培训对象：公司直线经理、人力资源经理、人力资源专员、行政文员等
培训特色：
1、案例教学：由讲师引导学员现场操作、体验与交流。课程各章节均采用“五个一”训练模式：一个目标、一个案例、一次交流、一张表单、一次落地。
2、分组活动：分组进行研讨与演练。现场设计本企业人力资源管理方案，让学员带着执行方案回到企业实践。
3、实战实操：大量案例剖析和现场演练，拥有实例，就有实力。讲师讲授与学员动手的时间比例大致为6:4，充分体现实战为本的方案班宗旨。
4、实用落地：真正的咨询式训练，一次训练，得到类似咨询的核心成果，超高性价比。
5、价值创造：上接战略、中贴业务、下接绩效；将知识转化为行为，行为转化为绩效。
培训大纲：
第一讲 厘清角色定好位-管理者的致胜之本
一、什么是管理
二、管理者的价值观
三、管理者的基本能力要求
1、管理自我
2、管理员工
3、管理团队
4、管理业务
四、团队管理者的四个角色
1、面对客户---朋友、顾问
2、面对上级---辅助者
3、面对平级---协助者
4、面对下级---教练
五、塑造令人振奋的愿景
六、如何做到以身作则
七、建立共同的价值观和信赖的文化
八、赢得信任的技巧
第二讲 选择人－知己知彼，因材适用
一、什么是行为风格
二、行为风格的四种类型
三、各型风格人的优缺点及因应之道
四、招聘匹配度
1、优秀的人
2、人与岗位匹配
3、人与组织匹配
4、团队与组织匹配
五、招聘的“钻石模型”
1、岗位基本刚性要求
2、应知应会专业知识
3、工作必备综合技能
4、职业态度
5、特别加分项
第三讲 要求人-界定结果 因人委派
一、向上承接任务的方法
二、目标管理的概述
1、目标管理的起源
（1）目标管理产生背景
（2）目标管理广泛而深入的应用
2、目标管理：现代绩效管理的思想基石
（1）目标管理的核心思想
（2）目标管理的优势
（3）目标管理对现代绩效管理的影响
3、目标管理考核法的实施
（1）导入目标管理法的必要条件
（2）目标管理法的实施程序
三、如何做到目标管理层层相扣
四、目标分解的核心
五、目标分解的方法
六、目标的行动计划方法
七、如何进行有效委派
八、任务委派的五步骤与方法
九、委派工作的四种授权等级
十、授权的步骤及TTA授权原则
第四讲 辅导人－下属工作技能提升之术
一、学会在不同情境中的领导艺术
1、建立培育部属的正确观念
2、员工发展四个阶段的表现和特点
3、员工在不同发展阶段的需求
4、四种领导风格/型态
5、管理者在员工辅导中的任务
6、下属对领导者风格的感受
二、成为教练型领导
1、从价值观和能力业绩层面进行员工分类
2、什么是教练？
3、你有成为教练的潜质吗？
4、成为教练的条件
5、教练与领导、经理的区别
三、绩效辅导
1、绩效实施与辅导的意义
（1）什么是绩效的实施与辅导？
（2）绩效辅导的意义
（3）绩效实施与辅导过程存在的误区
2、持续的绩效沟通
（1）什么是绩效沟通？
（2）为什么要进行持续的绩效沟通 ？
（3）绩效沟通的主要内容
（4）如何进行持续不断的信息沟通
第五讲 激励人－下属意愿提升之道
一、员工士气低落的主要原因
二、什么是激励
三、激励的原理
四、激励的类型－三种分类六大手段
五、激励和赞赏的益处
六、经理人为什么较少激励和赞赏员工
七、探索员工的六大激励因子（DNA）
八、经理激励部属的注意事项
九、赞赏与激励员工的十大心法
第六讲 评估人－奠定人才发展之路
一、绩效管理的目的和作用
二、绩效管理循环的关键过程
三、绩效反馈的重要性
四、经理绩效面谈九步骤
五、和不同类型的员工如何做绩效面谈
六、人才盘点的体系框架
1、人才盘点要解决的关键问题
2、人才盘点的成功因素
3、从战略地图到人才地图
4、图要解决的问题
5、理的持续循环过程
6、人才盘点的胜任力模型
七、人才梯队培养的整体框架
1、人才发展的五级双通道
2、构建人才职业发展路径图
3、梯队人才内部的选拔
4、梯队人才外部的选拔
5、梯队人才库的建立与更新
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