【课程目的和策略】
本课程目的是通过向学员们介绍OKR(目标和关键结果)的原理、它是如何影响绩效评估有效性等问题,进而使学员了解怎样进行目标管理,怎样有效应用OKR。通过探讨目标管理的六大步骤、绩效辅导等使学员掌握怎样做目标描述,目标分解,目标跟进和目标评估。通过角色扮演和点评使学员加深所学内容的掌握。
【培训大纲】
第一章:目标与关键结果(OKR)
1. 用什么来管理
2. OKR的来历
3. 什么是合适的目标?
4. 案例:摸高实验
5. 案例:目标应该定多高?
6. 目标管理的SMART原则
7. 目标管理的六大步骤
8. 目标分解
9. OKR要求的目标描述
10. 目标跟进与监控
11. 目标评估与改进
第二章:目标管理与评估
1. 为什么要进行绩效评估
2. 经理们不情愿的理由及对策
3. 绩效管理的原则
4. 量化练习
5. 练习:设定来年的OKR目标
6. 绩效评估主要内容
7. 绩效评估的目的
8. PDT
第三章:怎样做绩效辅导
1. 经理需做的准备
2. 绩效面谈9步法
3. 做一个好听众
4. 漏斗式发问
5. 要不要批评
6. 什么是辅导
7. 什么是绩效辅导
8. 怎样处理绩效不好的员工
9. 示范:场景对话
10. 怎样处理意见不统一
11. 怎样处理消极和不热情的状况
12. 成功的范例
13. 赞赏练习
14. 自我评估的好处
15. 警惕三种评估倾向
16. 强制分布
17. 角色扮演:OKR绩效面谈
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