管理者创新思维、创造思考方法与管理创新研习课程

想所未想，想到更好 做所未做，做到更好 創造創新學問技能研習營之企業管理創新研習營

企業全方面創新和創新重複理論的提出者、企業創新專家、領導力與管理專家何道誼親自授課

-> 企业真正缺少的，永远不是资源和机会，而是人才和智慧。人的开拓性智慧，创造力，创造一切的力量。

-> 一个个孤立的创新思维难以有效地帮助人们进行创新的思考。只有将创造性思维组织起来的可依照操作的灵效的创造思考方法，才是开发创造力、开展创新的利器。

专门系统性地创造力与创新研习，让创新从意识到行动，从口号到落实

创造力是管理技能的高阶组成成分，创新是领导力的两大核心任务之一。提升创造力、创新性对提升管理技能、领导力来说不仅必不可少，并且是关键的一环。

建设富有创新能力的创新型企业是建设创新型国家、创新型社会、创新型经济的基础部分。

企业人员是企业创新的主体。建造企业创新能力，需要从人员首先从管理人员的创新能力做起。

掌握创造思考与创新方法和技能，造就创新的领导者、富有创造力的创新型管理者和经理人！

■ 前言

无论个人，还是企业，要追求更好的发展，就必须同时思考两个问题：「怎样才能做得不一样」 和「怎样才能做得更好」。这样的思考，就是创造思考。创造主意付诸行动，就是创新活动。

任何个人、国家，或者企业，都不可能通过模仿成为领先者。企业的竞争，一定程度上是创新能力、创新速度的竞争。领先企业的核心能力，就是创新能力。一个领先企业衰落了，根本原因往往在于创新能力的丧失；一个企业不能成为领先企业，根本原因往往在于创新能力的缺失。创新带来的超常价值、经济回报，亦或更有精神回报，使得当代不计其数的企业争先恐后地进行着创新竞赛。

企业的生存、发展和兴盛，日益依靠产生能够迅速变为有效的新产品、新服务、新方法、新工具、新流程和新商业模式的新主意的能力，具有能够及时发现问题和解决问题、识别风险和应对风险、找出机会和创造机会并把握机会的能力，以及在特定的环境中适当地革新自我的能力。这些，都离不开人的创造力。今天的企业对人才的需求比以往更加注重诸如创新意识、创造性解决问题能力等创造创新方面的素养能力。企业创新依靠富有创造力的管理人员和骨干员工以至全员，而前者尤为关键。《创造力与管理创新》课程作为企业管理人员综合通用的创造力与创新研习课程，旨在帮助发展管理人员的创造力以及领导力和管理能力，建造创新的企业团队，进而推展企业创新，由此超越自我，胜过竞者，达成卓异，赢取更大成功。

《创造力与管理创新》课程内容除了创造创新的系统知识外，其主要部分，不是泛泛的创新概念或者思维，而是具体可操作的能够用于管理工作的最基本而又最有效的创造思考方法、创新方法。这些方法结合管理的一些关键问题的研习，能够帮助学员在掌握创造思考方法、创新方法的同时，对管理的关键知识和技能产生新的理解和把握，并且帮助学员能够灵活地将这些创造思考技法、创新方法应用到管理工作的各个方面。

-> （学习能力+创新能力）×重复能力=生产力。学习最终要转化为实际工作中的借鉴应用性创新才可以和生产力发生关系，因此，也可以说：创新能力×重复能力=生产力。企业生产力为企业创造价值的能力即理想条件下的盈利能力。企业的工作，要么重复，要么创新。创新和重复是发掘潜利、创造价值的两种方式，而创新扮演着决定性的作用。创新是构造模样、生成境况的活动，是改变前进、发展腾飞的关键。

-> 创新不仅仅是产品技术研发部门的事情。无论是技术、生产、营销、服务或是人力等部门的创新，还是战略、模式、观念、风气、组织、制度、团队管理或是业务运作诸方面的创新，都可以为企业发展成长和达成卓越发挥重要作用。

-> 《易经·系辞》：「日新之謂盛德。生生之謂易。」 《礼记·大学》：「苟日新，日日新，又日新。」

-> 「创新将领导者和追随者区分开来」，「创新和你投入多少研发经费无关。...创新是关于你拥有的人。」 —— 史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)，苹果公司联合创始人、首席执行官(CEO)

-> 如何成为领导者（或领导型管理人员）？领导者和管理者的12个区别：管理者执行，领导者创新；管理者维持，领导者发展；管理者模仿，领导者创造；…… —— 沃伦·本尼斯(Warren Bennis)，领导力学者

■ 学员对象

公司高层管理人员，各部门管理中坚

* 本课程为管理人员创造力与综合管理创新课程，学员对象为公司高层管理人员，公司各部门包括市场、销售、服务、人力、财务、生产、采购、物流、产品、技术研发等各部门有意提升创造力、创造性问题解决能力、创新能力并据此提升综合管理技能、战略与策略及团队管理技能和领导力的中高层管理人员。

■ 课程时间：2天

日程：2010年5月21日上午9:00～12:00：第一部分（创造力、创新基础），半天；

2010年5月21日下午13:30～17:00，4月24日上午9:00～12:00：第二部分（创造创新方法），一天；

2010年5月22日下午13:30～17:00：第三部分（管理创新），半天。

每日中午时间12:00～13:30：午餐，休息、自由活动、自由交流。

■ 地点：上海

■ 费用：3200元/学员，包括培训学费、讲义资料费以及基本茶水费、午餐费。

■ 课程目标

《创造力与管理创新》研习课程的主要目的在于帮助学员掌握创造思考方法并通过管理创新的研讨具备将创新思维和创新方法运用于管理工作创新的能力。本课程旨在帮助学员达到如下方面的目标：

1、了解创新思维、创造力、创新及相关的概念、知识、理论

2、理解并建立创新观念、创新意识和创新精神，了解创新和领导的关系，提升领导力

3、 学习并掌握创新思维、创造思考方法和工具，发展和发掘创造力

4、具备创造性问题解决与决策技能从而能够轻松面对企业管理工作中的各种挑战和难题，提高管理能力

5、创造性地思考管理职事中的创新问题，以改进工作、提高绩效

6、大观而言，改变从而提升精神面貌、心理机制、思维方式、心智模式、工作状态和生活状态，更有乐趣、更有成就

■ 课程大纲

内容大纲及要点摘选和一套案例（案例包括讲解案例和研讨案例将会根据课程场景和学员需要灵活调整）

● 第一部分：创造力、创新基础

○ 创新思维、创造、创造力、创新、创新能力和相关概念及其相互关系、重要意义

1、概念及其相互关系

明白的成功者必然懂得的道理：所有人的工作包括管理者的工作有且只有两件事情（连巴菲特都明白的道理：巴菲特赚钱经历感悟），而领导者倾注于其中的一件事情（孟子的经典定律）；领先者的秘诀：创新…

2、创造力、创新与领导力、管理能力、工作能力

管理者应具备的素质和技能，创造力在管理能力、工作能力当中的地位和角色；创新、领导力、企业家的通性；企业管理人员的三个层次；领导力的两大核心任务：保守、创新；创新的经理人：日升昌大掌柜（总经理）雷履泰，丰田汽车总经理丰田喜一郎，通用电气首席执行官杰克·韦尔奇…

○ 创造力

1、创造思考的三个要件

孙中山：知难行易；创造的出发点；儒家的创造原则和生死原则，敬听庄子和老子的批评：因为每一个进取的企业家和经理人都有这一面；成功没有捷径，成功从来都有捷径…

2、创造力的基本知识和理论

左阴右阳分工合作的头脑：整理收敛的左脑思维与生发扩散的右脑思维…

3、创造力的衡量标准和决定因素

有太多不在眼前，眼前的不一定会看到，看到的不一定会认知，认知的不一定会思考，思考的不一定会产生有价值的主意…

4、哪些是创造力的障碍、压制因素

企业中扼杀创造力的十种方式…

5、提高创造力和释放创造力的方法

韩非子思想和爱因斯坦智慧的统一…

○ 创新

1、创新的三个构成

两位天才发明家的通用经验和成败启示：黄履庄和爱迪生；行动与价值；孔子：辩证无效，格致是道；人和动物的两大区别…

2、创新的种类

创新的种类与企业创新；企业创新不等于技术创新，技术创新只占企业创新的1/10，企业与管理创新全景：企业十种必备要素创新，企业十大类软系统创新，九种管理职能创新

3、如何对待冒险、失败、犯错，创新风险管理

创新常常会带来失败，不创新会彻底失败；企业家都是一个个柳井正：九败一胜造就成功；创新是奢侈品，又是必需品，创新是昂贵的，又是廉价的，创新是高回报的，又是高风险的…

● 第二部分：创造创新方法

* 本部分的中心是创造创新方法，同时以管理创新为课题介绍和演练创造创新方法。

○ 创造创新的原理方法

认识技术创新的本质和各种创造创新的本质…

○ 创造创新的四大方法类型

企业创新者常常不是最初发明者，联邦快递，微软，尚德太阳能，腾迅QQ…

○ 创新思维的种类介绍

思维的相通性、归类和分类；慈善家可以并不需要金钱，创造性智慧让朱熹成为伟大的管理型慈善家，这种思维又如何帮助美国彻底解决产业危机；企业发展的关键创新：陈嘉庚，芭比娃娃，沃尔玛，迪斯尼，拜耳，西门子，福特，索尼，苹果，英特尔(Intel)与超威(AMD) …

○ 创新项目实施过程：五大环节和八个步骤

○ 创造思考技法，以工商企业管理工作为主要素材和练习主题，系统性地介绍约二十种最根本、最有效的创造思考方法及工具（基于时间的考量其中一些方法将融合到第一和第三部分），囊括从课题开始直到实施改进的创新全过程以及个人和多人创新思考技法，能够运用于全面的管理工作创新当中。具体如下：

◇ 中心主题法

案例：追寻工作的价值：企业的灵魂；沟通：建造团队力量的工具；管理方式改变的最大可能：最不一样的管理方法…

◇ 数最法

案例：计划之前找到工作的要点：真正有效的管理必然从“颠倒”的管理做起；孔子+伯乐+狮子王：领导者的五项关键职能…

◇ 思维路线图

案例：领导的要义——应当做哪些事情；成功和快乐从这里着手：认识角色，处理关系…

◇ 有无创造法

案例：卓氏冶铁家族企业与卡耐基钢铁公司；怎样提升对客户的价值…

◇  局势法

案例：找到更适当的机会目标，谋划更适当的策略路径…

◇ 分进法

案例：拓展你的思想广度和深度：更多更完备的可选方案，更好的决策效果；对待、经营员工的策略和模式：明星和明星经营者的关系路线图…

◇ 问题探索

案例：目标问题定位：如何提高业绩；重新多样化定义问题：执行力的真正问题是什么；怎样有效地管理危机；周武王革命理论揭示的领导的基本使命和原则精神…

◇ 七何法

案例：团队管理者如何制定计划；内部服务：了解并恰当地满足你的内部客户…

◇ 三思法

案例：认识和改善你的关注和资源投放；《礼记》：具备教练技能是领导者的先决条件，领导者不必事事精通但需要具备一项素质，管理者如何做好教练工作…

◇ 头脑遨游

案例：有问题意味着做得不够好，没问题意味着不会有进步；突破你的想象空间：认识服务到底是什么，服务分解，服务创新；下一步该做什么…

◇ 反向思考法

案例：如何提高团队的士气；创造奇迹：让最不可能发生的事情发生…

◇ 移换思考法

案例：联合利华的一个事件涉及的管理问题；从人际的视角找出品牌营销的关键点；怎样制定简易可行的并且最具总体效果的绩效报酬和考核方案…

◇ 头脑热闹法

案例：研究证实头脑风暴并不是创思的有效方法，为何；扩大业务规模的思路；营造团队氛围和组织文化的创意；创造性问题解决：问题与管理工作中问题的种类和相应的解决策略…

◇ 特性分解思考法

案例：团队人力配置的方法创新；冲突的解决办法；通过虚拟博弈达成合理规范；建设健康的创新的企业团队的基石：权力、职责、利益、机制、价值观…

◇ 渐进启示法

案例：如何解决资源不足的问题；改变管理方式：减少控制与完善控制…

◇ 项目强弱增减法

案例：健康与木桶，成功与简单；产品设计决策法；百度的一个服务产品的决策思维…

◇ 还原重构法

案例：流程和制度的重构：清除妨碍绩效的业务流程和制度；做一个“无能”的领导者与做一个“有力”的管理者；挑战你的思考极限，找出最佳选择…

◇ 批判思考法

案例：富兰克林的批判借鉴式发明；孔子：世界上的管理，有一半相通，有一半不相通；成功的经理人需要接受子华的考验…

◇ 假定探索

案例：关于战略和模式的案例启发：互联网2.5层市场苹果(Apple)、谷歌(Google)、微软(Microsoft)、大软的竞争；不要把你的周遭当作参照系；创想：冲破思维的局限造就一个全新的自己…

◇ 全面检思

案例：从英雄到狗熊，从狗熊到英雄；管理决策检查模型…

● 第三部分：管理创新

* 本部分的中心是管理创新，一方面介绍和讨论管理创新，另一方面运用创造创新方法研讨管理创新。

企业经营管理的创新，当代前沿管理新概念、新思维与新方法；管理创新案例讲解、探讨；现场研讨学员经营管理工作的创新。欢迎学员带来实际工作中的问题、课题，在课堂上获得解决之道

案例：决定性的商业创新经验；成功总是暂时的，企业需要持续创新：杜邦(Dupont)公司和国际商用机器 (IBM) 公司的业务创新历程；3M、Google的创新管理…

○ 心得、感想与计划

参加研习的心得和感想；自由交流；在管理工作中运用研习成果的计划

■ 主持导师：何道谊

何道谊，创造创新学者，领导力专家，管理顾问。科思利咨询前首席管理顾问，企业创新咨询首席顾问。早年毕业于南京大学工商管理系。具有多年经营管理经验、管理咨询及培训经验。何道谊是企业全方面创新和大研发概念的提出者和倡导者，致力于创造力和企业创新的研究、咨询、教练和传播工作。他服务和培训的企业学员分布于多个行业，包括中国本土企业、跨国公司、充满活力的中小型企业和实力强大的世界500强公司。期望能够帮助更多企业、学员步入或保踞领先的行列、走在时代的前端、建树更多卓越的业绩。

* 何道谊创造力与企业创新系列课程

在主讲综合性的「创造力与企业经营管理创新」课程之外，何道谊先生针对营销、服务、产品、技术研发、人力管理等专门课题分别开设了相应的创造力与专门创新系列课程。同时还讲授「创造性经营管理问题解决与决策」（「创造力与经营管理决策」）、「创新的领导力」（「创新与领导力」）等课程。

创造力与企业创新自我咨询式扩展研习营，则以企业内训的形式，面对企业具体的问题，和企业团队一起梳理、创思和谋划企业发展的系列重要课题，共同创造性地开发创新的蓝图和策略方案。

面向大型及中型公司内部创业问题，设计了「创造力与内部创业管理创新」课程。面向创业型中小企业主、创业者设计了「创造力与创业企业经营创新」课程。

为帮助建设创新型企业，何老师为企业家、公司高管层特别设计了「创新管理」课程，内容涉及企业创新体系和创新能力的建设、创新活动的管理以及企业变革。

創造力與管理創新研習營

Workshop on Creativity and Management Innovation

Atelier de créativité et Innovation de gestion

Werkstatt der Kreativität und Management Innovation

管理人員「想所未想，想到更好；做所未做，做到更好」創造創新學問技能研習營，一場創造力與管理創新的全套盛宴！

-> 創造力是管理技能的高階組成成分，創新是領導力的兩大核心任務之一。

-> 企業真正缺少的，永遠不是資源和機會，而是人才和智慧。人的開拓性智慧，創造力，創造一切的力量。

期待何道誼先生借助《創造力與管理創新研習課程》，造就和幫助發展創新的領導者、具有創造性的管理者、富有創造力的經理人，力助創新型企業的發展從而能夠在這個日新月異快速變化的知識經濟時代走在這新異變化的潮頭以取得更大更多的成功！

    ==报名咨询==

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    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇到开课时间或地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等相关培训安排，并欢迎联系咨询本课程内训事宜！）