培训背景：
优秀员工是企业发展的基础。基础不牢，地动山摇。
职业化关系企业的成败荣辱，职业化决定个人的进退得失。
未经训练的学生，茫然面对职场，惆怅而不知路在何方；
未经训练的员工，空有一腔热血，征战职场却碰得头破血流；
未经训练的班组长，茫然，盲目，忙乱，兵熊熊一个，将熊熊一窝；
不懂下属职业化训练的老板，目标远大、激昂事业，却不断抱怨部下跟不上自己前进的步伐……
任何复杂的产品都会有详细的说明书，但我们却对最复杂的自己缺乏足够的了解，本课程将帮助班长发现自己、训练自己，具备职业化的“试金石”。
课程时间：2天（12课时）
课程对象：企业班组长、小型车间主任、各类主管
培训形式：理论讲授50％、实战演练5％、案例讨论、游戏30％、经验分享、答疑15％
课程人数：50人
课程内容：
第一单元：职业选手——我们的生存之树
1. 中国企业员工职业化的历史选择
2. 人的素质决定企业未来
1) 职业化就是竞争力
2) 职业化就是生产力
3) 职业化就是执行力
3. 职业选手与业余选手的五大不同
第二单元：职业定位——我们的生存之根
1. 班长的角色定位
2. 班长的管理职能
3. 班长的作用发挥
4. 班长的自我认知
5. 班长的能力要求
6. 班长的思维转换
第三单元：职业技能——我们的生存之土
1. 专业是我们的看家本领
2. 专业的标准
3. 如何成为专业选手
1) 一个人：锁定目标，专注重复
2) 一个人：空杯心态，及时充电
3) 一个人：学以致用，知行合一
4) 两个人：教会别人，成就自己
5) 一群人：专业合作，成长最快
第四单元：职业心态——我们的生存之芽
1. 态度决定一切
2. 阳光的心态
3. 积极的心态
4. 坚持的心态
5. 老板的心态
6. 感恩的心态
7. 乐观的心态
8. 付出的心态
9. 宽容的心态
10. 自律的心态
11. 调整好心态的六大关键
第五单元：职业品格——我们的生存之魂
1. 客户意识
1) 什么是客户
2) 企业问题的根源——客户价值
3) 内部客户价值
4) 客户价值的修炼
2. 竞争意识
3. 敬业心
1) 什么是真正的敬业
2) 敬业精神的体现
3) 如何做到敬业
4. 责任心
1) 工作就是责任
2) 在其位，谋其事
3) 责任胜于能力
4) 出现问题，勇于承担
5) 从自身找原因
5. 落实能力
1) 诠释落实的真谛
2) 点击落实的现实意义
3) 落实不力的深刻警示
6. 做精细节
1) 细节决定成败
2) 你的细节在哪里？
第六单元：职业转型——我们的生存之舵
1. 别人和自己是两回事
2. 功劳和苦劳是两回事
3. 批评和表扬是两回事
4. 过去和现在是两回事
5. 感情和原则是两回事
6. 公事和私事是两回事
7. 领导和朋友是两回事
8. 亲属和同事是两回事
9. 商业和友谊是两回事
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