【培训讲师】张顾严老师（>>点击查看张顾严老师详细介绍）【课程背景】根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓，既展现了当代企业管理前沿理念，又结合了世界上最先进的管理模式，以及中国企业的管理特征，揭开问题本质，探讨高
绩效团队的组合根本，以打造认同为核心，从而实现高认同的结果导向的高绩效团队。从根本看问题，从认同解决问题，从结果导向分析问题，从实际工作提升管理能力。使管理者能够实现“知行合一”的跨越。
【课程收益】1. 认知团队管理面临挑战，认知中西方团队管理差异
2. 认知团队建设面临挑战，认知中西方团队管理差异
3. 掌握个性识别，提升成员的知人自知能力
4. 认知团队冲突问题，提升冲突处理能力，掌握协调技巧；
5. 懂得舍得，学会处理团队关系，提升企业人员品质；
6. 扶上助下，提升人才培育辅导意识，提升人才教导能力
7. 提升
沟通品质与效率，解决团队成员组织协作问题
【培训方式】讲授＋案例分析＋影片观摩+实战演练+咨询交流
【课程对象】企业中高层管理者
【课程时间】2天（12小时）
【课程大纲】一、现代企业管理面临的挑战
1. 西方理念与中国价值观的冲突包容
2. 中国企业团队管理发展的四个境界
3. 西为中用，如何发现适合中国企业的团队管理模式
4. 现今团队建设管理面临着什么样的巨大挑战？
5. 认识人的复杂性
6. 管理人员必须处理好的几种关系：
1) 与上级（老板）的关系
2) 与人事部门的关系
3) 与平级部门的关系
4) 与下属的关系
7. 案例分享
二、打造高绩效团队基础-管理者的自知与识人
1. 团队交流中常犯的6个错误
2. 制度好，遵守难！告诉你换位思考定制度的6个方法。
3. 为什么奖罚效果远低于预期？己不所欲勿施于人是个误区！
4. 影响力的职场价值，如何善用5项措施提升协作效果？
5. 先贤智慧-你所不知道的5个团队管理精髓
6. 从传统文化中学习老祖宗的识人之术
三、借人之力、聚人之智-打造高效团队的管理之道
1. 经理人的自我修炼——管理员工从管理自己开始
1) 合格管理人员应具备的素质与技能
2) 树立自身良好的职业道德及行为准则作为员工的榜样
2. 掌控人心-管理者如何个性化高效用人
1) 员工的四种行为风格认知-掌控个性，掌握人心
2) 视频分享
3. 丰富激励手段，刺激结果达成
1) 团队管理的“道&术”
2) 法治完善，执行却难的根本在哪里？
3) 钱多却难以满足，掌握情感激励有六脉神剑？
4. 案例分析
四、高效团队的思与行
1. 高效团队对于成员的价值
2. 优秀团队成员必须具备的5项素质－态度、能力、情绪、个性、共赢
3. 团队建设中的情绪问题与处理方法
4. 识人自知－－个性识别与有效交流
5. 个性沟通与冲突处理
五、咨询交流
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