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商务沟通与谈判培训课程

(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)

培训讲师杨虎老师(>>点击查看杨虎老师详细介绍)
【课程说明】本课程共分为四个部分:商务谈判认知、准备、策略及演练。中间穿插案例分析,并让学员进行讨论。
【课程对象】客户营销人员、企业采购人员、小型商业谈判人员
【授课方式】讲授、研讨、案例分析、情境演练
【课程时长】标准版两天,精讲版一天。
【本课程部分客户】清华营销总裁班、西南财大商道班、中国移动、中信银行、美的电器、陕西重卡、寰宇设计院

【培训大纲】
模块一:商务谈判认知
1、何为谈判
1) 由一个桔子的分法说开去
2) 谈判定义中的三个关键词
3) 现代商务谈判中常见的十大问题
2、谈判的类别
1) 友好型谈判的特点
2) 立场型谈判的特点
3) 目标型谈判的特点
3、双赢谈判的关键控制要素
1) 五大关键要素
2) 五大关键要素解析及案例

模块二:商务谈判准备
1、收集谈判资料
1) 收集谈判对方的资料
2) 收集商业环境的资料
3) 收集市场信息的资料
2、了解谈判对象
1) 谈判五种风格的预判
2) 五种谈判风格的优缺点及控制
3) 五种谈判内格的代表人物分析
3、设定谈判目标
1) 谈判目标设定的四条线
2) 四条线的判断标准
3) 四条线在谈判中的灵活运用
4、组建谈判团队
1) 谈判团队成员构成
2) 谈判之前团队的分工及预演
3) 谈判中间成员之间的配合

模块三:谈判实战策略
1、开场取得优势策略
1) 开场取得优势的关键点
2) 取得开场优势的四大策略
3) 开场四大策略的案例及分析
2、中场坚持条件的策略
1) 中场坚持条件的关键点
2) 中场坚持条件的四大策略
3) 坚持条件四大策略的案例及分析
3、中场打破僵局策略
1) 中场打破僵局的关键点
2) 中场打破僵局的三大策略
3) 打破僵局三大策略的案例及分析
4、中场有效推进策略
1) 中场有效推进策略的关键点
2) 中场有效推进的五大策略
3) 有效推进五大策略的案例及分析
5、收场顺利结束策略
1) 收场顺利结束策略的关键点
2) 收场顺利结束的四大策略
3) 顺利结束四大策略的案例及分析

模块四:谈判情景演练

【联系咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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内训服务流程——
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生  QQ号码:11075627。
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