企业指导者最经常遇到的困惑包括: ·如何快速开发课程,特别是搭建课程框架和充实素材; ·培训是展示自己的知识还是传授实用技能; ·技能培训和心态培训的操作区分; ·如何避免课程的冷场及应对学员挑战; ·授课前的准备工作如何避免失误; ·如何培训高层人员,特别是专业能力比自己强的人; ·对初次接触的学员,如何用10分钟就拉近关系…… 通过该次培训,学员应能: ·描述并解释培训师的使命 ·描述影响成年人学习的心理要素 ·运用相关工具,演示培训需求的分析方法 ·有效设计培训目标 ·有效利用现有资源,应用模块化技巧设计生动有效的培训教材 ·展示基本的培训技巧 ·评定学员的表现及评估培训的结果
时间地点:2010年7月30-31日 深圳 参加对象:人力资源经理,培训经理,培训师,企业内部需要对他人进行培训的工程师,主管等。 培训费用:2500元/人(含听课费用、教材费用、午餐费用;晚餐和住宿自理) 证书费用:中级600元/人;高级800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳) 备 注: 1、凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<人力资源管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询); 2、凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片; 3、课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员; 4、可申请中国国家人才网入库备案。 讲师介绍:许盛华,实战派培训管理专家 许先生拥有十多年国外著名企业的培训及人力资源管理经验,先后任乐百氏(达能集团)全国培训经理(2005)、澳大利亚奇胜电器集团培训经理(2002-2004)、芬兰通力电梯有限公司培训经理(1997-2002)并兼任亚太培训经理,负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年,作为通力公司在亚太区的培训经理,培训了通力在台湾,香港,马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系。 2000-2001年,许先生受当地政府部门委托,培训了2批由江苏省政府策划,当地政府指派的重点企业负责人培训班,并因培训业绩突出,获得了当地政府部门的通报奖励。 1985年毕业于北京航空航天大学。1993-1996年在芬兰赫尔辛基科技大学深造并获硕士学位。在此期间,深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验。1996- 1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训,并接受了英国剑桥大学人力资源讲师的辅导。在长期的工作和实践中,掌握了丰富的实战经验,形成了自己独特的培训及管理领域的技巧和风格,结合国外先进的人力资源管理理念,探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训及发展体系。 提供过培训或咨询业务的公司: 中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、广州地铁、奥梯斯-江南高速电梯、BP、通力电梯、迅达电梯、台湾广桥光电、乐百氏、杜邦公司、TCL集团、奇胜电器、富士康集团、光宝集团、远大集团、美的集团、北大方正、华为公司、山东晨鸣集团等企业。 许盛华老师培训特征: ·20年丰富的工作经验,其中10年大型国际跨国公司培训管理及培训经验 对培训有深刻的理解,能准确把握客户的需求,提供量身定做的培训/解决方案。 ·强大的工科背景(北京航空航天大学本科,赫尔辛基工业大学硕士) 为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案 ·逻辑性强,善于总结 能根据学员的需求或基础调整课程,让学员学得轻松,容易。 ·独自开发的培训管理软件,是目前世界上独一无二的一套专业培训管理软件 提供规范化的培训管理方法及流程,帮助培训经理有效管理培训,将培训经理从繁琐的杂事中彻底解放出来。 ·丰富的理论知识背景 能提供各种人力资源解决方案 ·实战性强 实战,实用,实效是许老师的一贯风格,让学员上午学完,下午就能用。 ·许盛华集十余年培训经验于一身,来源于实践,应用于实践!
培训大纲: 第一天:培训原理、需求、目标和教材 9:00-12:00 1、欢迎词、简介 2、培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别; 3、培训师的使命 4、人是怎样学习的 5、系统化的培训流程 6、课程设计的准备:培训需求分析 A、培训需求的“点”和“面” B、培训师必须问的三句话 学习收获: 1、学员将接触到有关成年人学习的心理及生理知识,将进一步帮助学员将接触到有关成年人学习的心理及生理知识,将进一步帮助学员有效地设计培训课程 2、一个成功的培训是从需求分析开始的学员有效地设计培训课程
12:30-13:30 午餐
13:30-17:00 1、设计培训目标 A、设计培训目标的技巧 B、培训目标三要素 C、设计培训目标练习 2、培训教材的开发原则 A、实用性原则 B、相关性原则(与培训目标) C、模块化原则 3、培训教材的发掘渠道 A、素材的来源及渠道 B、培训师如何收集和运用各类素材 4、有效设计练习 A、有效练习之一:角色扮演 B、有效练习之二:情景模拟(小品、舞台剧、真人秀的应用) C、有效练习之三:案例编写及应用 D、有效练习之四:适时进行“小组讨论” E、有效练习之五:试卷 5、培训教材的制作技巧 A、培训材料的常见误区 B、PPT制作技巧及运用 C、挂纸板(Flip-chart)的应用技巧 D、四步骤在培训课程设计中的应用,以便降低对演讲和表达技巧的要求 E、如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题 F、辅助材料的运用,如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训 J、不同类型信息的表达方法和技巧 I、模块化培训材料的制作 6、课堂计划的准备 A、选择最佳的培训方法 B、课堂计划的准备 7、回顾 学习收获: 1、培训目标是培训的关键。通过培训目标设计练习,学员将掌握设计培训目标的技巧 2、“培训教材的制作技巧”将根据学员的需求决定是否安排 3、晚上安排 学员需完成一个家庭作业:应用当天所学到的技巧准备一个10-15分钟的培训,包括目标,内容及教材等
第二天:培训技巧及其练习 9:00-12:00 1、回顾第一天的内容 2、培训辅助器材及其应用 3、培训技巧 A、培训师的一、二、三、四、五、六技巧 B、令人难忘的开头:培训师的抛猴子法 C、三步曲、四步骤 D、QPN的提问技巧 E、关键字的意义及应用技巧 F、尽量借助音响效果 G、强化你的信息 H、要真实,不要表演 I、抛回去,转移开(面对难缠的学员) J、精彩的结尾 4、观看世界著名培训师培训技巧录像带片断 5、培训评估 A、培训后如何跟进 B、评估的前提-管好你的培训过程 C、提高培训的转化效率 6、课堂培训练习及点评 学习收获: 1、许老师自己归纳的一、二、三、四、五、六技巧,使得看上去非常难的培训技巧变得简单、实用、易记、易学。 2、VCD演示是英国著名培训师John Townsend 有关培训过程十要点的分析,非常精彩,将有助于学员从课程设计到培训技巧方面的进一步提高。 3、学员们准备一个10-15分钟的培训,讲师作针对性培训技巧点评,点评重点将放在学员的课程设计及培训技巧的应用上。让学员在实践中得到提高。
12:30-13:30 午餐
13:30-17:00 1、课堂培训练习及点评 2、回顾总结,培训结束
本课程最大特点及对学员的价值: 1、丰富的培训经验(已经开过100多班次)——课程可以根据学员的需求进行课程调整 2、流程化和模块化课程设计——非常容易掌握,确保了课程质量 3、剑桥大学版本,更加人性化和个性化——讲究发挥讲师个性,突破了传统的对讲师台风技巧的过度要求 4、重视学员需求,重视培训目标的达成——突破了传统培训师培训中过于重视教材设计的缺陷,更加重视培训带来的效果 5、许盛华自己总结的培训师的一、二、三、四、五、六技巧——使得看上去非常难的技巧变得简单、实用、易记、易学。 6、练习中规范化的点评工具——经过讲师的点评,每位学员练习之后都非常清楚自己的强项和需要改进的方面。 7、VCD演示,可以看到英国著名培训师John Townsend 有关培训过程十要点的精彩分析——有助于学员从课程设计到培训技巧方面的进一步提高,同时增强了培训的生动性 |