培训目的:
1、学员能够理解并从多维度理解培训体系的构建方式
2、学员能够结合自己公司的实际制定培训规划
3、能够独立规划设计专业岗位的课程体系
4、能够与业务部门合作进行内训师的培养
5、能够通过各种方式和途径高效运营培训体系
课程特点:
1、系统:课程涵盖了培训体系设计的各个重点和难点;
2、简单:没有空洞的说教,只有简单的方法;
4、易懂:深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中;
4、实战:实操案例+实操工具,模拟场景即可体验;
5、易用:易于复制,立竿见影。
适用学员:培训主管/经理/总监;企业的内训师;人力资源主管/经理/总监;业务部门的主管/经理等
培训时长:2天(6小时,共12小时)
课程大纲:
第一讲 培训定位与方法论
1、企业培训现状分析
2、培训计划的关键点
3、培训体系建设的常见误区
4、最普遍采用的培训体系模式
5、培训相关工作重要性的调查
案例分析:1、不同价值取向的培训范式
2、企业培训发展规律地图
第二讲 培训体系的五大核心——培训规划
1、培训需求
2、培训预算
3、培训计划制定
4、培训课程管理
5、培训评估及报告
【课堂同步练习】设计并完成培训规划地图
【课堂同步练习】精准设计培训任务项的目标
【课堂同步练习】绘制年度培训计划工作表
第三讲 培训体系五大核心——课程体系
1、培训“汉堡”课程体系
(1)管理技能
(2)岗位技能
(3)基本技能
2、课程开发的导向
(1)问题导向(执行力)
(2)胜任力模型(绩效、潜力)
(3)管理层级(高中基层)
(4)不同序列
3、基于管理层级的课程开发
4、不同层次人才开发方式
【课堂同步练习】根据自己所在公司的实际,绘制课程体系地图
第四讲 培训体系五大核心——讲师体系
1、讲师体系建立
2、培训机构的选择
3、如何与培训机构商谈价格
4、如何选择合适的培训师
5、选择培训师的渠道
6、培训师选择考察点
(1)专业能力
(2)表达能力
(3)控场能力
7、内部讲师制度
(1)选拔
①基本流程
②原则
③报名条件及要求
④选拔形式
(2)培养
①内部讲师核心能力素质模型
②成长路径
③培养方式
(3)管理
①使用
②管理
③激励
【课堂同步练习】TTT培训的观察与反思
【课堂同步练习】倡导人人为师的先进理念
第五讲 培训体系五大核心——运营体系
1、培训前
(1)课程调研
(2)策划与营销
①培训如何才能吸引学员
②培训计划的宣传和推广
③如何变“要我培训”为“我要培训”)
(3)场地、设备、物料
2、培训中
(1)内部讲师与外部讲师
(2)培训实施执行
①通知表
②培训签到表
③培训记录表
④现场评估表
⑤培训后台系统
⑥学习管理平台)
3、培训后
(1)场地、设备、物料
(2)学员课后改进计划
(3)培训成果呈现
(4)供应商管理
第六讲 培训体系五大核心——评估体系
1、培训前的评估
(1)我们的学员期望从培训中得到什么?
(2)培训后学员需要知道什么及必须知道什么
(4) 需要学员具备哪些技能?有课前要求吗?
(5) 培训要达到什么效果?现实吗?可衡量吗?
(5)我们试图填补的培训差距有多大?
(6)现有资源(人/设备等)是怎样?
(7)培训费用和预计的培训效果是否相关?
2、培训前的评估
(1)培训中后勤保障的质量
(2)学员的满意度
(3)讲师的满意度
(4)学员们是否按我们计划的那样学习?
(5)学员们是否将培训内容和工作联系起来?
(6)培训是否生动有趣?
3、培训后的评估
(1)学员多大程度符合我们期望的产出?
(2)哪些方面证明培训和工作是最/最不相关的?
(3)训前和训后表现上有哪些明显变化?
(4)这些变化意味的价值是什么?
(5)培训费用和表现改进的价值相比是怎样的?
4、培训评估的几项关键指标
(1)骨干员工流失率
(2)人均产值增长率
(3)成本节约
(4)客户满意度
(5)员工能力的提高
第七讲 总结和落地指南
1、一大核心
使组织发展 让员工成长
2、二大前提
(1)领导重视
(2)全员行动
3、三大关键
(1)内化于心
(2)外化于行
(3)显化于境
4、四大机制
(1)激励机制
(2)竞争机制
(3)宣传机制
(4)创新机制
5、五大目标
(1)员工积极度提升50%
(2)员工能力提升30%
(3)知识转化率达到80%
(4)整体绩效提高20%
(5)积累案例50个、创新20项
6、六大形式
(1)主题活动
(2)奖励表彰
(3)成果命名
(4)案例发布
(5)授予称号
(6)媒体宣传
7、七大步骤
(1)成立落地推动小组
(2)启动内部分享会
(3)制定改进计划和落地方案
(4)多重媒体宣传造势
(5)举办主题PK活动
(6)收集案例、树立标杆
(7)召开成果总结会
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