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直线经理的三支柱运营技能培训(HRCOE、HRBP、HRSSC)

(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)

《钟虹添教授•HR三支柱》系列课程——《直线经理的三支柱运营技能培训》(HRCOE、HRBP、HRSSC)
培训导师:钟虹添教授
(中国HR三支柱首席培训师/中国人才梯队建设第一人)

一、课程收益
1. 了解直线经理对人力资源管理的真实需求;
2. 了解人力资源三支柱运营模式及其三者的关系;
3. 了解三支柱模式对业务部门有哪些帮助?
4. 了解HRBP的角色定位和主要作用;
5. 掌握与HRBP沟通与支持的技能;
6. 了解HRCOE的角色定位和主要作用;
7. 掌握与HRCOE沟通与合作的技能;
8. 了解HRSSC的角色定位和主要作用;
9. 掌握与HRSSC沟通与共建共享服务中心的技能;
特别收获:你将获得西门子/IBM/华为/阿里/百度/腾讯等企业在使用的HR三支柱专用的工具包。
极少理论,方法与案例为主,每个方法都练习,学完回去就用!
二、学习对象
总裁、副总裁、各级直线经理、HR。
三、培训导师
钟虹添博士(>>点击查看老师详细介绍)
四、培训课时
二天。
五、授课方式
案例分析、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏、故事启发、视频、主要技能练习等。
六、课程大纲
第一讲:直线经理与人力资源管理
 人力资源管理的发展瓶颈与转型之策;
 业务部门对人力资源管理的困惑;
 直线经理最需要HR的支持是什么?
 人力资源管理理念的变化:人事-人力资源-人力资本;
 人力资源管理发展的变化:专业专职-业务伙伴-融入业务;
案例分享
第二讲: 人力资源管理三架马车
 什么是人力资源管理的三架马车:HRCOE\HRBP\HRSSC;
 三架马车的关系与功能分工;
 企业人力资源管理部门职能与架构的变革;
 三支柱运营模式对业务部门带来哪些帮助?
 业务部门与基于三支柱架构的工作对接。
练习与案例分享
第三讲: HRBP—HR效能提高者
 HRBP的工作方式;
 HRBP的六大职责是什么?
 HRBP对业务部门提供哪些支持?
 HRBP开展工作的流程和方法;
练习与案例分享
第四讲:直线经理与HRBP的双赢技能
 HRBP在业务部门的三大担忧;
 体现业务部门真诚欢迎HRBP的四个动作;
 业务主管与HRBP的沟通渠道建设;
 业务部门员工与HRBP的沟通渠道建设;
 直线经理如何与HRBP进行日常工作沟通?
 直线经理对HRBP推动人力资源新政策的支持与配合方法;
 直线经理与HRBP共同制定业务部门人力资源计划的方法;
 直线经理与HRBP在绩效考评工作中的分工与配合;
 直线经理与HRBP在人才培养工作中的分工与配合;
 直线经理与HRBP在推动企业文化工作中的分工与配合;
 HRBP在建立员工关系时需要直线经理哪些的支持与配合?
 HRBP与员工发生矛盾时,直线经理该如何处理?
 直线经理如何听取和接收HRBP的工作汇报?
练习与案例分享
第五讲:直线经理与HRCOE合作技能
 HRCOE的主要职责;
 HRCOE为业务部门带来的价值;
 HRCOE业务运作流程;
 HRCOE需要业务部门哪些支持?
 直线经理如何与HRCOE、HRBP共同推动人力资源管理?
练习与案例分享
第六讲:直线经理与HRSSC互动技能
 HRSSC的主要功能和职责;
 HRSSC共享运作流程;
 HRSSC对业务部门的作用和贡献;
 业务部门在一般人事事务工作中与HRSSC的支持与配合;
 直线经理在人员招聘工作中与HRSSC的工作方法;
 直线经理在培训工作中与HRSSC的工作方法;
 直线经理在薪酬管理工作中与HRSSC的工作方法;
 直线经理如何与HRSSC共建共享服务中心?
练习与案例分享

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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内训服务流程——
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生  QQ号码:11075627。
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