基于企业知识管理与信息化的企业精细化全流程档案管理实务工作坊
---《企业全面档案管理实战》培训班
课程背景：
21世纪是一个信息时代，互联网时代！信息化和知识管理已经成为现代企业管理的一个战略发展趋势。精细化企业档案管理是知识管理系统的重要基础，信息化是档案管理现代化的标志。然而，企业各种档案均处于手工原始管理，甚至分类不科学，标准不规范，收集归档不及时，归档混乱，查找困难，丢失、无法电子化等等，本课程旨在针对贵公司档案管理的现状，着重导入知识管理和信息化管理的新思维，新原理，通过对现代企业档案管理理念和信息化精细化专业化案管理的工具方法论应用授课以及全流程操作实务的演练训练，提升学员们的专业化和标准化实操技能和全公司档案管理工作效能，解决现状问题，尤其是专业化标准化档案管理及考核评价问题，为贵公司建立精细化、信息化、规范化、标准化、流程化、精细化的全面档案管理机制和操作标准及考评体系夯实基础！ （本大纲基于企业具体的行业特点和具体需求修定授课内容）。
培训目的：
学习掌握企业知识管理与档案管理的关系及意义，建立以企业知识管理为导向，梳理精细化档案管理的新思维，纠偏旧观念，构建全公司档案管理的新共识；
学习现代企业档案管理原理、专业化基础知识和工具方法论，学会科学实施精细化统一并分级管理的公司档案管理机制和与时俱进的专业、科学的精细化档案管理标准体系；
学习掌握基于企业知识和信息化精细化的档案资料分类方法，掌握档案管理全流程的规范标准和操作流程与操作实务，尤其是基于房地产开发业务的各类档案资料的科学识别、收集、标识、分类、组卷立卷、著录归档、保管维护、借阅应用、档案编研、到期鉴定销毁等全过程的标准操作实务；
学习掌握企业档案管理绩效目标指标设计和考核评价方法，提高集团企业档案管理的规范化专业化水平和管理效率；
掌握企业档案的硬件（档案库室）的科学规划和管理制度化流程化，实现企业各级档案的保管维护、保护、查阅应用等的操作标准和要领技巧，提升档案调阅查找准确度和速度，实现“快对省简”的效率；
为企业建立专业化、规范化、科学化、信息化、精细化的档案管理系统，建立企业知识管理暨信息化档案管理体系夯实基础！
课程特色：理论精讲与全流程实务演练、案例研讨与互动结合；讲师20多年经验分享与辅导，提供实用
有效的模板、流程、表单；提供档案信息化的规划参考思路。全程工作坊实操式训练，故每班60人以下为佳！
培训对象：公司档案管理部、行政管理部、各专业部门（包括工程项目部、营销部、成本部、招采部、法务部、审计部、研发设计部、物业管理等）、公司各级分支公司档案管理主管、项目部等各门专兼职档案管理人员。
培训时间：2天（14小时，含课间休息，每天上午1次，下午2次，每次10分钟)
课程大纲：
引子：档案泄密的故事---企业档案资料管理的意义
开篇：企业档案管理的专业原理与基础知识篇
（所有各类档案资料管理的专业原理、基础知识和思维的基础）
第一章：重新认识档案及企业档案的价值
1.1档案是什么？档案有什么属性？有何作用？
1.2什么是企业档案？企业档案有何作用？
1.3企业档案与企业知识的关系及其分布
案例与互动：1）档案的基本属性及识别；2）档案泄密事件的体验；
3）企业档案与企业知识的关系及其价值图示
第二章：企业档案管理概述
2.1企业管理档案管理的含义、目的与作用
2.2企业档案管理的现状特点
2.3现代企业档案管理发展趋势及其特征
2.4现代企业档案管理的法律责任与角色任务
2.5现代企业档案管理如何专业化？
案例分享： 1）企业档案管理发展趋势及其特征 2）企业档案管理法定责任解读
案例互动：档案的识别测试
上篇：企业档案管理基础实务与全流程操作篇
（所有各类档案资料管理的专业实操共同基础）
第三章：企业各类档案产生节点识别要领
3.1纸质档案产生节点识别
3.2办公自动化的归档文件处理节点识别
3.3其他外来档案归档节点识别
【案例与互动】：1）档案资料产生的节点识别 2）本公司档案资料产生节点分析
第四章：企业档案管理的范围、分类标准与标识规范标准构建要领
4.1现代企业档案管理的内容范围科学规范方法
---本公司各部门、分支公司档案形成的特点分析
4.2基于公司知识管理的企业档案资料分类规范方法
---集团管控模式下的统一分类方法
4.3基于数字化的档案案卷件和卷的标识规范方法
案例：1）某标杆企业档案资料分类与标识一体化规范标准表；
互动：档案编码标识
第五章：企业档案的收集识别、分类组（件）卷
5.1档案的识别与定义：档案与文件的区别、件的定义
5.2档案的收集与识别
5.3档案的分类组件、组卷---档案资料的知识逻辑及构成要领
5.4档案的排列编页
案例互动：1）档案的收集识别案例 ；2）组件（卷）互动
第六章：企业档案的立卷、标识、整理装订
6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的意义（目的）
6.2档案立卷的原则和方法
6.3案卷的标识及数字化编码要领
6.4案卷的整理、装订
6.5填写案卷
互动：立卷、组件、组卷、案卷标识、案卷模板分享
第七章：企业档案的编录归档
7.1 档案的目录作用及著录要领---著录要领
7.2 档案盒的规格及装盒要领
7.3 入库上柜（架）---装柜要领及档案柜的标识
案例互动：1）企业档案盒的规格要求 2）著录目录表分享
3）档案装盒及卷号调整
第八章：企业档案的保管维护、借阅应用及到期鉴定销毁
8.1企业档案的日常保管维护目的、方法与要领
8.2企业档案的借阅应用---借阅应用的流程与制度规范关键
8.3企业档案的到期鉴定及销毁
案例互动： 1）档案保管维护的环境指标 2）借阅制度分享
3）档案到期鉴定及销毁鉴定方法
第九章：企业档案库（室）的科学规划与管理
9.1企业档案室（库）的设置目的与基本要求
9.2企业档案室（库）的科学规划要领 -两维度规划法
9.3企业档案室（库）的规范管理
【案例分享】： 1）某企业档案库两维度规划图
互动：2）档案库房环境指标识别
中篇：工程项目档案管理实务
第一章：地产工程项目档案管理简述
1.1工程项目档案的定义、特点、范围、作用
1.2工程项目档案形成特征及分类
1.3工程项目档案的构成规范
1.4工程项目档案归档范围及保管期限规范
---新版《建设工程文件归档规范》（GB/T50328-2014）解读
案例与互动：1）工程项目档案形成阶段划分互动
2）工程项目档案资料的产生节点识别；
3）工程项目档案国家法定规范解读
第二章：工程项目档案管理责任与职责界定及管理关键措施
2.1工程项目档案管理责任与职责界定
2.2工程项目档案管理的四制四同步措施
2.3工程项目档案管理的两化要领
案例与互动：1）工程项目档案管理责任关系图分享 2）四制四同步互动
第三章：工程项目档案的收集范围、方法及管控节点识别
3.1工程项目档案资料的收集范围标准
3.2工程项目档案资料的收集方法及措施
3.3工程项目档案资料的收集管控节点识别
案例与互动：收集四列入、三参加、两登记措施互动
第四章：工程项目档案的组卷、排列、编目、标识
4.1工程项目档案的组件与组卷方法
4.2工程项目档案的排列编页
4.3工程项目档案的编目、整理装订
4.4工程项目档案的案卷标识---数字化编码标识
案例与互动：1）标识演练 2）工程竣工资料组卷整理法
第五章：工程项目设计档案（资料）的归档管理
5.1工程项目设计档案（资料）形成的特点及范围规范
5.2工程项目设计档案（资料）管理常见问题及成因
5.3工程项目设计档案（资料）管理全流程优化及管控要领技巧
案例与互动：1）某工程项目设计资料的问题识别及改进讨论
互动：2）工程项目设计资料档案问题解答
第六章：工程项目结算资料的归档管理
6.1工程结算资料的构成
6.2工程结算资料特点
6.3归档管理的目的与意义及措施要领
案例分享： 影响预、结算的资料识别
第七章：竣工图编制及收集归档
7.1什么叫竣工图？竣工图归档有何要求？
7.2竣工图的编制形式及会审
7.3竣工图的盖章要领
7.4竣工图的归档折叠要领
案例分享：1）竣工图的四方会审 2）竣工图的归档折叠
第八章：工程项目档案的验收与移交管理
8.1工程项目档案的验收依据
8.2工程项目档案的验收的基本程序及预验收
8.3工程项目档案的验收内容构成
8.4工程项目档案的移交管理—移交依据及单位、内容
8.5工程项目档案的移交管理—移交质量要求及载体
案例与互动：1）验收依据国家规范解读
2）工程项目档案移交单位及内容
下篇：其他专项档案实务暨档案管理考核评价机制构建篇
（企业其他各专项档案管理特殊性实务暨档案电子化信息化建设）
第一章：企业干部人事（员工）档案管理
1.1企业干部人事（员工）档案的定义、特点、价值、意义
1.2企业干部人事（员工）档案管理的归档要求
1.3企业干部人事（员工）档案管理的范围与期限
1.4企业干部人事（员工）档案立卷、标识方法
1.5企业干部人事（员工）档案的归档、保管
1.6企业干部人事（员工）档案的应用与销毁
案例互动：1）企业人事档案国家规范解读；2）本公司员工档案管理问题解答
第二章：企业销售业务档案的管理
2.1企业销售业务档案的范围与分类、保管期限规范
2.2企业销售业务档案的标识编号
2.3房地产企业销售业务档案的整理立卷、保管借阅应用
案例互动：1）销售业务档案的分类规范案例 2）销售业务档案问题解答
第三章：企业经济合同（含销售合同）档案管理
3.1 企业经济合同档案含义、特点及构成内容
3.2 企业合同及客户档案归档要求及期限规定
3.3 企业经济合同及客户档案分类与标识
3.4 企业经济合同及客户档案的整理、立卷、归档
3.5 企业经济合同及客户档案的借阅应用管理
案例互动： 1）经济合同归档案例分析 2）本公司合同档案问题解答
第四章：证照、声像等实物档案的管理
4.1证照档案的管理
4.2荣誉证书实物档案的管理
4.3声像实物档案的管理
案例与互动：特殊载体（实物）档案管理问题解答
第五章：物业管理档案的管理
5.1物业管理档案资料形成的特点、范围与分类、保管期限规范
5.2物业管理档案的组卷立卷方法和标识编号规范
5.3物业管理档案的整理、保管借阅应用与管控
案例与互动：1）案例介绍：戴德梁行物业管理档案规范；2本公司物业档案问题解答
第六章：企业电子文档管理及档案管理信息化建设要领
6.1档案管理信息化简述
6.2企业档案管理的电子化信息化规范和实施要领
6.3电子文档的定义及特点及管理原则
6.4 电子文档管理的基本方法与要领
6.5 电子文档管理的借阅使用与鉴定销毁
案例互动：1）档案电子化国家规范解读；2）企业各类档案电子化模型图
第七章：集团企业档案管理机制体系与操作标准构建
7.1基于精益化的企业档案管理目标设定
7.2集团企业档案管理的统一、分级管控机制与流程优化
7.3集团企业档案管理全流程操作标准编制
7.4集团基于精益化的档案管理制度体系构成
案例分享：1）某地产集团档案管理制度体系分享2）公司档案管理流程操作标准编制
答疑解惑：学员所在公司部门的其他专项档案问题现场解答
结语：知识既是生产力又是竞争力。专业化、信息化、规范化、科学化、精细化的档案管理是企业知识管理的核心基础！做好档案管理，让企业知识百分之百的立方，发挥更大价值，提升企业核心竞争力。
培训讲师：博文（Bowen）老师
◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师
◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家
◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与
培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善，专注于人力资源、绩效管理与流程优化、
中高层管理提升训练和职业化素质教育。
咨询项目背景：
具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重
工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服
务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。
主要课程系列：
☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理
☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理（已7年公开课）
☆执行力与跨部门沟通系列 ☆精益生产理念与6S及生产安全管理系列 ☆公文、行政后勤文秘及综合管理系列
工作背景：
有20多年外经贸部门、大型外资（新港台资）企业高管、管理咨询顾问的工作经历，曾任行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职主要机构：外经贸局及国有大型股份、大型港\台\新上市企业，包括：新加坡IPC 集团（ IT制造、地产）、亿胜集团（地产）、亿胜生物科技（港资上市）、PTS 集团（台资上市）、MXL （摩托罗拉合作公司）。曾任兼任集团下属物业公司总经理6年。
管理咨询、教育训练成功案例：（尚未详列）
平安银行、中铝集团、联想惠阳、福建兴业、江西电信、常林集团、华润银行、澳银基金、文山移动、名雕集团、银仕来、深圳移动、宝裕玩具、韩通船舶、温氏集团、安吉尔、新兴地产、翔顺集团、广丰卷烟、华忆科技、华兴玻璃、联存保健、航天金穗、香港华宝、深港驾校、广仁驾校、活力家具、利合房地产、深圳保利、金泰国际、诚业家具、新中源、佳兆业、玉柴汽零件、兄弟工业、合兴胶合板、二连、察右后、太卜寺农商行、惠州燃气、卓宝科技、中国安防、北方电力、太原兴业、泛亚人力、特发信息、广电股份、劲嘉彩印、玉溪矿业、万达置业、中大深圳、云南移动、周口移动、中远航运、讯方通信、徐工重机、鹏华基金、华贸地产、深圳农商行、江门农商行、淮安农行、长大公路、南京移动、黑龙江移动、天河城、安徽联通、浙江电信、西部机场、徐工液压、华达地产、津村药业、勐海电力、桂林移动、海印集团、众生药业、中电电子、中捷集团、惠州电力、发耳电厂、华润电力、佛山公控、天彩电子、上海移动、成都联想、深圳联通、赣州学院、宁波银行、露天煤业、华电集团、白沙物流、上海三国、昌河汽车、珠海农商行、中国华能、中国华电、华侨城集团、广西移动、东莞移动、版纳移动、师宗供电、勐腊供电、常德烟机、金活医药、天津农行、江西农行、柳州银行、河北移动、陕西移动、青海电力、凌峰集团、广东人寿、海油发展、联友科技、沈阳造币、北京汉典、招商物业、招商港湾、深业集团、正昌集团、路桥信息、贵港移动、钦州移动、柳州移动、百色移动、来宾移动、河池移动、通号建筑、融汇地产、神华神朔、东长集团、新界泵业、永高股份、颐得物业、宝安国土、AEON、一汽技术、一汽佛山、维业装饰、沙角电厂、江苏银行、湖南大学、圣奥化学、思维自动化、京信通信、泽信地产、捷顺物流、长丰汽车、武汉联投、绿景地产、保利、维业装饰、郑州地产集团、深业中城、中房商学院、兰煤集团、蓝天集团、美兰免税、长沙平安银行、妈湾电力、华侨城地产、湖南烟草集团、厦门轨道……
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