【培训讲师】杨文华（>>点击查看讲师详细介绍）
【课程目标】：
正确认识职业与个人成长与发展的关系，感悟职业是创造价值的最好平台。解析职业困惑，帮助学员正确角色定位，明确职业素养包含的意义，能从自我管理角度较全面的加强职业化素质，并和职业平台紧密结合，正确认识自己，学习与人沟通的方式，提升人际关系，加强自我管理的技能训练，锻造自己成为卓越的职业化员工。
【课程收益】
1. 使学员感悟职业心态，帮助学员进行角色定位，全面提高职业化素养。
2. 帮助学员理解“奋斗文化”的内涵及意义。
3. 帮助学员重新梳理价值观，建立积极、正面的价值导向。
4. 认知沟通的基本概念，掌握沟通的核心要素与基本原则，学会与不同的人沟通的特点及应对方法，加强执行力的全方位沟通技巧，感悟合作的智慧。
5. 培养新员工关于团队的意识与概念。培养团队成员互相尊重、互相信任、彼此关爱的意识，使他们勇于承担责任并全面合作、鼎立奋进，共同创造卓越的成果。
6. 认知执行力的基本概念，执行不力的原因，了解并掌握以结果为导向的执行力思维和目标管理的方法
7. 掌握一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的工作管理及工作氛围管理工具，提高学员自我管理技能。
【课程特色】
采用组合式教学策略：培训结合情境模拟、案例讨论、视频教学、讲授、心得分享等多元互动授课模式，课程生动灵活，紧凑丰富，使学员既能100%的参与又能深入体悟所学内容。
【课程时长】2天
【课程大纲】
第一单元：回归原点——寻找意义，创造价值
学员视觉探索卡活动：自我认识与介绍
1. 回归原点——人生是一场寻找意义、创造价值的过程
1) 我是谁——我的角色定位
2) 什么叫创造价值
2. 职业是创造价值的最好平台
1) 什么是职业及职业的本质，什么是职业化？
2) 案例分享与讨论：
3) 员工职业素养的基本组成
4) 视频赏析：
5) 职业素养六层面的要求
6) 工作中的自我定位与企业对员工的评价
3. 创造价值的模式
4. 我们经常是面对还是逃避
1) 为什么会逃避
2) 我们最终逃避了什么
3) 学员活动：你知道的逃避方法有哪些？
第二单元：动力之源——积极心态，感悟责任
学员活动：心态的力量
1. 如何培养积极的职业精神
2. 职业心态取决于角色的要求
学员活动：从受害者到责任
3. 思维六层面与价值观的思考
学员活动：谁之责任
4. 理解生命标签，重塑正面标签
学员活动：优点座椅
5. 积极的职业心态与高情商的塑造
1) 认识并接纳自我
2) 用ABC理论塑造积极心态
3) 良好的人际交往技巧
6. 积极心态来自于愿景和希望
1) 自我兑现的预言
2) 描绘人生的愿景与终极目标
3) 不断建立希望
7. 获得快乐的两大核心要素
1) 我们为什么不快乐
2) 不把精力放在我们不能把控的事情上
3) 尽力做好我们能把控的事情
学员练习：区分哪些是可控哪些是不可控的？
学员讨论：如何做好可把控的事情
8. 打造和谐互信的合作精神
1) 团队合作的三大保障
2) 冲突中的思维弹性
3) 学会表达情绪
4) 卡普曼三角
5) 感恩带来好运
第三单元：价值之源——高效沟通，结果导向
一、 认识沟通
1. 正确理解沟通之道
2. 有效沟通的三要素
情景演练：莫瑞冰交流公式
3. 沟通的障碍
学员讨论：沟通中遇到的障碍
4. 有价值沟通与无价值沟通的区别
二、有效沟通的五个特征
1. 创造和谐的气氛——情感与信息
2. 明确与清晰
小组案例分析：问题出在哪里？
3. 有效果比有道理重要
练习：如何增强思维弹性
4. 学会深度倾听的技巧
5. 有效反馈与积极赞美的方法
三、如何与上级沟通
1. 与领导相处的原则
1) 敬业精神
2) 服从第一
3) 关键的地方要请示
4) 工作能独当一面
5) 维护领导的尊严
视频欣赏：沟通片段
引导思考：成功的向上沟通先解决的是情感问题
2. 与领导沟通的方式
1) 关心上级想要了解什么——明确沟通目标
2) 熟悉上级的风格——使用同理心
3) 接受领导的管理——角色定好位
4) “管理”你的领导——积极主动的态度
5) 做上级政策的强力执行者
6) 及时反馈
案例分析：问题出在哪里
引导思考：沟通反馈的重要性
3. 与上级沟通时注意几个问题：
1) 事先预约，重大问题应给对方一个思考的时间
2) 汇报问题时要简明扼要
小练习：金字塔式的表达方式在汇报工作中的运用
3) 不要使用过激的语言
4) 要带笔、笔记本
5) 不要把话题拉的太远
案例分析：两种截然不同的沟通方式带来的结果
6) 引导学员分享：成功案例的原因是什么？
第四单元：成长之源——时间管理，要事第一
一、什么是时间和时间管理
学员思考：你现在使用哪种时间管理方法，最大的困惑是什么？
二、时间管理的三大步骤与防止时间窃贼
1. 清空大脑
1) 时间管理首先是精力管理
2) 精力管理的几个方法
3) 养成将事情记录下来的习惯
2. 要事第一
1) 价值观引领你的方向
2) 时间管理的艾森豪威尔法则
3) 案例分析、小组讨论：未来五天该怎么安排？
4) 学员演练：我的时间管理矩阵
3. 给时间设限
1) 时间管理的帕金森定律
2) 实用的管理工具介绍——番茄钟时间管理法
3) 时间管理的锯齿效应
4. 如何防止时间窃贼
1) 时间的窃贼——内在的拖延
2) 如何改掉拖延的毛病
3) 时间的窃贼——外在的干扰
4) 怎么有效应对外在干扰
学员闭圈式总结、问题解答
布置培训课后行动方案
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人：李先生 陈小姐
您的位置：
