【培训讲师】尹宏刚老师（>>点击查看尹宏刚老师详细介绍）
【课程背景】：
团队是什么？
沟通是什么？
说好的一起合作，怎么转眼就不承认了？
到底该如何在团队中找寻到高效沟通的钥匙？
……
您需要一堂《沙漠掘金》特训课程
从西方管理思想到东方哲学智慧
寻找团队
寻找自己
寻找沟通诀窍
寻找部门协作技巧

沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的优秀高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习。
《沙漠掘金》（Gold of the Desert Kings）课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式学习课程。 参训学员分组组成探险队，每个队都有相同的预备金，用于购买水、食物、帐篷和指南针等物资，然后从大本营出发，深入沙漠深处挖掘宝藏，途中需要穿越沙漠、村庄、绿洲或者王陵，同时面临晴天、高温、沙尘暴等复杂天气的考验，尽量多地挖掘黄金，规定时间安全返回大本营。有的团队能够胜利归来，有的团队可能魂归沙漠，一切都在于您的选择。但凡是能取得不错成绩的队伍，他们的共性都是一样的——懂得和兄弟部门高效沟通和密切协作。

【授课对象】：中高层管理人员
【授课人数】：25-80人
【培训时间】：2天
【授课目标】：
1. 通过沙盘推演，了解团队的五个时期，及五个时期的管理方法。
2. 提升成员团队沟通协作能力，建立一支高绩效团队。
3. 了解跨部门沟通时的障碍是怎么产生的？
4. 合理配制团队内部有限的资源以获得团队总体利益的最大化。
5. 体会有效沟通在团队合作与任务达成中的作用。
6. 如何在团队中建立与发挥领导力。
7. 透过情景的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性
8. 建立起员工为了改进企业整体绩效而解决问题的承诺。

课程大纲：
第一单元：团队的愿景构筑与策略落实
现象：和这个队好，和那个队不好，掘金不容易啊。——我们跨部门协作主要看关系，关系好了什么都好办，只是要维护那么多部门的关系太耗费精力了……
1. 何谓团队？
2. 何谓愿景？
3. 何谓领导力？
4. 西方领导力学说——恐惧、欲望、信仰
5. 团队必经的五个时期及每个时期对应的管理方法
6. 建立团队愿景的方法
7. 落实策略的具体步骤
第二单元：跨部门沟通的障碍
    现象：说好的一起协作掘金，怎么转眼就不算数了？——各部门都有自己的KPI，关键是我的KPI指标不在人家的KPI里面……
1. 部门壁垒产生的原因
 组织分工有模糊地带
 各部门目标存在差异
 缺乏合作意识和方法
2. 沟通协作打破界限
 正视矛盾，认识冲突——妥协的艺术
 去除本位，增强合作——换位置思考
 顺畅沟通，创造氛围——王石的启发
第三单元：跨部门沟通的关键——信息分享
现象：“大本营出发之前说好的有难同当，我的水还能坚持两天，赶紧救我来啊”“再等等，再等等，我这边真的有困难……”某队卒于掘金路上第15天。——你说，他部门的人怎么回事？我这里对外拼得你死我活的，好不容易搞掂客户，这后院还起火了！说是要等三个月……
1. 跨部门沟通的原则
 身份对等
 了解需求
 锁定目标
 态度积极
 尊重差异
2. 分享信息的方法
 提前准备内容
 营造合一架构
 建立有效机制——柳传志的跨部门沟通方法
第四单元：跨部门沟通与决策——共同决策
现象：“咱们在大山里待几天？”“五天”、“八天”、“十一天”……“到底几天？？？”………………——不知开了多少次的会，快半年过去了，几个部门开会就是扯皮，一点点事情推来推去，生怕自己吃亏……
1. 共同决策的步骤
 事前准备
 确认需求
 阐述观点——FAB原则
 处理异议
 达成协议
 共同实施
2. 了解对手，才能更好的沟通——沟通，因人而异
测试：人际风格沟通测试
 老虎喜欢果敢的人
 孔雀喜欢奔放的人
 猫头鹰喜欢老实人
 无尾熊喜欢细心人
3. 共情“——沟通利器
 沟通案例：“圈子“外交——转发兄弟部门同事的朋友圈要达到三层目的

第五单元：跨部门沟通与协作——重在行动
现象：“让你走村庄，你非得走沙漠，完了吧……”——下属各自为战，结果纠纷不断，我是天天救火……为什么事情只有找我才能解决……
1. 跨部门沟通要有大局观
 要弄清楚你服从的是“谁”
 没有整体的利益，个体再优秀也是零
2.  部门能力控制圈
 都多做一些，信任将应运而生
3. 艺术的批评下属
 拒绝破坏性批评
 EBA——积累我们的情感账户
4. 艺术的和领导沟通
 方案的备份原则
 判断题不如选择题
第六单元：赢在执行
简单的事情重复做，重复的事情认真做就是对组织最大的负责
负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标
1. 负责任的表现形式有两种：
1) 对自己负责——别做“老虎吃人”中的女主角
2) 对他人负责——为下一道工序着想
2. 案例：“西门子”员工12点01分午餐的故事
3. 所有人都愿意跟有“担当”的老板共事
4. 视频：从白景琦火烧劣质中草药，看百年老号的社会责任感
第七单元：个人执行力差的原因—改变或清除组织内的“破坏”分子
1. 缺乏目标——混吃等死型
1) 用SMART帮其制订目标
2) 将已制订的目标进行由远及近的分解
3) 每日给领导看看你的“甘特图”
2. 害怕失败——内心懦弱型
1) 有条件的授权
2) 及时运用“正向激励”（管理者必须熟练掌握的技能）
3. 自我设限——过分务实型
1) 如何让猫吃辣椒——合理使用“负激励”（必须学会，但要谨慎使用）
4. 方法不对——教练指导型
视频：跟里皮学指导
第八单元：执行到位的保险措施—-绩效考核落实
岗位有职能，考核有标准，绩效考核帮助企业执行到位
1. 绩效关键指标的确立
2. 考核四步骤的关键方法
3. 让绩效考核落实到位的五个建议

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