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企业经营的“定”与“不定” |
作者:杨宝林 发布时间:2010-12-30 9:43:36 |
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“您的公司有定位吗?” “您公司的定位是什么?” 如果,我们尝试着问上述两个问题,相信被问及的企业家一定会侃侃而谈或眉飞色舞,似乎这是个太过简单的问题。 然而,每个企业是否真的非常清晰自己的定位呢? 什么是真正意义上的定位? 定位到底定什么? 不同市场环境和企业发展阶段该如何定位? 企业执行不到位的罪魁祸首到底是什么? “定”与“不定”该如何选择? 偶然机会,在电视媒体上再次看到杰克·特劳特先生,并再次深刻感受他的定位理论的精彩诠释。杰克·特劳特先生也许大家并不陌生,他现任特劳特伙伴公司(Trout & Partners)总裁。特劳特伙伴,是当今世界上最为著名的营销咨询公司之一,在14个国家设有分部。特劳特伙伴服务的客户有:AT&T、IBM、汉堡王、美林、施乐、默克、莲花、爱立信、Repsol、惠普、宝洁、西南航空,和其他财富500强企业。 而杰克·特劳特对企业经营管理最大的贡献,则是他的定位理论和定位实践指导。1981年,《定位》(Positioning: The Battle For Your Mind)面世,该书被尊为有史以来最富影响力的营销学与营销实践著作。 借由定位理论而引发的思考,企业到底如何来借鉴和指导实践是关键。 思考一:企业生存与发展到底要不要“定位”? 答案似乎是显而易见的! 那么到底要定哪些,以及这些定的先后顺序。一个卓越的公司首先定的是企业的使命,其次是价值观和文化,再者是战略,然后才是经营方向和经营活动,最后才是执行的相关流程和体系的建立。 在企业经营实践中,我们不难发现常会出现另外一幕,那就是经营方向的不定,或经营方向定但战略不定。由此造成战略执行的困扰和团队绩效的偏离。市场诱惑下的浮躁,以及多元化经营,害死了一批又一批的企业。 思考二:战略定位如何理解? 伴随商业界运营效益的普遍提升和最佳实践的日趋通用,战略定位日益成为企业创造竞争优势的要求。如何制定超越目前市场把握未来市场环境并适合本企业发展的战略,就成为摆在每个有眼光的企业前的一道课题。 商业中的战略概念源自军事领域,本义是“驱动军队抵达决战地点”。杰克·特劳特根据军事中“选择决战地点”的概念提出定位观念,用以界定企业经营要创造的外部成果,企业内部运营规划相应成为“如何驱动军队抵达”去创建定位。具体而言,是指企业必须在外部市场竞争中界定能被顾客心智接受的定位,回过头来引领内部运营,才能使企业产生的成果(产品和服务)被顾客接受而转化为业绩。 随着商业竞争日益兴起,先在外部竞争中确立价值独特的定位,再引入企业内部作为战略核心,形成独具的运营活动系统,成为企业经营成功的关键。定位选择不仅决定企业将开展哪些运营活动、如何配置各项活动,而且还决定各项活动之间如何关联,形成战略配称。 思考三:企业执行不到位的罪魁祸首到底是什么? 现如今企业面临执行力不力的困惑,似乎已经阻碍了企业发展的进程。在本月我给亚太管理学院经理人班和上海交通大学经理人班分别进行的《有效沟通与团队执行力》和《高效执行力打造》培训课程时,与企业家和经理人们的互动交流中,如何提升企业执行力和团队执行力是大家最关注和可能困惑的问题。 企业执行不到位的罪魁祸首是战略制定的不清晰和由此衍生的经营活动系统的紊乱和运营活动的无序。个体的执行意愿再强,在这样的经营环境下,得到的执行回报只可能是一次次深深的打击和最后的“入流”。团队,也往往因为一次次目标的不确定性和不连贯性等因素,产生无奈感和执行意愿的削弱,进而在团队和企业弥漫着一种消极执行和行而无果的执行文化。 定位,是企业存在的原本;定位,是企业战略制定的依据;定位,是企业经营成功的关键;定位,是企业经营活动的航标;定位,是企业执行到位源动力!“定”与“不定”,您想清楚了吗? 声明:本文系博主原作,如有任何引用和转载,请标明出处并征得博主认可。谢谢配合!杨宝林老师联系方式:deuchin-bernie@163.com |
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