师在德国拜耳集团拜耳光翌公司任职销售管理总监期间，全面负责公司销售计划、商务管理等工作，业绩优异，在职期间公司销售额增长迅速，被评为拜耳集团中国地区成长最快速的合资企业。程老师创立的销售管理“六对一服务模式”，提升了销售管理和客户服务质量，加强了客户忠诚度。
    程老师拥有超过十年的企业高层管理经验，其以个人管理实战经验、企业管理咨询经验和扎实的理论功底为基础，结合企业实际运作，为国内众多知名企业实施了内部培训、大型演讲及讲座，其幽默的授课风格、充满激情和出色的驾驭现场及与学员互动的能力，广受学员好评。程老师曾多次被学员评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。

【课程设置】
第一单元 销售谈判总论
1.谈判是什么？
2.为什么学习谈判技巧？
3.销售谈判流程详解
4.谈判中的双赢把握
5.谈判是一种投资
6.销售谈判中心理对抗的深入探讨
第二单元 销售谈判前的准备与谈判心理学
1.谈判前的几种实用心态调整技巧
2.工具一：了解四种谈判对手
3.案例讨论：销售谈判结果判断
4.工具二：提升谈判中与不同客户打交道的沟通宝典：全脑技术沟通
5.不同个性的人谈判优缺点分析
第三单元 高阶层谈判技巧
1.如何探询对方最关注什么？如何提问？
2.如何主导谈判？如何造势？
3.如何松动对方立场4.案例讲解：开局过招N策略
5.谈判中的人际关系把握
6.谈判环境营造的学问
7.如何布置谈判机关？如何防止掉入陷阱？
8.中场策略学习
9.如何进行让步？
第四单元 专业回款技巧
1.新的利润增长点—应收帐款管理
2.中国目前的信用环境
3.赊销的十大好处
4.你真的给公司赚到钱了吗?-坏帐需要额外销售额弥补
5.爱德华法则：我们都是在给银行打工吗?-货款拖延对利润的吞噬
6.收款人种类/债务人的种类
7.债务人怎么想
8.常见客户拖延借口及实用解决办法
9.收款中的POWER法则

>>欢迎参加同期课程：卓越客户关系管理(12.17 北京)

    ==报名咨询==

    报名程序：索取并填写报名表-->发出培训确认函-->转帐或现金交费-->正式培训

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：李先生   陈小姐   林先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇到开课时间或地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等相关培训安排，并欢迎联系咨询本课程内训事宜！）