本课程是专为企业培训管理工作者提供的一整套的、系统性的、解决方案的、工具型培训课程。
时间地点:2010年11月12-13日 北京·清华大学
培训费用:4800元/人(含培训费、教材费、午餐、茶点等) 课程对象:培训管理人员 授课形式:讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习
课程目标:
什么样的培训可以满足培训管理工作者培训需求?
如何使培训工作得到企业领导的认可与支持?
为什么培训需求与实施的结果总是存在很多差距?
到底什么样的培训可以进行成果转化?我该怎么做?
如何使培训满足企业的战略任务和绩效要求?
是不是每次的培训都要进行评估?如何评估才令人满意?
如何进行量化和评估昂贵的外聘讲师和他的课程?
各部门人员素质、层次不一,如何制定合理、有效的培训计划和预算?
到底哪些培训需要进行绩效考核?避免矛盾?
本课程将通过大量的模型与实用工具,辅以世界500强制定培训课程系统的实例,从中学习如何建立起高绩效的培训体系,一次性掌握培训管理工作的所有要点。
直接收益:
·可以直接获得培训体系设计标准模版与工具,回去后可以立即复制使用;
·可以直接将本次课程教学手册修改为企业培训指导手册;
·一整套企业培训需求调研与分析的问卷模版,学员可以参考企业情况修改后立即使用;
·大量的培训管理模型与管理工具,可以根据企业实际情况调整后灵活运用;
·可以学到如何成为最为专业的培训管理者的系统理论与方法,
·学习到如何使你的培训工作的总结汇报更加有说服力,并能得到领导赞同与支持。
【课程安排】
第一天上午 1、培训体系建设原理与模型
1)培训体系建设原理解析
2)企业培训体系三个梯级
3)培训管理胜任能力模型
4)培训体系三个组成部分
2、培训管理工作者如何解压
1)如何面对繁忙的培训压力
2)如何面对培训的体系建设
3)如何面对培训的管理难题
4)如何面对培训工作者培训
3、世界名企培训模式与流程
1)德国企业培训模式的启发
2)日本企业培训模式的特点
3)美国企业培训体系的核心
4)跨国企业培训体系的样板
5)中国优秀企业培训管理经验
4、培训体系建设12个步骤
1)培训实施体系的5个步骤
2)培训管理体系的5个步骤
3)培训调研体系的2个部分 答疑:针对上午培训内容的问题答疑 第一天下午 1、如何进行企业内部需求调研
1)如何从战略角度进行调研
2)如何从管理角度进行调研
3)如何从绩效角度进行调研
4)如何对胜任能力进行调研
2、如何分析竞争对手与自身差距
1)如何分析竞争对手的培训
2)如何分析竞争对手的模式
3)如何分析竞争对手的投入
4)如何分析竞争对手的管理
案例:神秘访客调查法
(承上启下对应调研内容和方法运用)
3、培训需求调研的9种方法
1) 问卷调研法(原理+对应工具)
2) 人物访谈法(原理+对应工具)
3) 小组讨论法(原理+对应工具)
4) 事件研究法(原理+对应工具)
5)绩效分析法(原理+对应工具)
6)行为分析法(原理+对应工具)
7)操作测验法(原理+对应工具)
8)流程诊断法(原理+对应工具)
9)环境预测法(原理+对应工具)
模拟:分组进行现场模拟与问题答疑
5、培训需求调研的分析与总结
1)调研分析的路径推导图+方法说明
2)需求验证的结果导出图+方法说明
3)编写《培训需求调研、分析与总结》报告的注意事项
4)编写《培训需求调研、分析与总结》报告的规格说明 第二天上午 1、制定年度培训计划流程图
1)制定年度培训计划流程图
2)流程步骤要点说明
2、培训管理工作的规划思路
1)战略性培训规划量化方法
2)目标性培训规划量化方法
3)策略性培训规划量化方法
4)周期性培训规划量化方法
5)投资性培训规划量化方法
答疑:针对培训计划制定的难题答疑
3、培训计划制定与执行的是个层次
1)战略层次的内容
2)策略层次的内容
3)计划层次的内容
4)执行层次的内容
案例介绍:某企业年度培训计划制定的原理
3、如何做好培训绩效设计
1)培训绩效涉及的3个层次
2)培训绩效设计的5个参考依据
3)培训绩效的设计流程与内容
4)培训绩效的总结与评估
5)案例分析:某企业培训绩效体系
4、如何做好培训成果转化
1)什么样的培训可以进行成果转化
2)培训成果转化的4个转化力设计
3)培训成果转化的三个基础条件
4)培训成果转化针对的2大方面
5)案例:大型企业培训成果转化分析
6)案例:小型企业培训成果转化分析
第二天下午
1、制定年度培训计划的14个核心内容与步骤
1)新人培训课程+管理模式设计
2)在职员工培训课程+管理模式设计
3)基层管理人员培训课程+管理模式设计
4)中层管理人员培训课程+管理模式设计
5)高层管理人员培训课程+管理模式设计
6)特殊岗位培训课程+管理模式设计
7)关键强制性培训课程+管理模式设计
8)内部培训师进行的培训课程+管理模式设计
9)外聘培训师进行的培训课程+管理模式设计
10)短期外派离岗培训的培训课程+管理模式设计
11)长期外派离岗培训的培训课程+管理模式设计
12)参加专业资质或职称的培训+管理模式设计
13)参加学历教育的培训+管理模式设计
14)海外留学和考察等+管理模式设计
15)培训费用预算+管理模式设计
2、如何撰写《年度培训计划与执行》报告的5个步骤
1)撰写《年度培训计划与执行》报告的要点
2)在撰写《年度培训计划与执行》报告前所需要解决的12个问题
3)撰写《年度培训计划与执行》报告的技巧
4)撰写《年度培训计划与执行》报告的步骤
5)《年度培训计划与执行》报告目录
3、针对本次培训的互动与答疑
1)分组进行本次培训的心得交流
2)各组进行疑难问题的互动答疑
3)各组选派代表进行培训经验分享
4)本人在培训工作遇到的问题解答
5)针对培训工具实用性进行研讨
专家介绍:王猛先生
2008北京奥运志愿者培训体系特聘专家,原安利中国培训管理体系创始人。
1995年-2000年期间,王老师全面负责安利公司营销网络的培训体系和团队建设,受训人员达20多万人次,业绩卓著,为安利在中国建立了“初级、中级、管理、高级、领导”5大培训系统,积累了丰富的专业实战经验,多次获奖并受邀在美国巡回演讲,传授中国经验;
20多年中外企业经营与管理工作经历,王老师的课程设计从企业战略角度出发,注重企业整体战略的落地、团队精神的建立、企业文化的传承,尤其擅长缩短“实施差距”将“成果转化”运用到企业效率中,是目前国内著名的行走在运用、培训、实施之间的“三栖”实战型管理咨询及培训专家;
多年为众多销售型、金融型、集团型、生产型、技术型等企业规划和设计培训体系。在全国20多个省会城市为6000多家企业培训主管授课培训,指导和传授培训管理经验。在国家劳动人事部举办的《高级企业培训师》班受到高度的评价和认可。
在《经贸世界》、《中国民营经济》《今日直销世界》等专业杂志先后发表多篇《培训体系建设与管理》以及《知本投资与管理》方面的专业论文。为国家建设部,全国工商联、中国太平洋经济全国委员等国家单位担任多项重大项目的组织、策划和实施,为众多知名企业提供企业管理与培训体系建设的咨询服务。 |