培训讲师：张志强老师（>>点击查看张志强老师详细介绍）
课程背景：
教练技巧（Coaching）亦称辅导技巧，在当代企业管理中非常普遍地应用在管理的各个领域，如培训，绩效管理，销售以及员工的日常管理等等。我们将会采用GROW模型进行本次培训。懂得教练技巧的管理者的下属会的长脑子和责任心，不懂教练技巧的经理的下属只会长手和脚，而不会长脑子，也不会有责任心和承诺感。不懂教练技巧的经理会很忙，而下属会缺乏成就感。
咨询法（Consultation）为教练技巧提供了一个具体可应用的方式，我们通过不同角色的轮换感受，使学员亲身体会到这种方法的使用方法，原则，容易出错的地方。大大地提高此课程的应用性。教练技巧和咨询法的结合使得这个新的理念得到完美的结合，使学员不仅理解这种工作方法的含义，还知道回到工作岗位应该怎么做。
张先生曾经为某欧洲著名企业长期多次进行咨询法的辅导工作，积累的丰富的教练技巧的操作经验。
本课程用精心设计的学员练习，寓教于乐，使学员会在阵阵惊喜中领悟到深刻的管理道理。
【培训大纲】
第一章 为什么需要教练技术
1. 天下问题分两类：专家问题和管理问题
2. 教练的定义
3. NLP使教练技术更有意义
4. 教练的3种方式
5. 教练的4种能力
6. 为什么要进行员工教练
工具1：教练的SCORE模型
工具2：教练的GROW模型
案例：请麦肯锡顾问做咨询
咨询法
咨询法的规则和注意事项
角色分配
教练练习1
学员感悟1
第二章 教练应有的态度
1. 教练的3C
2. 老板和教练者的区别
3. 有效教练者的特征
第三章 NLP与教练技术
1. NLP是解决个人潜在问题的全新方法，它帮助你进入内心实现全方位的自我改变
2. NLP与教练技术结合把以人为本的智慧迅速转化为高效的管道
3. NLP层次系统论：身份，信念，能力，行为，环境
4. 情感银行
1) 建立评估标准
2) 为行动提供方便
3) 贯彻执行
练习：有效提问
教练练习2
学员感悟2
第四章 隐患和原则
1. 教练的隐患
2. 教练的原则
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