时间地点:2010年8月6-7日(深圳) 参加对象:企业CEO/总经理、战略制定/参与制定者、市场副总、市场总监、营销总监、产品线/产品总监、产品经理、研发总监、研发经理、项目经理、市场研究经理、市场调研经理等。 培训费用:3200元/两天(含两天中餐、指定教材、证书、茶点) 特别优惠:报名一位可赠一位学员免费参与培训!
课程收益: ·透彻理解市场和产品的关系,以及产品规划在企业经营中的核心地位 ·掌握市场管理和产品规划的运作流程和一整套系统化方法 ·掌握实现产品/服务/解决方案市场导向的运作模式和要点 ·了解市场管理及产品规划的组织方式,产品经理的定位、角色及职责 ·学习先进企业在市场管理和产品规划方面的经验 ·学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合 ·掌握制定、优化和监控产品线规划的流程、方法和工具 课程背景: 在市场营销和研发管理实践中,作为企业高层、业务单元主管、营销主管、产品(线)经理或研发主管,您是否被这些问题所困扰: ·公司/集团战略和业务/产品线战略是什么关系? ·产品规划如何支撑公司战略? ·市场营销、产品规划和研发是什么关系? ·企业产品经营如何才能真正做到市场导向? ·如何解决研发与市场脱节的问题? ·如何才能避免闭门造车式的产品开发? ·制定有效的市场规划和产品规划是否需要一套规范的流程? ·规范的流程是否会阻碍创新和市场机会的把握? ·如何建立清晰的产品路标、平台路标和技术路标? ·应当由谁来做市场管理和产品规划? ·市场营销和产品研发部门在规划中各自承担什么职责? ·如何将产品规划和各个职能部门的规划统一起来? ·…… 市场管理及产品规划(Market Management,MM)就是解决之道。 产品开发管理是“正确地执行项目”,而市场管理及产品规划关注“执行正确的项目”,应该说后者对产品的成功更为关键。一些中国企业在产品开发管理方面积累和总结了一些经验,但大部分企业在市场管理及产品规划方面还十分粗放和薄弱,可能有一些市场调研、市场分析、产品规划方面的活动,但往往非常零散,没有流程,不成体系,很多企业还处于凭感觉和拍脑袋阶段。 要实现产品的持续成功,还得从作为源头的市场管理抓起。本课程基于国际先进的市场管理模式和方法,针对中国企业的实际,让您全面掌握市场管理及产品规划的核心思想、组织模式、精细化的方法及工具。 培训特色: ·系统化的方法:不同于很多市场营销类课程只零散地介绍一些方法,该课程提供了一整套分析市场、细分市场、组合管理、制定业务策略及产品规划、执行和管理业务计划的专业方法,是一套真正的“组合拳”。 ·全景案例分析:某公司一个产品线市场管理及产品规划的全景案例将贯穿始终,帮助学员实际体会市场管理方法的应用。 ·全程演练:学员分组后,每组选定一个产品线,按照市场管理的步骤全程演练,切实掌握相应的概念和方法。 ·模板参考:提供主要的模板参考,便于学员今后应用。 ·丰富的案例和经验分享:通过领先企业的实际案例和讲师丰富的实践经验的分享,拓展学员视野和思路。 讲师资历:刘劲松,高级顾问,复旦大学管理学硕士 历任工程师、项目经理、产品开发经理、市场计划经理、副总经理、总经理等职,共13年工作经验。其中:华为工作期间,做为IBM咨询项目IPD项目组成员和管理办主任,负责管理体系变革管理工作,包括组织变革、市场管理和IPD研发流程体系建设等,成功为相关产品线引入市场管理和IPD管理理念并组织实施,是华为公司高速发展过程中管理变革的发起者和实践者之一;担任市场计划经理期间,负责公司某无线产品族规划工作(数十亿市场规模)。华晨汽车工作期间,担任下属中美合资汽车设计公司副总经理,和外籍专家一起构建公司管理体系,包括市场营销管理体系、人力资源管理体系、研发体系等,并负责日常运营。讲师具有丰富的产品管理、市场营销、研发流程、项目管理、团队管理的经验。具有在不同规模,不同文化背景的公司从事管理工作的经验,善于结合企业的文化背景、产品特点和发展阶段建立相适应的市场营销和研发组织结构、市场和研发流程体系、绩效管理和激励体系。 ·咨询背景:负责多家企业管理咨询项目,包括某电信设备企业、老板家电、中粮集团、俊尔新材料、河南中烟、山东默锐等大中型企业市场管理体系、研发体系、人力资源管理体系、项目管理体系、产品规划体系等的构建,取得良好效果。 ·培训背景:在各地多次举办市场管理及产品规划、IPD研发管理体系、研发人力资源管理、研发绩效管理体系等公开课;为多家企业进行过市场管理及产品规划、项目管理、研发人力资源管理、IPD流程、研发组织结构、研发绩效管理等方面的内训课程。
课程大纲:
1.市场管理及产品规划(MM)概述 本单元学习目标:了解为什么产品规划在中国企业管理中越来越重要,一般企业在产品规划中的问题。市场管理和产品规划(MM)的概念和核心思想,以及MM和公司战略、职能管理、需求管理、产品开发管理等的关系。 1.1.中国企业关注点的逐步转变 1.2.企业在产品规划过程中存在的普遍问题 1.3.MM(市场管理及产品规划)是什么 1.4.MM流程是什么 1.5.MM的应用范围和层次:为业务计划提供统一的方法 1.6.MM的核心思想 1.7.MM和市场营销的关系 1.8.MM和公司战略的关系 1.9.MM和产品战略的关系 1.10.市场、细分市场、产品线、产品的关系 1.11.MM在IPD整体框架中的位置 1.12.MM与需求管理流程的关系 1.13.MM与产品开发流程的关系 1.14.MM与职能部门规划的关系 1.15.MM流程的六大步骤 1.16.MM流程和工具概览 1.17.MM流程的三组交付件 1.18.MM体系的演进路标 1.19.小结:本课程关注什么和不关注什么 1.20.讨论:贵公司MM的现状及存在的主要问题 2.市场管理及产品规划的组织 本单元学习目标:了解MM的组织方式和运作要点,产品经理的重要性和典型职责。 2.1.MM的执行机构/执行者是公司业务的规划者 2.2.MM需要团队运作 2.3.规划团队在公司组织结构中的位置 2.4.规划团队(PMT)运作要点 2.5.规划团队在跨部门团队中的位置 2.6.示例:某跨国公司跨部门团队概览 2.7.示例:某跨国公司规划团队中涉及的角色 2.8.规划团队的职责 2.9.示例:某跨国公司规划团队的职责 2.10.产品管理和产品总监、产品(线)经理 2.11.产品经理的典型职责 2.12.产品经理在企业组织结构中的位置 2.13.产品经理的职责如何才能有效履行 2.14.讨论:贵公司的产品规划工作是如何组织的? 3.理解市场 本单元学习目标:掌握对产品线的宏观环境、竞争环境、市场、以及自身能力的结构化分析方法。掌握客户需求分析方法,以及如何进行产品线的业务设计(产品线战略)。 3.1.理解市场的概述(目的、主要活动、输出) 3.2.产品线使命、愿景和目标 3.3.产品线使命愿景和工作表 3.4.产品线目标和工作表 3.5.市场评估定义 3.6.核心战略愿景(举例) 3.7.举例:使命愿景和目标 3.8.市场评估的内容及输出 3.9.市场评估输出:优势与劣势 3.10.市场评估输出:机会与威胁 3.11.市场评估输出:市场地图 3.12.市场评估输出:业务设计 3.13.市场评估输出:市场评估报告 3.14.演练:制定选定业务的市场地图及业务设计 4.市场细分 本单元学习目标:了解为什么要进行市场细分以及市场细分的方法和需要注意的问题。 4.1.市场细分的概述(目的、主要活动、输出) 4.2.市场细分的基本概念 4.3.行业不同发展阶段对市场细分的要求不同 4.4.为什么要进行市场细分 4.5.不同市场细分方法的利弊 4.6.三维细分方法 4.7.市场细分子流程“七步法”及举例 4.8.市场细分中要注意的问题 4.9.细分市场概要介绍的内容 4.10.演练:对选定产品线进行市场细分 5.组合分析 本单元学习目标:熟练掌握并利用SPAN(战略定位分析)和FAN(财务分析)方法进行细分市场评估和选择。 5.1.组合分析的概述(目的,主要活动,输出) 5.2.细分市场组合分析在IPD体系中的位置 5.3.战略地位分析的工具:SPAN 5.4.如何评估市场吸引力 5.5.如何评估竞争地位 5.6.SPAN应用举例 5.7.财务分析工具:FAN 5.8.FAN应用举例 5.9.SPAN与FAN组合应用举例 5.10.对细分市场进行SWOT分析 5.11.对细分市场进行深入的$Appeals分析 5.12.演练:对初步选定的细分市场进行组合分析 6.制定细分市场的业务计划 本单元学习目标:了解和掌握制定细分市场业务计划的方法,包括细分市场目标、业务设计、定位、具体行动计划的制定方法。 6.1.制订业务战略概述(目的,主要活动,输出) 6.2.针对SPAN框架中四类不同细分市场的行动策略框架 6.3.细分市场业务计划制定过程概览 6.4.确定细分市场目标及关键行动 6.5.制定细分市场的业务战略及计划 6.6.行动计划 6.7.演练:制定选定细分市场的业务战略及计划 7.制定和整合产品线战略及规划 本单元学习目标:掌握如何将细分市场业务计划整合为产品线业务计划,如何对不同产品线业务计划进行组合分析形成公司级的产品规划,以及如何融合各个职能部门的规划。 7.1.整合产品线业务计划(目的,主要活动,输出) 7.2.产品线项目组合和路标规划在IPD体系中的位置 7.3.建立细分市场产品包与产品线对应关系 7.4.为什么要采用组合路标管理 7.5.组合决策标准(PDC) 7.6.组合路标开发的六个步骤 7.7.举例:某产品线的项目清单 7.8.整合为公司级的项目清单 7.9.整合产品线业务计划 7.10.产品线业务计划书的主要内容 7.11.同步进行的产品平台规划 7.12.平台化产品开发原理 7.13.制定产品线路标规划 7.14.产品线路标规划示例 7.15.演练:制定某产品线路标规划 8.管理业务计划并评估表现 本单元学习目标:了解在管理业务计划阶段的主要工作,以及如何对产品线业务计划的执行情况进行定期评估和对MM变革进展情况进行评估。 8.1.管理业务计划概述(目的,主要活动,输出) 8.2.准备初始的产品包业务计划(IOBP) 8.3.项目任务书背景材料 8.4.项目任务书的作用 8.5.制定项目任务书(Charter) 8.6.制定初始的产品包业务计划书 8.7.针对不同业务制定不同的KPI 8.8.产品线的考核 8.9.TPM(变革进展指标)评估 8.10.演练:制定某产品包的项目任务书 9.实施市场管理和产品规划流程 本单元学习目标:掌握如何实施MM流程,了解在实施MM流程中需要注意的事项。 9.1.两种实施方式 9.2.实施过程 9.3.某公司MM流程建立和实施案例 9.4.实施中的常见问题 9.5.实施过程案例 |