引导工作坊训练课程,孙宏伟授课

引导工作坊训练课程

（本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求，请致电010-62278113咨询具体事宜！）

什么是 workshop——工作坊
引导（Facilitation），是指通过创造他人积极参与、形成活跃氛围，从而达到预期成果的过程。这种成果可能简单到学习一项新技能，也可能复杂到解决一个跨组织和部门的复杂问题。总之，引导的作用就在于积极引导他人主动参与的互动过程。
 一个有力的参与型领导过程
意思是建设性地引导、提供框架性、步骤化的方法，帮助个人或群体达成发展共识并激发出对于行动的热情和责任；他按照专业化的程序和技术，主持和引领团队活动而使活动达成最佳效果。
 一套有效的培训方法
在学习过程中，学员参与程度越高，学习成效越显著；参与者融入学习活动越投入，该学习体验对于学习过程结束后的效果维持以及实际应用的影响越大。所以，培训活动的设计一定要通过学员的高度互动来进行。
 一个调动他人的领导过程
培养成功信念、改变行为方式、建构技能知识、提升绩效成果。

工作坊，英文为 workshop，也称研讨会，是指一群人为了组织关心的任务和特定的目标群策群力、现场创造，以找到适合的问题解决方案，并在参与程中进行反思、建构和学习。
 工作坊是一种新型问题解决方式，由依赖上级、外部与家、咨询顾问提供案改为团队自己集思广益、群策群力找到问题的答案；
 工作坊是管理者的主要工作方式和管理手段，一定程度上，工作坊的质量和水平反应管理的水平，影响和决定管理者的成败；
 工作坊是咨询与培训的结合体，一方面现场直接产出问题解决方案（并制定行动方案），另一方面又使参会者获得启示和成长（行动学习）；
 工作坊是达成共识的必经之路，构筑持久、深层次、更大覆盖面的共识需要依赖集体参与、共同研认、团队共创和程序决策等。

企业借助工作坊这种方式，进行如下会议：
 战略规划研讨会
 目标制定与考核标准确定
 问题解决
 厘清工作优先次序
 项目评审
 团队建设
 获得反馈和改进绩效
 团队沟通与协作
 ……

工作坊与其他形式的异同
在工作坊过程中主要包括两个主要部分内容和过程。
内容（谈什么）过程（如何谈）
 讨论的主题
 工作任务
 要解决的问题
 要做的决策
 会议日程里的各项主题
 要确定的目标  会谈方法与流程
 参与者之间的关系维护
 会谈工具的采用
 会谈规则
 团队动力
 团队氛围

引导师主要职责就是管理好会议的过程，让参与者更高效、更充分的参与到会议当中，进而产生出良好的会议结果。引导师在内容上保持中立，把精力放到如何运用引导技术引发大家进行互动交流、彼此启发、达成共识的过程上。

·工作坊与传统会议比较
传统会议人们更加关注内容而忽略了过程。在传统会议中，如果主持人（特别是领导作为主持人）也提供自己的想法，将影响会议的最终讨论结果，对于参会者他们就会说那是领导的想法，不是我们的想法，自然执行起来就无法产生好的效果。工作坊强调由参与者对内容作出贡献，根据引导师的过程引导对既定目标的问题进行讨论，并制定决策和行动计划，这样每个人就会为自己的决策而付诸行动。

·工作坊与培训比较
培训侧重于知识的导入和练习，尽管可以较强的联系学员的实际工作，但是无论是从学员角色还是从实际工作需要来看，都不能直接作用于实际工作和学员的实际行动。工作坊从目标开始就是面对企业内的实际问题，通过参与者的参与、相应的知识导入作为内容补充来实现目标的达成，并且通过最终制定的决策和行动计划来应用到实际工作中。

企业为什么需要工作坊引导（师）服务
缺乏专业引导和设计的工作坊往往无法实现会议发起人的预期。为了确保会议的效率，每次重要的研讨会都会有一个专业的引导师角色，引导师并不参与内容的认论，扮演着确保方向、过程管理、规则维护和推进日程等任务，从而大大改善了会议的秩序和研讨的质量。
专业的引导师的成长需要相当长的时间，丰富的研讨会引导经验、为客户服务的职业精神和圈内良好的口碑是研讨会引导品质的保障。

谁来引导工作坊
孙宏伟，IAF 国际引导者协会会员，国内引导技术主要践行者之一。孙老师做过技术、干过项目、跑过业务、管过销售，拥有近 20 年丰富的实践工作经验和组织管理认知。最近 3年全部精力用于践行 B2B 销售培训和咨询、组织和团队发展引导领域。
 ·客户、工业品销售实战资深专家
 ·创新能力培养、训练培训师
 ·组织、团队发展引导师
 ·国际绩效改进协会(ISPI)会员
 ·4D领导力认证执行师
 ·北京科技大学 2001 级 MBA
 ·原瑞士 Baumer 公司北方大区销售总监
先后接受过引导技术（一阶）、引导者的自我修炼（二阶）等专业培训，并为中粮饲料、得力集团等企业践行了 20 多场引导工作坊。