时间地点：2010年8月14日   江阴国际大酒店
培训费用：1280元/人（含培训费、资料费），食宿费用自理
培训讲师：张怀老师
    国内知名人力资源管理、余世维专家团高级讲师、市场营销实务专家、秘书训练专家、国内早期倡导咨询式培训的先驱者之一。企业管理硕士、高级经济师、国家注册管理咨询师、职业讲师。CCTV2005年度最佳雇主评审专家、荣获2006年中国培训师竞争力排行榜“中国十大华人培训大师”称号。
    有20多年外企、国有、民营企业中高层管理实务经验，对人力资源管理、企业营运管理、现代管理制度、企业综合管理等方面有深入的研究。辅导企业有：山东海信集团、郑州日产、武汉东风本田、江苏省电信、江苏省邮政、江苏连云港农行、广东省烟草、山东省烟草、山东航空、华润啤酒、山东东阿阿胶、先锋电子（世界500强）、环球石材集团、广船国际。
    现任：清华大学信息学院总裁班、清华大学国际项目工程 研究院项目管理研究生班，清华大学长三角研究院、北京大学继续教育学院、中山大学、澳门公开大学、亚洲商学院、美国威斯康辛大学暨哈普瑞国际商学院MBA、EMBA班客座教授、高级培训师，广州人事局广州留学服务中心、广州现代卓越、吉林敢超等国内数十家培训院校、培训咨询机构金牌讲师、签约核心讲师、资深顾问师。

课程目标：
    企业管理的根本就是追求绩效！，“绩效管理”原本为“舶来品”，作为一种有效的企业战略执行的工具在西方特别是美国企业界运用很广泛，也有非常明显的实施效果，自中国改革开放以来，也逐步盛行起目标管理、绩效管理、KPI、BSC等绩效管理方法，很多公司还通过国内外优秀的咨询机构设计绩效管理体系，绩效管理开始深入人心，不过在实施过程中却也暴露出诸多问题，有的企业实施效果并不理想。
    这到底是什么原因？我们应该如何解决这些问题？
本课题重点回答下列问题：
1.“绩效管理”有无实施前提？如果有，是哪些？
2.“绩效管理”与“业绩考核”的关系应该如何认识？
3.应该如何处理量化与定性指标的关系？
4.“绩效合同”应该如何签订？绩效考核有哪些有效的方法？
5.绩效面谈应该如何操作？绩效管理结果应该如何运用？

课程受益：
·重视并做好绩效管理的环境建设；
·深切把握“绩效管理”与“绩效考核”的区别与联系；
·学习KPI指标的提取方法、常用考核工具；
·全面了解绩效管理的理念、流程、工具；
·掌握绩效反馈的方法。

课程大纲：
一、绩效管理的意义
1.没有考核评价就没有管理
2.绩效差异：高水平与平均水平之间差别明显
3.绩效管理的目的经常被误读：管理者与被管理者的对立
4.目标管理循环：绩效管理的内在逻辑
5.绩效管理与绩效考核的差别：一个遵守了“绩效管理循环”，一个肢解了“绩效管理循环”，最终成效也就相差甚远！
6.选择“绩效管理”，摒弃单纯的“绩效考核”！
7.“绩效管理”对个人的好处，对管理者的好处，对组织的好处，好处多多，当然要选择“绩效管理”。

二、绩效目标的确定 
1.目标种类
2.问题：指标与绩效标准是否是一回事？
3.案例：某小朋友的人生目标
4. 目标的来源----依据
5. 目标数量化举例
6. 部门绩效指针参考范例

三、绩效体系的建立
1．案例：用战略图描述战略
2．样本：业绩合同的形式
3．战略执行回顾——回顾会议

四、绩效考核组织与实施
1．案例：对某销售员的一次评估
2．成对比较法
3．行为锚定评分法
4．360°考核
5．绩效考评问题处理

五、绩效面谈与反馈
1．案例：绩效面谈中的问题分析
2．正面反馈与负面反馈的基本要领
3．建设性反馈金点子：“汉堡”原则与BEST工具
 
六、考评结果运用

    ==报名咨询==

    报名程序：索取并填写报名表-->发出培训确认函-->转帐或现金交费-->正式培训

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    联 系 人：李先生   陈小姐   林先生

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    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇到开课时间或地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等相关培训安排，并欢迎联系咨询本课程内训事宜！）