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金牌面试官---精准招聘与深度面试
(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)
培训讲师:李连魁(>>点击查看讲师详细介绍)课程背景:现代市场竞争日益激烈,企业之间的竞争归根到底是人才的竞争,企业的经营业绩是靠全体员工共同创造的。通过
招聘得到优秀的人才是确保员工队伍良好素质的基础,只有这样才能在今后的开发中保持员工的整体素质水平。为了提升企业的经营业绩,在人才竞争中占有主动地位,进行精准招聘是非常有效的方法。
课程收益:1、领会人才招聘在企业中的战略地位
2、掌握人才招聘的核心理念和主要技术
3、掌握行为
面试法的流程及关键控制点
4、学会建立各类人才的素质模型
5、学会人才招聘渠道的选择
6、学会招聘人才的留用与配置
培训对象:总经理、直线经理、人力资源总监、人力资源专员、
行政文员等;
课程特色:1、案例教学:由讲师引导学员
现场操作、体验与交流。课程各章节均采用“五个一”训练模式:一个目标、一个案例、一次交流、一张表单、一次落地。
2、分组活动:分组进行研讨与演练。现场设计本企业人才招聘方案,让学员带着执行方案回到企业实践。
3、实战实操:大量案例剖析和现场演练,拥有实例,就有实力。讲师讲授与学员动手的时间比例大致为6:4,充分体现实战为本的方案班宗旨。
4、实用落地:真正的咨询式训练,一次训练,得到类似咨询的核心成果,超高性价比。
培训大纲:第一讲、公司战略与人力资源规划
1、人力资源与经营战略的关系
2、公司最重要的三大资源
3、专业知识+专业技能
4、人才的标准是什么?
5、你想要的人才在哪里?
6、业务BCG矩阵分析
7、人力资源规划的具体内容
案例分析:年度人才需求规划举例
第二讲、招聘渠道选择与人才匹配度
1、最优秀的不一定是最合适的
2、常见的招聘渠道
(1)人才交流中心
(2)招聘洽谈会
(3)传统媒体
(4)校园招聘
(5)网上招聘
(6)员工推荐
(7)人才猎取
3、招聘匹配度
(1)优秀的人
(2)人与岗位匹配
(3)人与组织匹配
(4)
团队与组织匹配
案例分析:像三国学招聘
第三讲、招聘岗位分析及素质模型建立
1、任职资格管理系统的应用
2、招聘钻石模型
(1)岗位基本刚性要求
(2)应知应会专业知识
(3)工作必备综合技能
(4)职业态度
(5)特别加分项
3、人才的选拔与评价
案例分析:破解人才密码
第四讲、有效面试三步曲
1、准备阶段:人才画像
(1)职位分析
(2)职位要求
(3)简历分析
(4)电话甄选
(5)约见面试
(6)确定时间、地点
(7)面试团队构成
2、面试阶段
(1)预备
(2)引入
(3)正题
(4)变换
(5)结束
(6)注意事项
3、后面试阶段
(1)评价记录
(2)综合评价(意见)
(3) 确认结果、反馈
案例分析:五好面试法在招聘中的应用
第五讲、招聘行为面试法(STAR技术的应用)
1、Situation(背景)
2、Sask(任务)
3、Action(行动)
4、Result(结果)
案例分析:90后面试经典案例
第六讲、面试中的“望闻问切”术
1、望——善于观察(案例)
一望仪表
二望仪态
三望仪容
四望眼神
五望“精、神、气”
2、闻——关于倾听(案例)
一闻语气语调
二闻“非语言”
3、问——主动发问(案例)
一问Situation(背景)
二问Sask(任务)
三问Action(行动)
四问Result(结果)
4、切——切中要害(案例)
一切背景(调查)
二切证人证物
案例分析:情景模拟招聘
第七讲、各系列人员面试考察点及对应问题
1、
销售类
2、技术
研发类
3、
质量管理类
4、
仓储物流类
5、客服人员
6、人力资源类
7、行政
秘书类
案例分析:世界500强各类面试题目
第八讲、员工入职,融入新的集体
1、新员工录用
2、确定
劳动合同 3、新员工试用期管理
4、新员工的培训