时间地点：2010年8月13-14日   北京

培训费用：3000元/人

Coaching释义

Coaching起源于九十年代初的美国，是一种新兴的、有效的管理技术，能使被教练者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。为更清晰地理解coaching的含义，要把它和mentoring、training区别开来。虽然这几种行为没有明显的不同，仍然存在细微的差别：

Coaching在中文里多称“教练”，是指导他人为了某个特定的目标而制定计划，并鼓励学员有创意地克服障碍来完成计划；

Training是由拥有特定专业技术的人来传递特定的课程，通常是为他人的某个特定目标和技巧做准备；

Mentoring的实行者被成为“导师”，是以言传身教的方式帮助学员树立人生观的人，譬如中国古代的孔子。

什么是Coaching Leadership（指导领导力）

指导领导力是在组织内部三大力量（战略力量／组织运营力量／人力资源力量）中，实现具备高度专业性和使命感的人力资源的确保／培育／留用的最有效的方法

指导的重要意义

少使用指示、建议、忠告，更多地使用倾听、提问等方式，让本人自觉地发现解决问题的方法和自身的潜力
通过指导选择的对策和方法是依据自己的认识和判断决定的，因此付诸行动的意志强烈，与业绩的提高有直接的关联。
培养下属职员，开发自身的力量，提高组织的绩效。
给下属职员提供适当的机会让他们自行完成自己的业务，并有效引导他们。
通过指导，领导者可以分离出一些时间去做领导者该做的事情，把时间有效地利用在自我开发和平衡自己的生活上
————  指导是实现自我的新工具  ————

【Coaching For You课程介绍】

课程起源：

Coaching for You®源于欧美，成长在韩国，根据东方人的特点进行了重新包装，更符合东方人的特点和东方企业的管理风格。基于过去15年在韩国对大中小型企业进行一对一指导、团队领导人指导、专门指导等丰富现场经验指导的过程中，积累的经验为主自行研发的课程。自2009年初由北大纵横商学院独家引入到内地，目前已在培训内容和实际案例上进行了更本土化的完善。被众多企业领导和培训讲师誉为“基于国内现状的最佳的培训课程”。

培训目的：

    将意思转化为指导模式

    学习指导的技术(听、说、态度)，理解组织成员的心、想法和行动

    将GRЯOW模型适用到不同阶段，强化个人的指导能力

    通过ISP(Incoaching Style Profile)分析掌握每个成员的特性并加以应用

期待效果：

    不是以上司-下属之间的关系，而是以同伴的关系发挥领导力

    通过对下属业绩的恰当的反馈形成积极的关系，并通过学习如何表扬和激励员工，构筑更加良好的组织文化

    通过有步骤的对话与下属共享正式/非正式的问题，支持他们解决问题，提高管理的效果

    了解不同风格的职员，进行有效的管理，达到培养下属和提高组织绩效的目的

学习特点：

    考虑到学习者特点的“学习者主导”的学习方法

    对个人和企业的“业绩”有益的学习

    比技巧更注重“内容”的学习

    使学习者感到“幸福”的学习

内容梗概：
 
Module 1.指导的模式
    区分什么是指导

    了解什么是指导的思维模式为成为指导者转换思维模式,指导性对话的特点

    指导的定义

    指导的效果
 
Module 2.指导的技术
    了解各个指导技术的核心特点

    掌握并恰当地使用各种技巧
    指导技术的构成

    积极倾听技术

    提问技术

    Coaching和Teaching的组合

    反馈技术-积极的、发展性反馈

–定义、要领、tip、实习

    态度 : SET
    分组讨论

    2人1组 Role-Play

※准备物品:表扬卡片
 
Module 3.指导性沟通
    了解指导性沟通的特点、构成要素和影响力

    管理各构成要素，使指导

能够有效进行
    指导性沟通的特点

    指导性沟通的构成要素

    指导者/被指导者指导用语的特点
    分组讨论

    3人1组 Role-Play

※准备物品-工作表(培训手册)
 
Module 4.指导的流程
    了解按流程对话的益处

    有效开展各个步骤的指导

    可以利用Spot Coaching(短暂型指导)
    对GROW模型的理解

第1阶段 : (制定目标）

第2阶段 : (了解现状)

第3阶段: (认识核心要素)

第4阶段: (探索解决方案)

第5阶段: (实现目标的决心)

    短暂型指导 vs 流程型指导
    模拟指导

    Role-Play
 
Module 5.ISP(Incoaching Style Profile)
    容纳不同类型

    将自己风格的优点和缺点有效利用到指导中

    可以有效指导与自己不同风格的人
    ISP

    不同类型的特点

    不同类型的行动策略

    不同类型的有效的同伴

    不同类型的对应策略(说)

    ISP Review
    类型测试

    按类型分组

并进行讨论

※ 准备物品:

ISP测试题
 
Module 6.组织内部的指导
    掌握并运用组织内部指导

可成功实施的核心要素

    认识到创建指导型组织时

个人的作用

    利用自我指导持续成长
    组织内部指导的核心成功要素

– DCC

    指导型组织

    自我指导

    积极的、发展性反馈日志
    填写工作表

※准备物品:工作表(培训手册)

    ==报名咨询==

    报名程序：索取并填写报名表-->发出培训确认函-->转帐或现金交费-->正式培训

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：李先生   陈小姐   林先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇到开课时间或地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等相关培训安排，并欢迎联系咨询本课程内训事宜！）