【时间地点】2010年12月12日 广州
【培训费用】1600元/人(含资料费、授课费等)
【培训对象】总经理﹑生产部经理﹑主管﹑总监、课长及其他相关中高级管理人才
【课程大纲】
第一单元 为什么团队如此流行--团队实践
1. 80%的中国企业没有引进团队模式
2. 企业和部门是团队吗?
3. 团队构成的5P要素
4. 团队为什么如此流行?
5. 团队活动:建立新团队
6. 团队在企业中的实践
--问题解决型:案例分享
--自我管理型:案例分享
--多功能型团队:案例分享
第二单元 挑选"梦之队"成员--团队角色设计
1. 剑桥大学贝尔滨博士的研究成果:团队角色
2. 角色测试:在团队中你通常扮演何种角色?
3. 角色分析:不同角色的特征及适合从事的工作
4. 团队构成,重在平衡
5. 团队组合,重在互补
6. 团队中缺谁?--现场团队案例分析
7. 不同角色对团队的贡献
--团队中最具创造潜力的两个角色
--团队中最具执行力的两个角色
--团队中最具判断力的角色
8. 团队角色搭配:和谐搭配和冲突搭配
9. 角色管理启示
--没有完美个体,只有梦幻团队
--如何看待角色的缺陷?
--让正确的人做正确的事?
10.天堂和地狱的启示
第三单元 团队的发展阶段及领导方式
1. 团队的生命周期(团队发展的五个阶段)
第一阶段:成立期
--成立期的团队生产力与士气特征
--成立期的工作重点:目标导航!
--成立期的领导风格与权力选择:人治
第二阶段:动荡期
--动荡期的人际关系与生产力状况
--动荡期的工作重点:规范为根
--动荡期的领导风格选择:法治
第三阶段:稳定期
--稳定期的团队表现
--稳定期的工作重点:文化为魂!
--稳定期的领导风格的选择:心治
第四阶段:高产期
--颠峰阶段的团队特征
--高产期团队的维护:变革之路!
--高产期的领导风格的选择:无为而治
第五阶段:调整期
--团队休整
--团队解散
--团队整顿
情境练习:团队领导方式的选择
第四单元 团队决策--如何主持高效的会议
1. 团队活动:冬季求生(个人决策及团队决策)
活动总结
2. 团队决策的GAME模式
3. 团队决策的陷阱
4. 个人决策和团队决策的优劣比较
5. 影响团队决策的因素
--团队规模
--沟通因素
--年龄因素
--程序因素
6. 团队决策会议的流程
7. 确保团队会议成功的四个角色
第五单元 团队冲突及处理
1. 什么是冲突?
2. 如何看待冲突?
--回避冲突?接纳冲突?鼓励冲突?
3. 问题研讨:建设性冲突和破坏性冲突
4. 冲突过程的五个阶段
5. 托马斯-基尔曼冲突方式测试
6. 处理冲突的五种策略
--竞争?合作?回避?妥协?迁就?
7. 坚持己见将失去通融性
8. 磨合效应
9. 管理你的情绪电梯
10. 冲突管理的5个步骤
第六单元 培育团队精神--合作为本
1. 团队活动:尽量多赢利!
2. 人际关系六貌
3. 合作的四个要素
4. 观念:合作的前提
--五种不同的思维观念
5. 沟通:合作的基础
--JOHARI视窗
--说话的温度
--多提建议,少提主张
--BRA-A表达技巧
--聆听的学问
6. 诚信:合作的关键
--开设信任帐户
--信任的5个维度
7. 规则:合作的保障
8. 培养互信气氛的四个要素
9. 建立双赢格局:利人利己的要领
第七单元 迈向高绩效团队!
1. 高绩效团队的PERFORM特征
2. 诊断:你的团队距离高效还有多远?
3. 学雁群飞舞!
【讲师介绍】章义伍
清华大学职业经理训练中心教授会成员，英国剑桥大学在华培训师导师。曾任北京麦当劳公司训练经理和营运经理，联想电脑公司市场副总监，中新人才产业有限公司副总经理兼培训师，普尔斯马特（中国）人力资源总监，现任愿望集团执行副总裁兼首席顾问。2001年度被《青年时讯》评为十佳培训师，2002年度被《中国经营报》评选为十大企业培训师。 |
注册登陆
- 
发布课程
- 
培训需求
- 
培训年卡
- 
培训视频
- 
设为首页
- 
收藏本站
您的位置：
