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余世维:打造职业化团队(常州-德州)

信息发布:企业培训网   发布时间:2010-5-6 18:31:44

企业培训网

    (本课程全年循环滚动开课,欢迎来电咨询最新时间及地点安排!)

    职业化解决了企业由上到下最重要但易忽视、最常出现但久拖不决的难题,是企业和个人可持续成长的有效工具
    职业化是树立知名品牌的基石,凝聚品牌文化的万有引力,企业和个人建立长青品牌的高效法则!
    职业化是成功的代名词,千万中外风云人物和企业财团都在运用职业化,成为它最直接的受益者,它已经在世界范围内折射出无可比拟的价值!

时间地点:5月20日(常州金陵江南大饭店)  10月20日(德州)
培训对象:董事长、总裁、总(副)经理、企业中高层主管、学习型个人等
学习费用:1880元/人(加入中国名仕会,免费获取讲座入场券,点击了解详情>>)
讲师介绍:余世维博士
    美国诺瓦大学公共决策博士
    哈佛大学企业管理博士后研究
    牛津大学国际经济博士后研究
    被誉为“中国管理教育第一人”;
    国人最为推崇的实战型培训专家之一;
    演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华;
    上海贝尔连续3年请余世维博士授课100多场次;
    中国柯达仅2002年就请余世维博士授课20多场!
曾任:
    日本航空公司中国台湾地区副总经理
    美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理
    泰华土地开发公司(泰国)总经理
    美国富顿集团中国总经理等职位
现任:
    名仕领袖学院院长
    名仕硕学管理顾问有限公司董事长
    上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长
课程大纲:
·职业化就是专职化或专业化
1、职业化的内涵包括四个方面:
    职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德
2、检讨:职业化必须与企业的“核心文化”有关。
    我们应该从别人的角度去观察自己的“不专业”。
3、思考:目前很多公司的经理人与员工都不太职业化,原因是什么?
    日常消费中哪些地方让我们感觉很不专业?
·职业化的工作技能就是“像个做事的样子”
    企业要有首席知识官(CKO),提高企业工作技能的成功流程借鉴(IBM)。
    卖点→买点;卖东西给客户→帮客户买东西
1、检讨:每一个公司的部门或岗位都要有必须具备的“能力(技术)”。
    Marketing不同于Sales,无论程度、范围、立场,我们要做“顾问式销售”。
2、思考:客户为什么对卖方总没有安全感?他怕什么?
    有什么办法让客户相信你售后还找得着?
3、补充:要做别人的“顾问”,自己先要有很好的“创意”。
    帮客户“买”东西,指的是什么?
·职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”
    职业化的工作形象包括公司、个人两个层次。
    公司职业形象要做到统一、简化与标准、精致。
    个人则包括衣着和谈吐、准备资料完整与精细……
1、检讨:公司——CIS不只要区隔你与其他竞争者,还要区隔你的专业档次。
    个人——你脑中的“乐团指挥”或“海军少将舰长”什么样子?
2、思考:“医生”、“警察”、“教师”与“出租车司机”哪些方面形象不好?
    我们的企业和员工哪些方面形象不好?
·职业化的工作态度就是“用心把事情做好”
    认真做事(finish)≠用心做事(OK)
    如何强化“自我管理”“自己是窗口”的概念?
1、检讨:员工或干部做事不“用心”的表现。
    口头上要求干部或员工用心,是事半功倍。
2、思考:按职业化要求考核干部员工,不达标的如何限期改进?    
·职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”
    品牌是信誉、坚持、积累、整体意识;
    如何让客户依赖你?客户依赖流程是怎样的?
1、检讨:客户要接纳一个品牌,分三个阶段:喜欢、信任、依赖。
   品牌效应需要一点一滴地积累,一旦崩塌,就再也无法回生。
2、思考:很多品牌被客户放弃,为什么?
·职业化过程中,主管应该怎么做
    职业化的顺序:主管→员工
1、检讨:任何职业化都是由上而下的要求,管理者自己要先做到。
    员工职业化是老板职业化的函数。
2、思考:为什么高层主管不重视或不增强自己的职业化?
3、补充:职业化一定要量化并有督导小组监督进程,否则无法操作。
    注意和竞争对手在职业化程度上的相对差距。

    ==报名咨询==

    联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人:陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

    备注说明:本课程全年循环滚动开课,如遇到开课时间或地点不合适,您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等相关培训安排,并欢迎联系咨询本课程内训事宜!)

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 2、填写好在线报名表并成功提交后,我们将尽快与您联系,确认住宿酒店等相关事宜,并发出培训确认函,根据学员报名和付款先后顺序安排现场听课席位。
 3、客户服务电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;邮件:71peixun@163.com。
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