珠三角企业，普遍面临的问题是什么？---招人，员工荒

而比招工更难的，是什么？---留人

80后，90后如何可以领略到他步入人生的“社会大学”，您的工厂给他的前景与希望呢？

我们如何可以更好地激励，挖掘，培育员工的潜能呢？

离员工最近的您，如何激励，培育，留用他们？

时间地点：2010年5月22-23日  深圳

适合对象：HR主管，培训专员，生产主管，新晋主管，优秀班长组长，储干

培训费用：2000 元/人（含资料费、讲义费、午餐费）

课程背景：

在资金、财务、信息与人力诸因素中，人力资源对企业的成长与发展仍是决定因素。工厂员工80后、90后居多， “一线员工也是企业的上帝”，员工离职更多时候离开的不是他所在的企业，更多是员工直接面对的主管，因此如何激励留育一线员工，其直接责任要落实到各企业一线主管身上。

90后他们有鲜明的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，本课程的总体目标是使让80后主管从90后员工行为模式了解其心理基础，进而掌握如何管理90后的员工，如何激励90后的员工，如何育留90后的员工，以打造一支富有向心力的基层团队。

课程特色：

讲授+案例+引导+个人分享+自我观察+小组讨论+活动体验

培训导师：钟昌镐老师
MBA,教育心理学士，著名潜能开发大师，德沁顾问机构首席培训师，深圳市企业协会咨询业委员会、深圳市企业管理干部培训中心客座培训师，曾任国企局级工厂生产副厂长、香港华利花艺公司行政总监、台湾祥桉之实业发展有限公司营销副总，8年企业管理实践，15年培训经验,为六百多家企业或团队提供培训服务，其核心课程“企业中高层管理人员培训”、“员工职业生涯管理”、“中层主管执行力培训”、“培训师训练”、“PMA心理素质培训”、“潜能拓展训练”使两万多名各条战线上的学员获得改变与提升，不少学员通过努力成为所在公司的管理、业务骨干或行业精英。
钟老师服务的企业有:台湾顺发鞋业集团、广东中源企业集团（全球最大建陶生产企业）、上海王派电动车、台湾统一集团（惠州大统营）、盛路通信（亚洲最大天线生产企业）、东莞光大集团、深圳曼巴服饰、台资美律电子（深圳）公司、香港华侨城集团（华力包装）、日本卡西欧电子、台资民安运动器材(虎门)有限公司、台资美律电子（深圳）公司、广州海鸥卫浴、佛山大自然地板、台湾桂盟链条（全球最大链条生产企业）、深圳金威啤酒集团、温氏集团（全球第三大畜牧企业）、斯比泰电子、三星-科健、三九企业集团、格力空调、蝶恋花基因工程有限公司、台资-光宝集团致力电脑、台湾群光集团、台资华国光学、光弘电子等近600家企业和团队。
钟老师特点:钟老师会是您的良师益友，他用生动有力悠扬的声音渗入您的心底，激发您心底的对工作的责任、进取；他用心与大家一起学习，引导大家参与，激励大家奋进；一天的早中晚，钟老师都张弛有度，课间的活跃飞扬那是放松，课中的全神贯注那是课堂一向的表现，即便午休超级短睡，也是别样体验、参加过钟老师的课程的同学久久不能忘怀其引导与潜能开发，激发大家心底的动力与情怀、

课程目标：

认知90后员工的行为和人格特征及心理动机

了解一线现场主管的角色与任务

理解90后员工激励与责备技巧

理解90后员工的培育角度与方法

理解增进沟通亲和力的训练手法

理解使90员工产生向心力，留住下属的方法

课程大纲：

一、从90后行为模式了解90后员工的工作动机与职业心理

热点回顾/电视剧赏析

二、面对90后员工的一线主管的角色与任务

1、一线现场主管应有的心态

2、一线现场主管应有的角色扮演

3、一线现场主管应有的工作任务

4、有数据研究显示员工受到激励时可发挥其能力的90%

三、90后员工有效激励

1、精神激励十大黄金原则及案例

2、管理者常用的激励方法

3、人性激励的五个法宝

     ①信任他们；②尊重他们；③关怀他们；④赞赏他们；⑤肯定他们

     案例与练习

4、激励下属的艺术：

     明确两种表现

     置于相关环境

案例分析

四、一线现场主管如何培育员工

1、培训的手法种种，别忽略了你非工作场合的小小主动

   案例分享

2、比较确定差距，选择培训方法

   案例如何确定SMT操作员小王的培训需求

3、沟通倍增亲和力的活力操训练

4、走到众人前，开始你的培育部属的里程

    ·基础准备

如何克服恐惧

时间的限制与设计

演讲纲要与思路图

    ·口才训练八大技法

两分钟即兴口才训练（入职演说，主持会议，培训等场景主题抽签选题）

口才训练八技法（集体演练二至三种）

①速读法②背诵法③练声法④复述法⑤模仿法⑥描述法⑦角色扮演法⑧讲故事法

    ·如何成功控场

开场如何打开僵局

如何活跃现场氛围

发问技巧

回馈的方法与技巧

处理问题

    ·塑造演讲魅力（集体演练）

表情与眼神/讲台衣着/站姿与走姿/发声技巧/运用语调/手势的运用

五、如何使90后员工产生向心力-留住下属

    ·瞭解人性、运用人性： 员工真正要的是什么？

    ·工作着是快乐的，如何让员工感受到工作的快乐与价值呢？

    ·现场主管长如何酝酿下属有“家”的感觉？

  案例：抱持感恩

  我们要感谢怎样的人与事？
     为什么要常怀感恩

  怎样让感恩成为一种力量？

    ·如何创造出良好的工作团队

如何建立出积极的工作气氛

    ·从员工流失反思如何产生向心力

员工为什么会流失？

小组讨论：减少员工流失的方法

从我做起，增强组织内聚力，减小员工流失

　小组发表，老师总结。

    ·问题与答疑

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇到开课时间或地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等相关培训安排，并欢迎联系咨询本课程内训事宜！）